Modalità di pagamento

PrintSharing supporta due modalità di pagamento, consentendoti di scegliere se offrire ai tuoi ospiti servizi di stampa a pagamento o gratuiti.

Scegliere la modalità giusta

Scegli la stampa gratuita se:

• La stampa è un servizio gratuito per i tuoi ospiti o soci.

• Desideri un'esperienza il più semplice possibile per gli ospiti.

• Non vuoi occuparti della gestione dei pagamenti o della configurazione di Stripe.

• Offri la stampa come elemento di differenziazione competitiva o vantaggio promozionale.

Scegli la stampa a pagamento se:

• Vuoi generare entrate dai servizi di stampa per gli ospiti.

• Hai bisogno di recuperare i costi operativi (carta, inchiostro, manutenzione).

• Gestisci un modello di business pay-per-use.

• Hai bisogno di report finanziari dettagliati e del monitoraggio delle transazioni.

Stampa gratuita

Nella modalità "Stampa gratuita", i tuoi ospiti possono stampare senza alcun costo. Questa modalità è molto diffusa nel settore dell'ospitalità, dell'istruzione e negli ambienti basati su abbonamento, dove la stampa viene offerta come servizio gratuito.

Come funziona: gli ospiti scansionano il codice QR sul terminale del dispositivo multifunzione (MFD), caricano i propri documenti e procedono immediatamente alla stampa.

Caratteristiche principali

• Nessuna elaborazione del pagamento: gli ospiti saltano completamente la fase di pagamento. I lavori di Stampa vengono avviati immediatamente dopo il caricamento del file e la selezione delle impostazioni.

• Non è richiesto un account Stripe: è possibile abilitare PrintSharing senza configurare un gateway di pagamento.

• Esperienza semplificata per gli ospiti: i prezzi, i moduli di pagamento e le conferme delle transazioni vengono rimossi dall’interfaccia degli ospiti.

• Monitoraggio dell’utilizzo disponibile: visualizza il numero di sessioni degli ospiti attuali e storiche.

Casi d'uso comuni

• Hotel e resort che offrono servizi business gratuiti agli ospiti.

• Biblioteche che offrono servizi di stampa pubblici gratuiti.

• Istituzioni educative che offrono servizi di stampa agli studenti.

• Spazi di coworking in cui la stampa è inclusa nell'abbonamento.

• Periodi promozionali in cui si desidera offrire la stampa gratuita temporaneamente.

Considerazioni importanti

• I costi relativi a carta, inchiostro, manutenzione e usura delle attrezzature sono a carico vostro.

• Imposta un limite massimo di pagine per documento per evitare abusi.

Stampa a pagamento

Nella modalità di stampa a pagamento, gli ospiti pagano i propri lavori di stampa utilizzando carte di credito o altri metodi di pagamento supportati. Per utilizzare la stampa a pagamento, è necessario prima completare l’integrazione del gateway di pagamento per configurare il proprio account Stripe in modo da ricevere i pagamenti.

Come funziona: gli ospiti scansionano il codice QR sul terminale del dispositivo multifunzione (MFD), caricano i propri documenti e visualizzano il prezzo calcolato prima di effettuare il pagamento. Dopo aver completato il pagamento tramite Stripe, il loro lavoro di stampa viene inviato alla stampante e ricevono una ricevuta via e-mail.

Caratteristiche principali

• I ricavi vengono versati direttamente a te: i pagamenti degli ospiti vengono accreditati direttamente sul tuo account Stripe. MyQ non trattiene mai i tuoi fondi.

• Sei tu il commerciante di riferimento: gestisci il rapporto con il cliente, inclusi ricevute, rimborsi e risoluzione delle controversie.

• Commissione della piattaforma detratta automaticamente: la commissione della piattaforma MyQ viene detratta automaticamente.

• Piena visibilità sulle transazioni: visualizza la cronologia dettagliata delle transazioni, i report sui ricavi e lo stato dei pagamenti nell’interfaccia di amministrazione di Roger.

• Generazione automatica delle ricevute: gli ospiti ricevono una ricevuta in formato PDF via e-mail dopo aver effettuato il pagamento, che include l’elenco dettagliato degli addebiti e i dati della tua attività.

Configurazione

Per impostazione predefinita, in PrintSharing l’opzione “Pagamenti” è disattivata. Per abilitare la stampa a pagamento, completa innanzitutto la procedura di onboarding di Stripe Connect e, quando crei la tua configurazione di PrintSharing, imposta “Pagamenti” su “Abilitato”.

Le tue responsabilità

In qualità di commerciante di riferimento, gestisci le questioni relative ai pagamenti dei clienti, tra cui l’elaborazione dei rimborsi tramite la tua dashboard Stripe, la risposta alle contestazioni di chargeback e l’assistenza clienti per domande relative ai pagamenti.

Requisiti

• Un account Stripe collegato

• Listino prezzi per gli ospiti configurato con le tue tariffe

• Credenziali valide per l’elaborazione dei pagamenti