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Informazioni di base

La guida è destinata agli amministratori, poiché descrive l'installazione e l'amministrazione di un tenant MyQ Roger. Imparerete come accedere al vostro tenant MyQ Roger, come creare, importare e modificare manualmente gli utenti, come modificare le impostazioni dei dispositivi e di sicurezza e come stabilire la connessione tra il vostro tenant MyQ Roger, i vostri dispositivi multifunzione (MFD) e i vostri smartphone.

Le seguenti tecnologie server sono utilizzate in MyQ Roger. Sono gestite da MyQ e vengono incluse automaticamente durante l'aggiornamento alle nuove versioni:

  • Tecnologia API REST ASP.NET Core.

  • Front-end Angular compilato in JavaScript che viene eseguito sul browser del cliente.

  • Ospitato in Azure e orchestrato da Kubernetes, che fornisce numerose funzionalità quali:

    • Soluzione scalabile: le istanze MyQ Roger vengono eseguite in macchine virtuali (Docker). Sono monitorate continuamente da uno scaler automatico. Quando la CPU o la memoria raggiungono i limiti di carico impostati, aggiunge automaticamente una nuova istanza alle nuove macchine virtuali. Anche il traffico di rete influisce sul carico della CPU. Il Load Balancer indirizza automaticamente tutte le richieste in entrata alle istanze meno cariche.

    • Hosting regionale: l'applicazione è progettata per avere tenant in un database autonomo. Ciò è ottimo per qualsiasi hosting regionale indipendente. Per ridurre e minimizzare la latenza di distanza, è possibile eseguirla da qualsiasi regione disponibile in Azure.

    • Soluzione monitorata - La soluzione è monitorata continuamente.

    • Distribuzione CND dei file statici - Il set di file statici web MyQ Roger ha più di 10 MB. Per fornire la migliore esperienza utente, la distribuzione Content Network Distribution viene utilizzata per distribuire tali file statici in tutto il mondo.

Prerequisiti prima dell'installazione

  • Un account con diritti di amministratore per il tenant MyQ Roger.

  • Assicurarsi che la porta https 443 sia consentita nel firewall.

  • Assicurarsi che il traffico TCP in uscita verso Internet sia consentito sul dispositivo.

Assicurarsi che le impostazioni siano corrette per evitare interruzioni della stampa.

Porte e protocolli di comunicazione

Per verificare la connessione al server e confermare che le porte richieste siano aperte, possono essere utili i seguenti comandi:

  • Utenti Windows:
    aprire PowerShell ed eseguire tnc eu.amqp.myq.cloud -port 5671

  • Utenti Linux/macOS:
    aprire un terminale ed eseguire nc -vz eu.amqp.myq.cloud 5671

PC / MyQ Roger Client (MRC)

Destinazione

Protocollo, porta

Descrizione

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | TLS protetto

Autenticazione client MyQ Roger

Autenticazione utente

Lavori di reporting

Bus eventi

AMQP, 5671 | Protezione TLS

Eventi Rilascio, eliminazione, ecc.

Stampante

SNMP, 161,162

Ottieni il numero di serie della macchina per confermare la destinazione di rilascio di un lavoro

Stampante

Raw, 9100 | IPPS, 10012

Rilascio/stampa del lavoro

Stampante

Destinazione

Protocollo, porta

Descrizione

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
amqps://eu.amqp.myq.cloud
amqps://us.amqp.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | TLS protetto
amqps, 5671

Autenticazione MyQ Roger

Comunicazione generale

Lavori di stampa e scansione

App mobile MyQ Roger

Destinazione

Protocollo, porta

Descrizione

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | TLS protetto

Autenticazione, comunicazione generale, lavori di stampa e scansione

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