Terminale MyQ Roger Kyocera

Esistono due modi per ottenere i log dal terminale Kyocera:

• Online con l'interfaccia web di Roger.

• Offline, utilizzando il pannello del dispositivo e la chiavetta USB.

Roger Web UI

• Accedere all'interfaccia Web di Roger come utente con ruolo di amministratore (è necessaria l'autorizzazione Stampanti / Gestione stampanti).

• Aperto Stampanti e individuare la stampante da cui si desidera scaricare i registri.

• Scegliere Azioni>Richiesta di download del registro.

  

  I progressi vengono visualizzati in bolle in basso a destra.

Al termine del download del registro, il file stesso viene memorizzato sul server Roger.

• Richiedete di scaricarlo con Azioni>Scarica registro.

  

Il file è criptato e non può essere aperto direttamente. Si prega di fornirlo all'assistenza MyQ insieme al ticket.

Unità USB

Per ottenere i log dal terminale Kyocera Classic Roger,

• Toccare il tasto MyQ Roger sullo schermo del dispositivo. Si passa alla modalità PIN amministratore.

  

• Inserire il PIN amministratore e confermare l'accesso.

• Il PIN della modalità amministratore si trova nelle impostazioni di MyQ Roger in Configurazioni stampante>Azioni, Modifica>Login, Modalità amministratore.

  

  Si aprirà il menu Amministrazione.

• Inserite un'unità USB (potrebbe essere necessario formattarla in FAT32 affinché il dispositivo la accetti).

• Toccare il tasto Registro di esportazione pulsante.