Désactiver PrintSharing

Lorsque vous désactivez PrintSharing sur la dernière configuration active, une boîte de dialogue apparaît avec trois options pour gérer les comptes invités pendant la désactivation. Cela permet de protéger les travaux d'impression et les transactions de paiement que les utilisateurs invités pourraient avoir en cours.

Choisissez votre option de désactivation

Lorsque vous désactivez PrintSharing sur la dernière configuration active, vous devez choisir comment gérer les sessions invitées actives.

Supprimer les comptes invités (« Oui »)

Le système vérifie si des invités sont en train d'imprimer.

Si des invités utilisent activement PrintSharing :

• Vous ne pouvez pas procéder immédiatement à la désactivation.

• Le système empêche les nouveaux invités de se connecter.

• Les invités actuels peuvent terminer leurs travaux d'impression normalement.

• Lorsque toutes les sessions invitées sont terminées, la désactivation s'effectue automatiquement.

Lorsque toutes les sessions invitées sont terminées :

• Tous les comptes invités sont supprimés de votre système.

• Les données relatives aux invités sont effacées.

Conserver les comptes invités (« Non »)

Utilisez cette option pour désactiver temporairement le service.

• PrintSharing est immédiatement désactivé.

• Les comptes invités restent dans votre système.

Ne pas apporter de modifications (« Annuler »)

• Vous revenez à l'écran de configuration.

• PrintSharing reste activé.

Que se passe-t-il pendant la désactivation ?

En attendant la fin des sessions actives :

• Les codes QR disparaissent de vos terminaux d'impression, empêchant ainsi les nouvelles sessions invitées.

• Les invités qui sont déjà en train d'imprimer peuvent terminer leurs travaux

• Le système vérifie automatiquement toutes les 30 minutes si toutes les sessions sont terminées

Durée de la désactivation :

• Aucun invité actif : immédiate (quelques secondes)

• Invités actifs en cours d'impression : généralement 5 à 30 minutes, selon le temps nécessaire pour terminer leur impression.

Bonnes pratiques :

• Prévoyez la désactivation pendant les périodes creuses (la nuit, le week-end).

• Consultez le nombre de sessions actives (non terminées) dans Roger > PrintSharing. Une session non terminée correspond à une session où un client a lancé le paiement, mais où celui-ci n'est pas encore terminé.

• Ne forcez pas le redémarrage des imprimantes ou des serveurs pendant la désactivation.