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Informazioni di base

La guida è destinata agli amministratori, poiché descrive l’installazione e l’amministrazione di un tenant MyQ Roger. Imparerai come accedere al tuo tenant MyQ Roger, come creare, importare e modificare manualmente gli utenti, come modificare le impostazioni dei dispositivi e di sicurezza e come stabilire la connessione tra il tuo tenant MyQ Roger, i tuoi dispositivi multifunzione (MFD) e i tuoi smartphone.

In MyQ Roger vengono utilizzate le seguenti tecnologie server MyQ. Sono gestite da MyQ e vengono incluse automaticamente durante l’aggiornamento alle nuove versioni:

  • Tecnologia API REST ASP.NET Core.

  • Front-end Angular compilato in JavaScript che viene eseguito sul browser del client.

  • Ospitato su Azure e orchestrato da Kubernetes, che offre numerose funzionalità quali:

    • Soluzione scalabile: le istanze di MyQ Roger girano su macchine virtuali (Docker). Sono monitorate continuamente da uno scalatore automatico. Quando la CPU o la memoria raggiungono i limiti di carico prestabiliti, il sistema aggiunge automaticamente una nuova istanza alle macchine virtuali. Anche il traffico di rete influisce sul carico della CPU. Il bilanciatore di carico indirizza automaticamente le richieste in entrata verso le istanze meno cariche.

    • Hosting regionale: l’applicazione è progettata per ospitare tenant in un database autonomo. Ciò risulta ideale per qualsiasi hosting indipendente a livello regionale. Per ridurre e minimizzare la latenza dovuta alla distanza, è possibile eseguirla da qualsiasi regione disponibile in Azure.

    • Soluzione monitorata - La soluzione è monitorata costantemente.

    • Distribuzione CDN dei file statici - L’insieme dei file statici web di MyQ Roger supera i 10 MB. Per garantire la migliore esperienza per gli utenti, si utilizza la distribuzione tramite rete di contenuti (CDN) per distribuire tali file statici in tutto il mondo.

Prerequisiti prima dell’installazione

  • Un account con diritti di amministratore per il tenant MyQ Roger.

  • Assicurarsi che la porta HTTPS 443 sia consentita nel firewall.

  • Assicurarsi che sul dispositivo sia consentito il traffico TCP in uscita verso Internet.

Aggiungere l’intervallo di indirizzi IP 20.113.34.204/30 nell'elenco o negli elenchi di autorizzazione appropriati del firewall.

Assicurarsi che le Printer Configurations siano corrette per evitare interruzioni della stampa.

Porte e protocolli di comunicazione

Per verificare la connessione al server e confermare che le porte necessarie siano aperte, i seguenti comandi di esempio potrebbero essere utili. Per verificare la connessione alla regione degli Stati Uniti, sostituisci eu con us.

  • Windows:

    PowerShell
    Test-NetConnection eu.amqp.myq.cloud -port 5671 -InformationLevel Detailed
    
  • macOS/Linux:

    Bash
    nc -zv -w 5 eu.amqp.myq.cloud 5671
    

PC / Client MyQ Roger (MRC)

Destinazione

, porta

Descrizione

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | Protetto con TLS

Autenticazione client MyQ Roger

Autenticazione utente

Segnalazione dei lavori

Bus degli eventi

AMQP, 5671 | Protetto con TLS

Eventi: Rilascio, Cancellazione, ecc.

Stampante

SNMP, 161, 162

Ottenere il numero di serie della macchina per confermare la destinazione di rilascio di un lavoro

Stampante

Raw, 9100 | IPPS, 10012

Rilascio del lavoro / stampa




Stampante

Destinazione

Protocollo, Porta

Descrizione

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
amqps://eu.amqp.myq.cloud
amqps://us.amqp.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | amqps protetto
con TLS, 5671

Autenticazione MyQ Roger

Comunicazione generale

Lavori di stampa e scansione




App mobile MyQ Roger

Destinazione

Protocollo, porta

Descrizione

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | Protetto con TLS

Autenticazione, comunicazione generale, lavori di stampa e scansione