Configuración de Stripe Connect para su organización

En esta sección se describe cómo integrar Stripe como su pasarela de pago. PrintSharing utiliza Stripe Connect para procesar los pagos de los invitados. Esta configuración permite que los pagos de los invitados se transfieran directamente a su cuenta de Stripe, lo que le da un control total sobre sus ingresos al tiempo que gestiona automáticamente la comisión de la plataforma MyQ. Como comerciante registrado, gestionará los recibos de los clientes, los reembolsos y las disputas de pago directamente a través de su cuenta de Stripe.

Antes de empezar

En primer lugar, comprueba que tu país sea compatible con Stripe. A continuación, para completar la incorporación, necesitarás:

• Información de la empresa (nombre legal, dirección, NIF)

• Datos bancarios para recibir los pagos

• Información de contacto de tu empresa

• Entre 15 y 30 minutos para completar el proceso

Durante la configuración, Stripe te guiará a través del proceso de creación de una cuenta Stripe Standard Connected.

Completar la configuración inicial de Stripe Connect

1. Vaya a Roger > PrintSharing > Configuración y seleccione la pestaña Stripe Connect y recibos.

2. Haga clic en Abrir la configuración de Stripe. Se le redirigirá a la plataforma segura de configuración de Stripe, donde podrá crear su cuenta.

3. Rellene el formulario y proporcione la información de su empresa. Esta varía en función de su ubicación, pero suele incluir datos como:

   • Datos de la empresa: nombre legal de la empresa, tipo (particular, sociedad, organización sin ánimo de lucro) y sector

   • Información de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico para las notificaciones de la cuenta

   • Dirección de la empresa: ubicación física donde opera su empresa

   • Información fiscal: NIF

   • Datos bancarios: IBAN de la cuenta en la que deseas recibir los pagos de los huéspedes

Proceso de verificación de la cuenta

Cuando termines de rellenar todos los campos obligatorios del formulario de alta de Stripe y lo envíes, serás redirigido de nuevo a Roger. Verás un mensaje de éxito: «Alta en Stripe Connect completada».

Una vez que hayas completado el formulario:

1. Stripe revisa tu información: Stripe verifica los datos de tu negocio, lo que puede tardar entre varias horas y varios días.

2. Roger comprueba el estado de la cuenta: el servidor de Roger consulta continuamente a Stripe para comprobar si tu cuenta está totalmente verificada y activa.

3. Activación automática: Una vez que Stripe apruebe tu cuenta, Roger redirigirá automáticamente los pagos directamente a tu cuenta de Stripe.

Durante el periodo de verificación (estado PENDING):

• Tu servicio PrintSharing sigue operativo

• Puedes seguir probando y utilizando PrintSharing con normalidad

Una vez completada la verificación (estado CONECTADO):

• Los pagos se transfieren automáticamente directamente a tu cuenta de Stripe

• Ves los ingresos completos (menos la comisión de la plataforma MyQ y las comisiones de procesamiento de Stripe)

• Gestionas los pagos, los reembolsos y las disputas a través de tu propio panel de control de Stripe

Revisa los detalles de facturación

Una vez completada la incorporación a Stripe Connect, revisa tus datos de facturación. Estos aparecen en todos los recibos de los huéspedes.

Roger importa automáticamente la información de tu negocio desde tu cuenta de Stripe, pero puedes editar cualquier campo para personalizar cómo se muestra tu negocio a los huéspedes. Por ejemplo, utiliza un nombre de cara al cliente («Downtown Hotel») en lugar del nombre de tu entidad jurídica, o especifica una dirección concreta.

Para revisar y editar los datos de facturación:

1. Ve a Roger > PrintSharing > Configuración.

2. Selecciona la pestaña Stripe Connect y recibos.

3. En FACTURACIÓN, revisa y actualiza los siguientes campos:

   • Registrado a
     efectos del IVA Selecciona si tu organización está registrada a efectos del IVA.

   • Nombre del impuesto
     Escriba una etiqueta para su impuesto. Por ejemplo, «Impuesto sobre las ventas» o «IVA».

   • %Nombre del impuesto% Tipo
     Introduce el tipo impositivo aplicable como porcentaje.

   • Nombre de la
     empresa: el nombre de su empresa tal y como debe aparecer en los recibos.

   • N.º de IVA (solo empresas de la UE)
     Introduzca su número de identificación fiscal para la declaración de impuestos.

   • Contacto:
     Indica una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un sitio web para las consultas de los clientes.

   • Dirección: La dirección
     de su empresa (importada de Stripe, editable).

4. Haga clic en Guardar

Revisar el importe mínimo facturable

Al procesar pagos, cada moneda tiene un importe mínimo que se puede cobrar a los clientes. Estos umbrales existen porque los costes de procesamiento de las transacciones hacen que los pagos muy pequeños resulten poco prácticos, y algunas monedas tienen denominaciones que no admiten importes fraccionarios.

La tabla siguiente muestra las 21 divisas más comunes. Para ver una lista de los importes mínimos facturables para todas las divisas admitidas, consulta Minimum Chargeable Amounts.