PrintSharing admite dos modos de pago, lo que te permite elegir si deseas ofrecer a tus invitados servicios de impresión de pago o gratuitos.
Elegir el modo adecuado
Elige la impresión gratuita si:
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La impresión es un servicio gratuito para sus huéspedes o socios.
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Desea ofrecer a los clientes la experiencia más sencilla posible.
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No quieres gestionar el procesamiento de pagos ni la configuración de Stripe.
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Ofreces la impresión como un diferenciador competitivo o una ventaja promocional.
Elige la impresión de pago si:
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Quieres generar ingresos con los servicios de impresión para invitados.
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Necesitas recuperar los costes operativos (papel, tinta, mantenimiento).
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Operas con un modelo de negocio de pago por uso.
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Necesitas informes financieros detallados y un seguimiento de las transacciones.
Impresión gratuita
En el modo de impresión gratuita, tus clientes pueden imprimir sin coste alguno. Este modo es muy habitual en el sector hotelero, educativo y en entornos basados en afiliaciones, donde la impresión se ofrece como un servicio gratuito.
Cómo funciona: los huéspedes escanean el código QR de la terminal del dispositivo multifunción, suben sus documentos y proceden inmediatamente a imprimirlos.
Características principales
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Sin procesamiento de pagos: los usuarios se saltan por completo el paso del pago. Los trabajos de impresión se lanzan inmediatamente tras subir el archivo y seleccionar la configuración.
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No se requiere una cuenta de Stripe: puedes activar PrintSharing sin necesidad de configurar una pasarela de pago.
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Experiencia simplificada para los huéspedes: se han eliminado de la interfaz de los huéspedes las pantallas de precios, los formularios de pago y las confirmaciones de transacción.
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Seguimiento de uso disponible: consulta las cifras actuales e históricas de sesiones de los usuarios.
Casos de uso habituales
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Hoteles y complejos turísticos que ofrecen servicios de negocios gratuitos a los huéspedes.
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Bibliotecas que ofrecen impresión pública gratuita.
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Centros educativos que ofrecen servicios de impresión a los estudiantes.
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Espacios de coworking en los que la impresión está incluida en la cuota de socio.
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Campañas promocionales en las que se desea ofrecer impresión gratuita de forma temporal.
Aspectos importantes a tener en cuenta
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Usted asume todos los costes de papel, tinta, mantenimiento y desgaste del equipo.
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Establece un límite máximo de páginas por documento para evitar abusos.
Impresión de pago
En el modo de impresión de pago, los clientes pagan sus trabajos de impresión mediante tarjetas de crédito u otros métodos de pago admitidos. Para utilizar la impresión de pago, primero debes completar la configuración de la pasarela de pago para configurar tu cuenta de Stripe y poder recibir pagos.
Cómo funciona: los clientes escanean el código QR de la terminal del dispositivo multifunción, suben sus documentos y ven el precio calculado antes de realizar el pago. Una vez completado el pago a través de Stripe, su trabajo de impresión se envía a la impresora y reciben un recibo por correo electrónico.
Características principales
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Los ingresos te llegan directamente: los pagos de los clientes van directamente a tu cuenta de Stripe. MyQ nunca retiene tus fondos.
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Tú eres el comerciante registrado: gestionas la relación con el cliente, incluidos los recibos, los reembolsos y la resolución de disputas.
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La comisión de la plataforma se deduce automáticamente: la comisión de la plataforma MyQ se deduce automáticamente.
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Visibilidad completa de las transacciones: consulta el historial detallado de transacciones, los informes de ingresos y el estado de los pagos en la interfaz de administración de Roger.
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Generación automática de recibos: los clientes reciben un recibo en formato PDF por correo electrónico tras completar el pago, que incluye el desglose de los cargos y los datos de tu negocio.
Configuración
Por defecto, PrintSharing tiene la opción «Pagos» desactivada. Para habilitar la impresión de pago, primero completa el proceso de incorporación a Stripe Connect y, cuando crees tu configuración de PrintSharing, activa la opción «Pagos».
Tus responsabilidades
Como comerciante registrado, te encargas de gestionar los problemas de pago de los clientes, lo que incluye tramitar reembolsos a través de tu panel de control de Stripe, responder a las disputas por devoluciones y ofrecer atención al cliente para cuestiones relacionadas con los pagos.
Requisitos
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Una cuenta de Stripe conectada
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Una lista de precios para invitados configurada con tus tarifas
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Credenciales válidas para el procesamiento de pagos