Notas de publicación | MyQ Roger Help Center

Servidor MyQ Roger 2.21

18 de septiembre de 2026

Mejoras

Se ha añadido una opción para ocultar el almacenamiento en la nube desde el terminal integrado, manteniendo al mismo tiempo las conexiones a la nube disponibles para Cloud Spool.
Se ha añadido la posibilidad de buscar y filtrar clientes de Escritorio por UserId.
Se ha añadido un banner de notificación global para todos los usuarios.
Se ha añadido una configuración para todo el inquilino que permite a los administradores controlar si los usuarios pueden eliminar sus propias cuentas.
Se ha separado la activación de la función de integración del estado de consentimiento del administrador de Microsoft.
Se ha eliminado el límite en la creación de plantillas de flujo de trabajo.
Se ha actualizado el comportamiento de activación de impresoras para que las impresoras desactivadas manualmente permanezcan desactivadas tras una actualización de la licencia.
Se han realizado mejoras en la interfaz de usuario en cuanto al diseño de tablas, los cuadros de diálogo de búsqueda, los cuadros de diálogo de creación, el estilo de las casillas de selección, las páginas de inicio de sesión, los centros de coste, las cuotas, los grupos de usuarios, las descargas de MRC y la paginación.
Se han mejorado las traducciones en varios de los idiomas compatibles.
Se ha ampliado la operación «Copiar» de PrintSharing para que los usuarios puedan escanear y copiar el número deseado de documentos.
Se ha habilitado la aplicación de varios impuestos en PrintSharing.
Se ha modificado el mensaje de error de la aplicación web de PrintSharing para indicar que solo se admiten archivos PDF.

Corrección de errores

Se ha corregido la actualización masiva para los clientes MRC.
Se ha corregido un problema por el que los trabajos de impresión que utilizaban el spooling del cliente no se eliminaban de la cola tras imprimirse correctamente.
Se ha corregido un problema por el que los clientes MRC no se actualizaban tras permanecer desconectados durante más de una hora.
Se ha corregido un problema por el que los informes de trabajos de impresión fallidos podían provocar que se añadieran entradas repetidas al registro de auditoría.
Se ha corregido un problema por el que los trabajos de impresión cargados a través de OneDrive no se sincronizaban y no aparecían en el terminal cuando la carpeta de la aplicación OneDrive del usuario superaba el límite de 5.000 elementos en la vista de lista.
Se ha corregido un problema por el que las configuraciones de MRC para macOS con nombres de impresora que contenían espacios no lograban implementar las impresoras durante la instalación.
Se ha corregido la visualización del correo en versiones antiguas de Outlook.

Servidor MyQ Roger 2.20 (Parche 2)

3 de julio de 2026

Mejoras

Se ha añadido compatibilidad con la conexión de la aplicación móvil a OneDrive y SharePoint a través del flujo «On-Behalf-Of» (OBO) de Microsoft, centralizando la gestión del consentimiento de los administradores en la página «Integraciones».
Se ha mejorado la búsqueda de impresoras para admitir la coincidencia de texto completo en los nombres para mostrar de las impresoras.
Se han mejorado los mensajes de error y las advertencias a los usuarios en todos los flujos de trabajo de integración de Microsoft, incluyendo el almacenamiento en la nube, los consentimientos de los inquilinos y la gestión de claves secretas de las aplicaciones.
Se ha añadido compatibilidad con OAuth de Stripe Connect, lo que permite a los inquilinos vincular cuentas existentes de Stripe directamente a MyQ Roger.
Se ha mejorado la página «Integraciones» con reglas de validación más estrictas y advertencias en la interfaz de usuario para evitar configuraciones no compatibles.
Se ha añadido un recordatorio para extraer el paquete del Cliente de Escritorio descargado antes de ejecutar el instalador.

Corrección de errores

Se ha corregido un problema de sincronización de usuarios por el que, al reactivar un usuario anónimo, no se restauraban su nombre de usuario ni su dirección de correo electrónico, lo que impedía el inicio de sesión.
Se ha corregido un problema por el que las exportaciones de informes a Excel incluían incorrectamente los datos del mes anterior y se ha resuelto una inconsistencia que provocaba que los totales de las páginas en color fluctuaran según las fechas de generación.
Se ha corregido un problema de sincronización de usuarios por el que, al volver a crear un usuario en Entra ID con un UPN interno previamente eliminado, no se sincronizaba ni se registraba el usuario.
Se ha corregido un problema por el que, al volver a importar un usuario eliminado a través de un archivo CSV, se ignoraba el PIN original del archivo y se generaba incorrectamente uno nuevo.

Servidor MyQ Roger 2.20 (Parche 1)

14 de mayo de 2026

Correcciones de errores

Se ha corregido un problema por el que tanto los informes programados como los generados manualmente no incluían ningún dato a partir de abril.
Se ha solucionado un problema intermitente que provocaba que las solicitudes de generación y restablecimiento de PIN fallaran por tiempo de espera o errores internos tanto en la interfaz de usuario web como en las aplicaciones móviles.

Servidor MyQ Roger 2.20

29 de abril de 2026

Mejoras

Integraciones: Se ha rediseñado la página «Integraciones» para centralizar la gestión mediante la consolidación de las pestañas «Sincronización de usuarios» e «Impresión universal», y se ha añadido compatibilidad para conectarse y sincronizarse con varios inquilinos de Entra ID.
Se ha mejorado el rendimiento de carga de las páginas en conexiones a Internet más lentas.
Se ha añadido compatibilidad con logotipos personalizados en terminales, clientes de MyQ Roger y correos electrónicos.
Los perfiles de «Escanear a correo electrónico» ahora permiten enviar escaneos a varios destinatarios de correo electrónico (introduce las direcciones como una lista separada por comas).
Se ha añadido un panel emergente de detalles a las siguientes vistas: «Usuarios». Utiliza este panel para ver y editar parámetros.
Se ha añadido una configuración de inquilino que conecta automáticamente con SharePoint cuando un usuario inicia sesión en el cliente MyQ Roger con una cuenta de Microsoft.
El administrador puede recibir notificaciones por correo electrónico cuando se agota la cuota del usuario.
Se ha añadido una funcionalidad que permite a los usuarios formar parte de varios centros de coste.
Se ha mejorado la interfaz modal de «Añadir impresora» y «Añadir Cliente de Escritorio».
Nueva interfaz de usuario para las ventanas modales de «Añadir grupo de usuarios», «Centros de coste» y «Roles».
Se ha añadido la posibilidad de asignar grupos de usuarios a centros de coste.
Los perfiles de «Escanear a correo electrónico» ahora admiten comas seguidas de espacios opcionales como separadores válidos para direcciones de destinatarios múltiples.

Corrección de errores

Se ha solucionado un problema en los terminales Kyocera por el que el idioma nativo del panel del dispositivo se establecía incorrectamente por defecto en inglés tras el inicio de sesión de los usuarios importados mediante CSV, en lugar de mostrar el idioma asignado al usuario.

Servidor MyQ 2.19 (Parche 5)

20 de marzo de 2026

Nota: La numeración de parches omite el parche 4.

Correcciones de errores

Se ha resuelto un problema por el que los correos electrónicos de envío del PIN fallaban para más de 100 usuarios.

Servidor MyQ Roger 2.19 (Parche 3)

27 de febrero de 2026

Correcciones de errores

Se ha gestionado el permiso «Roles y derechos» para evitar que usuarios no autorizados se otorguen a sí mismos acceso de administrador.

Servidor MyQ Roger 2.19 (Parche 2)

20 de febrero de 2026

Mejoras

Ahora se admite PrintSharing para organizaciones que no estén registradas como contribuyentes del IVA o del impuesto sobre las ventas.

Corrección de errores

La importación de usuarios a través de Excel fallaba si los nombres de usuario comenzaban por números o estaban compuestos íntegramente por números.

Servidor MyQ Roger 2.19 (Parche 1)

23 de enero de 2026

Correcciones de errores

Se ha añadido compatibilidad con la importación de usuarios mediante un archivo CSV.

Servidor MyQ Roger 2.19

16 de enero de 2026

Seguridad

Se ha añadido compatibilidad con el flujo de tokens «On-Behalf-Of» en la autenticación de SharePoint/OneDrive para reducir los errores y mejorar la compatibilidad con políticas estrictas de acceso condicional.

Mejoras

new feature Gestión remota: los administradores ahora pueden actualizar, desinstalar y eliminar los clientes MyQ Roger directamente desde el servidor. Para obtener más información, consulta Remote Management.
new feature Generador de configuraciones del instalador de MyQ Roger Client: herramienta fácil de usar para crear instaladores personalizados del Cliente de Escritorio. Para obtener más información, consulta Configure Desktop Client Installers.
Se ha añadido un panel emergente de detalles a las siguientes vistas: trabajos, listos para imprimir, roles, listas de precios, configuraciones de impresoras e impresoras. Utilice este panel para ver y editar parámetros.
new feature Se han añadido nuevos informes PDF programados:
- Resumen general
- Resumen de trabajos
- Las 10 impresoras principales
- Los 10 usuarios principales
Se ha implementado la eliminación temporal automática de los dispositivos del Cliente de Escritorio que hayan estado inactivos durante más de 30 días (los dispositivos se vuelven a añadir al volver a conectarse).
La importación de usuarios desde Excel ahora permite asignarlos a grupos de usuarios existentes.
Los perfiles de «Escanear a correo electrónico» ahora admiten el envío de escaneos a varios destinatarios de correo electrónico (introduzca las direcciones como una lista separada por comas).
Se ha añadido una opción de copia para el campo «Detalles» en las configuraciones de instalación de MyQ Roger Client.
Se ha añadido la posibilidad de editar los nombres de los Clientes de Escritorio directamente desde la vista de detalles.
Los administradores ahora pueden ver los trabajos de impresión «Listos para imprimir» de todos los usuarios.
Se ha añadido una advertencia de bloqueo si el administrador desactiva el inicio de sesión con MyQ.
Se ha añadido un filtro avanzado a la vista de Clientes de Escritorio.
Se ha añadido compatibilidad con los idiomas griego y finés.

Corrección de errores

Se ha corregido un problema por el que las cuentas de Entra ID desincronizadas impedían a los usuarios conectarse al almacenamiento en la nube (OneDrive, SharePoint).
Se ha corregido un problema por el que la sincronización masiva de usuarios para un grupo de Entra ID fallaba con el mensaje «El valor no puede ser nulo» (parámetro «key»).
Se ha corregido un problema por el que la opción «usar este enlace» para emparejar y iniciar sesión en MRC no funcionaba.
Se ha corregido un problema por el que, al volver a crear una impresora eliminada anteriormente, la acción se registraba erróneamente a nombre del creador original en lugar de a nombre del usuario actual.
Se ha solucionado un problema por el que las impresoras añadidas originalmente como dispositivos de función única (no terminales) no pasaban correctamente al modo terminal al volver a añadirlas mediante emparejamiento.
Se han mejorado los mensajes de error relacionados con los fallos de conexión al almacenamiento en la nube, proporcionando causas más claras y pasos prácticos a seguir.

Servidor MyQ Roger 2.18

1 de octubre de 2025

Mejoras

Se ha añadido un punto final de la API para añadir o eliminar números de tarjeta para usuarios seleccionados.
Los informes de trabajos muestran ahora las monedas correspondientes a la lista de precios.
Se han implementado los informes .
Varias actualizaciones de la interfaz de usuario, incluido el rediseño de las tablas, el encabezado, el menú de la izquierda, los detalles del Cliente de Escritorio y los widgets del panel de control.
Se han añadido nuevos parámetros para las plantillas de flujo de trabajo.
Se ha implementado la cuota de la página del usuario, incluida la visualización del contador de cuota en el perfil del usuario.
Se ha añadido un punto final de API para obtener los detalles de un único Cliente de Escritorio.
Se ha añadido un punto final de API que permite al Cliente de Escritorio informar sobre los trabajos de LPM.
Se han mejorado los informes en Excel y CSV.
Se ha introducido un MyQ Cloud privado para almacenar trabajos de MRC Cloud Spooling.

Corrección de errores

Se han resuelto los problemas relacionados con la sincronización de usuarios de Entra.
Los usuarios de Entra eliminados ahora se eliminan de Roger tras la sincronización de usuarios.

Servidor MyQ Roger 2.17 (Parche 1)

13 de agosto de 2025

Mejoras

Se ha añadido compatibilidad con idiomas adicionales.

Corrección de errores

Se han solucionado problemas con las cadenas de traducción.

Servidor MyQ Roger 2.17

1 de agosto de 2025

Mejoras

Se ha modernizado el diseño de la subpágina «Informes», así como las tablas «Lista de precios» y «Listo para imprimir».
La página «Informes» incluye ahora columnas para indicar el número de copias y los trabajos a doble cara.
Se han rediseñado los correos electrónicos.
Al iniciar sesión en MRC con Microsoft, se conecta automáticamente tu cuenta de OneDrive.
Se han añadido nuevos ajustes de Ricoh a las «Configuraciones de impresora».

Corrección de errores

Los registros de auditoría muestran un usuario incorrecto.
Ahora puedes gestionar usuarios externos al eliminar una configuración de sincronización de usuarios.
Se ha añadido la opción de sincronizar todos los grupos desde Entra ID.

Servidor MyQ Roger 2.16 (Parche 2)

26 de junio de 2025

Mejoras

new feature Escanear a mi dispositivo a través de la API REST en la nube.

Servidor MyQ Roger 2.16 (Parche 1)

5 de junio de 2025

Mejoras

Se ha mejorado el rendimiento de las exportaciones de informes de gran tamaño.

Servidor MyQ Roger 2.16

15 de mayo de 2025

Mejoras

Mejoras generales en la interfaz de usuario.
Se ha añadido la posibilidad de sincronizar todos los grupos desde Entra.
Se ha añadido la opción de Google Drive para usuarios gestionados externamente.

Corrección de errores

Se ha corregido el error por el que el escaneo de SharePoint finalizaba con el mensaje «Error al enviar el documento».
Los registros de auditoría registran ahora los cambios de rol del usuario.
La pestaña «Grupos de usuarios» mostraba valores incorrectos.

Servidor MyQ Roger 2.15 (Parche 1)

25 de abril de 2025

Mejoras

Se ha añadido la opción de conectarse a Google Drive para los clientes con sincronización de usuarios activa.

Corrección de errores

La función «Escanear a SharePoint» finaliza con el error «Error al enviar el documento».

Servidor MyQ Roger 2.15

3 de abril de 2025

Mejoras

Actualización importante de la pila tecnológica.
Se ha añadido una columna en la página «Cliente de Escritorio» que indica el último usuario que ha iniciado sesión.
Los paquetes de MyQ Roger Client ya se pueden descargar desde la página «Cliente de ».
Se puede habilitar el envío de enlaces de descarga de MyQ Roger Client en el correo de bienvenida.
Opción para mostrar una lista de todos los sitios de Sharepoint y la nube de MS Teams.
Los widgets del panel de control son clicables (contienen redireccionamiento).

Correcciones de errores

Se ha corregido un problema por el que los cambios en la configuración de una impresora se aplicaban a impresoras ajenas a su grupo designado.
Símbolos desconocidos en el campo «Moneda predeterminada».
Recuento total erróneo de usuarios en Entra ID.
Error de inicio de sesión en OneDrive en MyQ Roger después de que se eliminara y se volviera a crear la cuenta de usuario en EntraID.

Servidor MyQ Roger 2.14

10 de enero de 2025

Mejoras

Se ha añadido la opción de desactivar el avatar de MyQ Roger en todas las plataformas (web, aplicación móvil, terminal y Cliente de Escritorio MyQ).

Corrección de errores

No se pueden crear dos impresoras monofunción con la misma dirección IP.
El botón «Información» puede solaparse con la notificación emergente.
No es posible añadir tarjetas al crear un usuario.
El bloqueo de usuario se activa incluso si se ha desactivado al crear un nuevo usuario.
Sincronización de usuarios: corrección de los botones de opción en la sección «Usuarios».
Notificaciones superpuestas en la página «Impresoras».
En los flujos de trabajo de «Escanear a correo electrónico», no se muestra el destino.
Los trabajos de impresión de Microsoft quedan en estado pendiente cuando la dirección de correo electrónico es diferente del UPN.
Se ha añadido el nombre de usuario al informe de centros de coste y grupos de usuarios.

Servidor MyQ Roger 2.13 (Parche 2)

29 de noviembre de 2024

Correcciones de errores

Optimización del rendimiento del servidor

Servidor MyQ Roger 2.13 (Parche 1)

14 de noviembre de 2024

Mejoras

Los flujos de trabajo de escaneo recientes muestran el destino.

Corrección de errores

Se ha solucionado el problema de desconexión de OneDrive.
El correo electrónico de bienvenida para nuevos usuarios de Entra ID contiene un PIN diferente al que se muestra en la web.
Los trabajos de impresión de Microsoft quedan en estado pendiente cuando la dirección de correo electrónico difiere del UPN.

Servidor MyQ Roger 2.13

17 de octubre de 2024

Desde la introducción de la nueva estructura de derechos de usuario en una actualización anterior, te recomendamos que compruebes los permisos de tu rol de usuario para asegurarte de que sean coherentes.

Mejoras

Se ha añadido una nueva opción de búsqueda en la página de plantillas de flujos de trabajo para buscar entre grupos de usuarios y usuarios.
Se han añadido nuevas notificaciones emergentes.
Se han añadido los botones «Contraer todo» y «Expandir todo» a la página de plantillas.

Correcciones de errores

Correcciones en el idioma árabe.
Ahora se pueden crear centros de coste con el mismo nombre.
Ahora se pueden crear configuraciones de impresora con el mismo nombre.
Exportación de informes con filtros avanzados.
Paginación defectuosa en la página de impresoras.
Falta el icono de los grupos sincronizados.
Las impresoras no indican el tamaño del trabajo tras la impresión.

Servidor MyQ 2.12 Parche 1

4 de diciembre de 2024

Corrección de errores

Restablecimiento de los PIN de un grupo de usuarios mediante filtros avanzados.
La columna gestionada externamente mostraba un valor erróneo para los usuarios sincronizados.
El bloqueo de trabajos eliminados puede impedir la impresión de forma permanente.

Servidor MyQ Roger 2.12

21 de agosto de 2024

Mejoras

Se ha añadido la columna «Plataforma» en la página del Cliente de .
Se han añadido nuevos tipos de .
Los registros de la impresora se pueden descargar en la página «Impresora».
Se ha añadido un banner de integración con MS365 en la página «Integración».
La columna «Nombre del trabajo» se puede ocultar en la página «Informes».
Se ha mejorado la interfaz de usuario de la página «Centros de coste».
Se han eliminado los ajustes de trabajos publicados de la página «Mis ajustes» en la interfaz de usuario web.
Se puede buscar a un usuario por alias en la página «Usuarios».
El administrador puede seleccionar los métodos de inicio de sesión que verán los usuarios en la página de inicio de sesión.
El administrador puede crear un enlace URL para los usuarios, que les lleve a la página de inicio de sesión de la aplicación web de Roger con la región y el inquilino ya preseleccionados, y en modo de solo lectura para el usuario.
Nueva estructura de derechos de usuario.
Los usuarios sincronizados y sus atributos, grupos y centros de coste no se pueden editar ni eliminar.
Se ha añadido un campo de búsqueda en la página «Grupos de impresoras».
Se puede configurar el número de flujos de trabajo recientes en los terminales (el valor predeterminado es 2).
Se ha introducido un límite de caracteres en la sección «Tarjetas de usuario».

Corrección de errores

El usuario puede seleccionar una opción haciendo clic en el texto o en el botón de opción en la página de transición del flujo de trabajo.
Se ha actualizado la descripción de los grupos de usuarios.
Se ha corregido el diseño de las impresoras al reducir el tamaño para dispositivos móviles.
La búsqueda de usuarios en la página «Grupos de usuarios y centros de coste» se borra tras cerrar la ventana modal.
No se puede volver a instalar una impresora si ya se ha eliminado previamente del servidor.
Mensaje de error en la última página de los registros de auditoría.
Dirección de la flecha en la selección de columnas en árabe.
Los enlaces externos se abren en una nueva pestaña.
Valores en la columna «Activo» del informe de Excel.

Servidor MyQ Roger 2.11

24 de mayo de 2024

Mejoras

Las impresoras ligeras ahora se denominan «impresoras de función única» y son una función sujeta a licencia.
Las impresoras de función única (impresoras ligeras) ahora solo están activas y no se pueden desactivar en la administración web.
Se ha creado la página «Configuraciones de impresoras»; los perfiles de configuración de impresoras están vinculados a grupos de impresoras.
Nuevos tipos de licencia.
MyQ Roger Client es una función sujeta a licencia.
Mejoras en la interfaz de usuario de la configuración del flujo de trabajo de SharePoint.
Se ha añadido la posibilidad de que un usuario elimine su propia cuenta.
La función de chat se oculta tras un indicador de función.
Se ha creado el grupo de usuarios predeterminado con todos los usuarios.
Se ha asignado una plantilla de flujo de trabajo predeterminada al grupo «Todos los usuarios».
Se ha añadido el idioma estonio.
Se han eliminado los ajustes de trabajo publicados de la página «Mis ajustes» de la interfaz de usuario web.
Se han añadido configuraciones específicas para impresoras Kyocera.
Se ha añadido la posibilidad de crear alias de usuario.
Se ha añadido la nueva columna «Nombre de la impresora» en los informes.
Nueva categoría de permisos «Acciones del Terminal» con el permiso «Desbloquear panel».
Actualización de la interfaz de usuario de las plantillas de .
La página de notas de la versión se ha cambiado a la página «Acerca de».
Se ha cambiado el nombre de «Español (Estados Unidos)» a «Español (americano)».
Mensajes en la página «Grupos de impresoras».
Se ha mejorado la ventana de detalles de la impresora.
Se han unificado las cadenas de texto en la página «Grupos de usuarios».
Se ha mejorado la interfaz de usuario de las ventanas para añadir y editar impresoras.
Se han ocultado los paginadores en las páginas vacías.
Se han eliminado las animaciones de transición en todas las páginas.
Se han actualizado los botones de la página «Impresoras».
Se han unificado los botones de acción.

Corrección de errores

La casilla de selección que permite a los usuarios registrarse en el sistema cuando el inquilino está sincronizado con Microsoft Entra ID no debería estar visible.
La función de chat está activada por defecto.
El cierre de sesión automático personalizado no funciona en Kyocera.
Error interno en la «página de transición».
Pequeños defectos en la interfaz de usuario de la página «Centros de coste».
Los informes no reflejan los escaneos, las copias ni las impresiones.
La opción de restablecimiento del flujo de trabajo envía un correo electrónico de bienvenida con un PIN al usuario.
El autorregistro en el tenant no funciona.
El servidor pierde la conexión con Google Drive.
Se ha corregido la búsqueda de grupos de usuarios y usuarios en la página de plantillas.
Se envía un correo electrónico de bienvenida a los usuarios marcados como «eliminados» en Azure.
Se ha modificado el mensaje de error que aparece al introducir un código de usuario incorrecto.
Los mensajes del registro de auditoría muestran información de la impresora.
Se activa el modo oscuro al pasar el cursor por los iconos de la página «Acerca de» cuando el modo claro está activado.
No se guarda el trabajo de Google Drive enviado a «imprimir más tarde» en la aplicación móvil.
Se han eliminado las plantillas predeterminadas que no eran compatibles ni con el terminal ni con el móvil.
Se han eliminado las teclas de texto de la página «Configuración».
Se han eliminado las teclas de texto de la página «Plantillas».
La sección «PIN y tarjetas» se puede desactivar mediante permisos.
La configuración de la complejidad del PIN se ha trasladado a la sección «Seguridad» correspondiente en «Configuración».
Faltan campos obligatorios en la página de configuración de SNMPv3.
El botón «Acciones» sigue estando disponible cuando una impresora está inactiva.
Mejoras en la interfaz de usuario.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 7)

10 de mayo de 2024

Mejoras

El tiempo de espera predeterminado para el cierre de sesión del usuario por inactividad se ha establecido en la impresora en 5 minutos.

Corrección de errores

Las carpetas de MyQ se duplican cuando el usuario vuelve a conectarse a Google Drive.
Los informes no reflejan los escaneos, las copias ni las impresiones.
El servidor pierde la conexión con Google Drive.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 6)

19 de abril de 2024

Correcciones de errores

La sincronización de usuarios es lenta.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 5)

8 de marzo de 2024

Correcciones de errores

Se envía un correo electrónico de bienvenida a los usuarios marcados como «eliminados» en Azure
Corrección relacionada con la mejora de la estabilidad del servidor.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 4)

16 de febrero de 2024

Correcciones de errores

El terminal Kyocera pierde el registro del inquilino.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 3)

14 de febrero de 2024

Correcciones de errores

Los usuarios se sincronizan varias veces simultáneamente.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 2)

29 de enero de 2024

Corrección de errores

La configuración del flujo de trabajo no se aplica correctamente.
La sincronización no consigue importar a determinados usuarios.
Corrección del registro de inquilinos a través del instalador de Roger para Kyocera en la UE y EE. UU.
Los terminales entran en modo de emparejamiento.

Servidor MyQ Roger 2.10 (parche 1)

12 de enero de 2024

Mejoras

Ahora es posible configurar una dirección de correo electrónico específica para el escaneo y envío por correo electrónico en la configuración del flujo de trabajo.

Corrección de errores

Se ha corregido el error por el que los flujos de trabajo desaparecían tras su uso.
La opción «Escanear a Google Drive» ya no falta en la plantilla predeterminada de flujos de trabajo.

Servidor MyQ Roger 2.10

5 de enero de 2024

Mejoras

Mejoras en la función de centros de coste.
Se ha creado un nuevo proceso de transición de la «función de plantillas de flujos de trabajo» para futuras transiciones.
Los centros de coste se pueden sincronizar desde AD como una entidad independiente.
Mejoras en los botones de la interfaz de usuario.

Corrección de errores

El servidor ignora la ampliación del plazo de caducidad de una suscripción de un inquilino.
La ordenación por centros de coste en la página «Informes» provocaba una «notificación de error interno».
Se ha corregido un error de texto en la interfaz de usuario web al eliminar una configuración de sincronización con AD.
La página «Flujos de trabajo» se bloqueaba al escribir en los campos de texto cuando se habían creado demasiadas plantillas de flujos de trabajo.
Es posible que las plantillas de flujos de trabajo de los usuarios no se cargaran correctamente.
La transición a las plantillas de flujo de trabajo era visible para los «usuarios», cuando solo el administrador debería poder verla.
Tiempos de espera de la base de datos.
Los trabajos no se enviaban a Ricoh si se utilizaba SNMPv3.

Servidor MyQ Roger 2.9 (parche 6) (EU2)

26 de abril de 2024

Corrección de errores

Los informes no reflejan los escaneos, copias e impresiones.

Servidor MyQ Roger 2.9 (parche 5) (EU2)

16 de abril de 2024

Correcciones de errores

La sincronización de usuarios es lenta.

Servidor MyQ Roger 2.9 (parche 4) (EU2)

2 de abril de 2024

Corrección de errores

No se puede volver a instalar la impresora una vez que se ha eliminado del servidor.

Servidor MyQ Roger 2.9 (parche 3) (EU2)

12 de febrero de 2023

Correcciones de errores

El terminal entraba en modo de emparejamiento.
Se ha corregido la conexión de EU2 a los registros de auditoría.

Servidor MyQ Roger 2.9 (parche 2) (EU2)

30 de enero de 2024

Correcciones de errores

Los terminales entraban en modo de emparejamiento.
Conexión a los almacenamientos en la nube.

Servidor MyQ Roger 2.9

8 de diciembre de 2023

Mejoras

Se ha añadido la nueva función «Plantillas de flujo de trabajo».
Ahora se pueden gestionar las columnas en las páginas «Lista de precios», «Cliente de Escritorio», «Suscripción» y «Listo para imprimir» de la interfaz de usuario web.
El periodo de validez de la lista de precios se muestra ahora en la interfaz de usuario web como un valor de solo lectura.
Se ha añadido el formato CSV como destino de exportación para los informes.
El modo oscuro se ha ocultado temporalmente de la interfaz de usuario web.

Correcciones de errores

Es posible que la página «Grupo de impresoras» de la interfaz de usuario web no muestre la lista de precios seleccionada.
Es posible que los flujos de trabajo no se carguen correctamente en la interfaz de usuario web.
El inicio de sesión en el terminal puede tardar más de lo esperado.
Es posible que los botones aparezcan en un orden incorrecto al gestionar los flujos de trabajo de los usuarios en la interfaz de usuario web.
Es posible que la lista de usuarios no se cargue correctamente en la página «Plantillas de flujos de trabajo».
La paginación puede fallar en la página de usuarios.
Es posible que al importar usuarios a través de Excel no se importen sus PIN.
Las plantillas de Excel para la exportación de usuarios ahora están unificadas con la plantilla de importación de ejemplo.
Al eliminar un widget, es posible que se elimine por error el widget equivocado.
Una sincronización de usuarios no completada puede dejar la base de datos en un estado incoherente.
Varios errores en la interfaz de usuario de la página «Lista de precios».
Importación de alias de usuarios durante la sincronización de usuarios desde Microsoft Entra.
Es posible que los usuarios sincronizados no reciban los flujos de trabajo predeterminados.
Se han corregido varios errores en la interfaz de usuario de la página «Flujos de trabajo».
Es posible que no se calcule el precio de un trabajo de impresión al imprimir con una impresora sin terminal.

Servidor MyQ Roger 2.8 (parche 2)

2 de noviembre de 2023

Mejoras

Se ha añadido una opción para suprimir la caché de Google. En un caso aislado, no era compatible con el comportamiento de Google y el flujo que utilizaba el cliente.

Corrección de errores

Se ha corregido el ajuste de la complejidad del PIN antes de la sincronización.
Se ha corregido un error relacionado con el conjunto de PIN durante la sincronización.
Se ha corregido la creación de centros de coste raíz.

Servidor MyQ Roger 2.8 (parche 1)

30 de octubre de 2023

Correcciones de errores

Se ha corregido un error de conexión a OneDrive para los usuarios que no tenían configurada la sincronización de usuarios.

Servidor MyQ Roger 2.8

28 de octubre de 2023

Seguridad

Se ha mejorado la seguridad de la disponibilidad del almacenamiento en la nube para las organizaciones de clientes que utilizan la sincronización de usuarios. Se ha mitigado una vulnerabilidad relacionada con el acceso de los usuarios a repositorios privados, en los que podían producirse incumplimientos de las políticas de la organización.

Mejoras

Los grupos de impresoras te permiten agrupar impresoras. Por el momento, es posible asignar una lista de precios a un grupo. Próximamente se añadirán más funciones.
Los grupos de impresoras y los centros de coste requieren una licencia adicional.
La lista de precios tiene una entrada predeterminada.
La configuración predeterminada de la versión de SNMP se ha cambiado a v2.0.
Se han añadido la lista de precios y el centro de costes al registro detallado de la página de informes.
Se ha cambiado el nombre del archivo de exportación del informe de centros de coste.
Se ha añadido la columna «Terminal» en la página de impresoras para las impresoras con o sin terminal.
Se ha añadido un comando para enviar correos electrónicos masivos con PIN en la página de usuarios. Para usuarios seleccionados o según un filtro establecido.
Se ha añadido la posibilidad de filtrar usuarios introduciendo el nombre de un grupo de usuarios en la página de usuarios.
La visualización de los grupos de usuarios y los centros de coste utiliza ahora paginación.

Corrección de errores

Se ha corregido un error del servidor al enviar un trabajo a la impresora a través de MRC.
Se ha corregido un error en la configuración de la longitud de la contraseña.
Se ha corregido un error en la página de impresoras al ordenar por la columna «Color».
Se ha corregido un error en la configuración de la densidad de PINs, que en algunas configuraciones regionales se convertía incorrectamente al 200 %.
Se ha corregido un error por el que no se liberaba la sesión tras imprimir desde una impresora sin terminal.
Se ha corregido un problema en la recuperación de la lista de flujos de trabajo que se producía en casos aislados relacionados con el correo electrónico.
Se ha corregido un error que provocaba un bloqueo al intentar añadir una impresora sin terminales que se había eliminado previamente.
Se ha corregido el cambio de nombre de la impresora desde la aplicación móvil.

Servidor MyQ Roger 2.7 (parche 2)

24 de octubre de 2023

Mejoras

Se han realizado cambios para mostrar más registros de grupos y centros de coste. Carga diferida.

Servidor MyQ Roger 2.7 (parche 1)

18 de septiembre de 2023

Corrección de errores

Se ha corregido un error en la implementación de la sincronización de usuarios por el que se perdían los ajustes de usuario durante la sincronización. El servicio de sincronización se ha suspendido temporalmente. Se han restaurado los datos. Y ahora el servicio vuelve a funcionar.

Servidor MyQ Roger 2.7

14 de septiembre de 2023

Mejoras

Los trabajos y los informes hacen referencia a la lista de precios.
Modificaciones en los informes de trabajos exportados a Excel.
Los usuarios de Apple con identidad oculta disponen ahora de un nombre de usuario más intuitivo.
Mejoras en la sesión de usuario-móvil-terminal.
Varias mejoras para el modo oscuro.
Se ha añadido compatibilidad básica con centros de coste.
Se ha rediseñado la sincronización de usuarios desde Azure AD.
Se ha añadido compatibilidad con impresoras que no son de terminal.
Se ha añadido compatibilidad con SNMP y la configuración de protocolos para trabajos de impresión desde MRC. Actualmente hay una configuración por inquilino, pero se ampliará a perfiles de impresión en una versión posterior.
Ajuste de la pantalla para impresoras en blanco y negro.
Se ha añadido MyQ Roger a Microsoft Marketplace.
Varias mejoras en el diseño de la interfaz de usuario.

Corrección de errores

Se ha corregido la carga interminable en la página «Listo para imprimir» tras filtrar por fecha de caducidad.
Se han solucionado problemas con la configuración del idioma predeterminado.
Se ha corregido un error específico al enviar el comando de escaneo desde la aplicación móvil.
Se han solucionado problemas con el logotipo personalizado.
Se ha corregido la duplicación del apellido en el nombre cuando el usuario se registra por sí mismo.
Se ha corregido el error de impresión desde la aplicación móvil y Google Drive al utilizar la función «Imprimir más tarde».
Se ha solucionado el problema de impresión de archivos JPEG en el terminal Kyocera.
Se ha corregido la URL en los códigos QR.
Se han solucionado los bloqueos de la aplicación durante la impresión de trabajos y las comprobaciones de validación de licencias.
Se ha corregido un error interno en la página «Informes» para los usuarios.
Se ha corregido un error en el cálculo del precio de los trabajos de impresión.
Se ha corregido un error que permitía eliminar al administrador del inquilino.

Servidor MyQ Roger 2.6 (parche 1)

28 de junio de 2023

Correcciones de errores

Se ha corregido un error que causaba problemas al generar un informe de un trabajo de impresión desde una impresora que se había eliminado entretanto.

Servidor MyQ Roger 2.6

24 de junio de 2023

Mejoras

Registros de auditoría. Los registros de auditoría del sistema se han rediseñado por completo. Seguiremos añadiendo y mejorando los registros de auditoría.
Se ha corregido una vulnerabilidad de seguridad identificada tras una auditoría de seguridad del servidor.
MyQ Roger cuenta con la certificación de aplicaciones protegidas de Intune.
Se ha añadido un indicador de complejidad de la contraseña en la interfaz de usuario.
Se ha modificado el control de visualización del alias de usuario.
Las operaciones realizadas en el teléfono móvil ahora también se registran en los trabajos. Se ha añadido el filtro «fuente».
Se han rediseñado los dispositivos de sesión de usuario para permitir proporcionar nueva información de estado.
Se ha añadido una opción en «Configuración» > «Seguridad» que permite a los administradores decidir por los usuarios si estos pueden acceder a los servicios en la nube al iniciar sesión en el terminal con un PIN. La configuración predeterminada está activada.
La primera de muchas futuras reorganizaciones de permisos en las que el permiso de la sección principal se sustituirá por el permiso «Ver».
El tiempo mínimo de caducidad de un trabajo en la cola del dispositivo se ha fijado en 10 minutos. Los valores inferiores no tenían sentido.
Se ha añadido la posibilidad de buscar tarjetas de usuario en la página de usuario.
Todo listo para cambiar el formato del enlace URL en el URI del código QR para poder utilizar el inicio de sesión MRC. Aún no está habilitado. El enlace también podrá utilizarse con cualquier lector de códigos QR.
Se está ajustando la visibilidad de las impresoras inactivas cuando la licencia no está activa.
Se ha añadido la configuración predeterminada del idioma del inquilino en «Configuración > General».
Se ha modificado la visualización de las propiedades detalladas de la impresora.
Se ha creado un nuevo tipo de informe para grupos de usuarios.
Cambios en el informe «Impresoras».
Ahora el usuario puede configurar el centro de coste. Preparación para asignar una lista de precios a grupos de usuarios.

Corrección de errores

Se ha corregido un problema por el que, al enviar un trabajo a imprimir mediante DirectPrint, la impresora estaba ocupada por otro usuario.
Se han corregido varios problemas de la interfaz de usuario (iconos, botones de actualización, mensajes de validación, casillas de selección).
Se ha corregido la visualización de nombres de usuario largos en muchos lugares.
Se han corregido los inicios de sesión mediante BT Beacon y NFC.
Se ha corregido un fallo en casos aislados al utilizar perfiles de escaneo desde la aplicación móvil en el terminal.
Se ha corregido un error en el campo de búsqueda que impedía cancelar el filtro de búsqueda.
Se ha corregido el fallo de la aplicación al llamar a Google para invalidar tokens.
Se ha corregido un error que permitía a la cuenta de administrador eliminarse a sí misma.
Se ha corregido la eliminación de registros de Google tras la impresión.
Se ha corregido el comportamiento de las casillas de selección en la configuración del dispositivo.
Se ha corregido un error en la licencia asignada y en caso de insuficiencia de licencias.
Se ha corregido el envío de información detallada de la impresora (número de serie, dirección IP, host) durante la impresión desde MRC (Cliente de Escritorio MyQ).
Se ha corregido un error de activación por correo electrónico en casos excepcionales.
Se ha corregido el cierre inesperado aislado de la aplicación al registrarse automáticamente con Google.

Servidor MyQ 2.5 (parche 4)

17 de febrero de 2023

Correcciones de errores

Se ha solucionado un problema por el que el mismo archivo de Google Drive aparecía dos veces en los trabajos listos para imprimir y los usuarios no podían imprimirlo.

Servidor MyQ 2.5 (parche 3)

13 de febrero de 2023

Correcciones de errores

Se ha corregido un error de impresión universal por el que, tras las últimas actualizaciones de Windows 11, los trabajos de impresión empezaban a fallar en la cola de impresión del controlador. La causa era la falta de un «reason-status-description». Este mensaje podía observarse en los eventos de Windows.

Servidor MyQ 2.5 (parche 2)

9 de febrero de 2023

Correcciones de errores

Se ha corregido un error que impedía iniciar sesión en el menú de administración del terminal. Es necesario reiniciar el terminal para que la corrección surta efecto de forma inmediata. De lo contrario, el terminal actualiza su configuración una vez al día, normalmente por la mañana tras el encendido.

Servidor MyQ 2.5 (parche 1)

7 de febrero de 2023

Correcciones de errores

Se ha corregido un fallo en el informe de trabajos de la impresora que provocaba que esta intentara reenviar el trabajo constantemente.

Servidor MyQ Roger 2.5

4 de febrero de 2023

Mejoras

Temas de Roger. Se ha rediseñado el tema del servidor. El equipo de Roger no tiene capacidad para mantener más de un tema. Se ha cambiado la configuración de los temas de todos los usuarios al nuevo diseño y se han eliminado todos los temas anteriores. También se ha añadido un nuevo diseño al panel de control. Iremos añadiendo nuevos widgets de telemetría y alertas con el tiempo.
Licencias. Hemos eliminado la omisión de la licencia. La versión anterior incluía numerosas correcciones relacionadas con las licencias y no se detectaron otros problemas. Muchas de las funciones que utilizabas ahora solo están disponibles para impresoras con licencia (inicio de sesión en la impresora, informe de trabajos, actualizaciones de tóneres y contadores). Las licencias del Cliente de Escritorio (MRC) aún no se han aplicado. Las impresoras con licencia aparecen resaltadas en la vista general de impresoras; esto está vinculado a la columna «IsActive».
Las nuevas impresoras conectadas a un inquilino obtendrán automáticamente una licencia si hay alguna disponible.
La lista de informes (la página de trabajos ha pasado a llamarse «Informes») contiene los eventos notificados por las impresoras. También incluye eventos notificados por la aplicación móvil (por ejemplo, que se ha enviado un trabajo a una impresora). Hemos ocultado por el momento estos registros de la aplicación móvil hasta que se ajusten los filtros de la página. Esto provocaba la percepción errónea de que se habían enviado dos trabajos de impresión desde la impresora.
El servidor incluye ahora numerosas implementaciones relacionadas con el próximo Cliente de Escritorio (MRC) para Roger. Actualmente estamos recopilando la versión del terminal, la dirección IP y el host, para poder imprimir desde el MRC.
Hemos modificado el comportamiento de las opciones de inicio de sesión en el terminal para que no se puedan eliminar todos los métodos de inicio de sesión.
Se ha añadido la página de notas de la versión
Ahora se notifica a los equipos multifunción (MFP) cuando se modifica su configuración en el servidor.
Ahora se puede configurar el vencimiento de los trabajos desde la cola de impresión del dispositivo. Se ha añadido a «Configuración del dispositivo».
Se han mejorado los índices de la base de datos para los flujos de trabajo (los perfiles de escaneo han pasado a denominarse «flujos de trabajo»).
Se han añadido y mejorado varios mensajes para teléfonos móviles, por ejemplo, cuando un usuario intenta iniciar sesión en otro inquilino.
Se han mejorado los informes y su contenido en Excel. Por ejemplo, se han añadido columnas con el nombre del usuario.
El dispositivo multifunción (MFP) ahora obtiene la configuración de idioma predeterminada del inquilino.
En algunos casos, se ha añadido una lista desplegable a las pestañas (la configuración no se transfiere entre navegadores).
Hemos modificado el comportamiento del envío de alertas por correo electrónico sobre los próximos vencimientos de las suscripciones de los clientes. Ahora los correos electrónicos se agrupan por periodos mensuales, mostrando los clientes cuya suscripción venció el mes pasado y los vencimientos previstos para el mes siguiente.
En muchos lugares se ha unificado el nombre del producto, pasando de «Roger» a «MyQ Roger».
Se ha mejorado el aspecto de la autenticación 2FA.
El servidor proporciona ahora paquetes de idiomas a la aplicación móvil para ampliar los servicios de OCR.
Como siempre, también hemos realizado algunos cambios internos y nuestro equipo ha trabajado en el Cliente de Escritorio (MRC), que aún no se ha lanzado.

Correcciones de errores

Se ha solucionado un problema de seguridad relacionado con el punto final de la API REST que proporciona información de la impresora.
Se ha solucionado un problema de seguridad al crear un PIN aleatorio para acceder a la interfaz de administración del MFP.
Se ha corregido la URL dentro del código QR generado (los antiguos dominios «app.roger.myq.cloud» se han sustituido por «eu.roger.myq.cloud»).
Se ha corregido la visibilidad de los usuarios en los «Grupos de usuarios» (las «Unidades organizativas» pasan a denominarse «Grupos de usuarios»).
Se ha corregido un error relacionado con el idioma alemán y la sincronización de usuarios desde Azure AD.
Se ha corregido un error que impedía que se crearan perfiles de escaneo (flujos de trabajo) para los usuarios sincronizados a través de Azure AD.
Se ha corregido un error por el que la eliminación de registros desde la aplicación móvil provocaba un error en los servicios en la nube en determinadas circunstancias.
Se ha corregido un error de autorregistro con una cuenta de Google.
Se ha corregido un error que, en determinadas circunstancias, provocaba que la lista de perfiles de escaneo (flujos de trabajo) no estuviera disponible en el equipo multifunción.
Se ha corregido un error que provocaba un bloqueo al conectar OneDrive cuando ya existían carpetas de Roger.
Se han corregido varios errores relacionados con la posibilidad de ordenar los registros por determinadas columnas.
Se ha corregido un error en el reemparejamiento de la impresora.
Se ha corregido un error que provocaba que algunas impresoras no guardaran los cambios en el contador y el tóner.
Se ha corregido un error al guardar informes de escaneo.
Se han corregido las notificaciones de importación de usuarios desde Excel.
Se ha corregido el error de «Verificar» en el correo electrónico de activación cuando se abría el enlace sin que el usuario hubiera iniciado sesión en el tenant.