Encomenda de licenças

Os pedidos são feitos por meio do portal MyQ Partner.

1. Faça login no portal MyQ Partner usando seu ID de parceiro e senha.

   

2. Clique em “Novo Projeto”, selecione o tipo de licença “Roger Subscription” no menu suspenso e clique em “Avançar”.

   

3. Preencha o seguinte:

   1. O Nome do Projeto,

   2. Selecione o tipo de assinatura (mensal, anual, por prazo),

   3. Selecione o plano de garantia de software (Padrão, Premium, Premium Plus — descrito em detalhes aqui)

   4. Selecione um revendedor e um canal (se a lista de canais estiver vazia, entre em contato com seu gerente de conta MyQ).

   5. As informações do cliente (informações da instância, informações do administrador). Opcionalmente, você também pode adicionar uma descrição.

4. Clique em OK.

   

5. Na guia Projeto, na categoria Licenças, em Licenças de software, clique em Adicionar novo grupo de licenças, selecione o tipo de licença que deseja adicionar e clique em OK.

   

6. Na janela pop-up, insira o número de licenças que deseja solicitar e clique em OK.

   

7. Na próxima janela pop-up, selecione a duração do Software Assurance em meses e/ou anos e clique em OK. Seu pedido agora está aguardando no carrinho de compras.

8. Clique na categoria “Cesta de compras”, onde você pode visualizar um resumo do seu pedido e finalizá-lo.

9. Para concluir o pedido, clique no botão “Concordo e desejo PROSSEGUIR COM ESTE PEDIDO”. Confirme o pedido na janela pop-up clicando em OK.

   

10. Antes de finalizar o pedido, você pode copiar os detalhes do pedido para a área de transferência clicando em “Copiar pedido” ou pode cancelá-lo clicando em “Cancelar pedido”.

Depois de clicar no botão “Concordo e desejo PROSSEGUIR COM ESTE PEDIDO”, o pedido é enviado ao aprovador responsável, e você também recebe um e-mail com informações sobre quem é o aprovador do seu pedido.

Depois que o pedido for finalizado, não será possível adicionar um novo pedido ao projeto até que o primeiro seja aprovado.

1. Você pode visualizar os detalhes do seu projeto na aba “Detalhes” e a lista de pedidos e seus status na aba “Pedidos”.
   Se clicar em um “ID do pedido”, você poderá visualizar os detalhes do pedido (itens específicos, quantidade, unidade e preço total, etc.).

2. Se quiser editar os detalhes do seu projeto (nome do projeto, contato do administrador, descrição etc.), clique no botão “Editar projeto”, localizado no canto inferior direito de qualquer aba, e faça as alterações.

Adicionar licenças a um projeto existente

Para adicionar licenças a um projeto existente:

1. Faça login no portal MyQ Partner usando seu ID de parceiro e senha.

2. Clique em “Lista de projetos” e procure o projeto ao qual deseja adicionar licenças.

3. Clique no nome do projeto para expandir os detalhes do projeto.

4. Clique no ícone de mais (+) ao lado da edição que você deseja expandir.
   (Se você também quiser adicionar outro grupo de licenças,

5. Clique no botão “Adicionar grupo de licenças” e selecione a licença no menu suspenso.)

6. Na janela pop-up, insira o número de licenças que deseja solicitar e clique em OK.
   As novas licenças são adicionadas ao carrinho de compras, juntamente com a licença de garantia de software, cujo valor é calculado até a data de término do suporte.

7. Clique na guia “Cesta de compras” para revisar e finalizar o pedido.

8. Clique em “Concordo e desejo PROSSEGUIR COM ESTE PEDIDO”.
   Seu pedido é enviado ao aprovador responsável.

Complementos do pedido

Para solicitar o complemento Módulo CPM do MyQ Roger, você precisa primeiro ter uma licença obrigatória do MyQ Roger DWA Base SaaS solicitada e paga. Depois de fazer isso:

1. Faça login no portal de parceiros MyQ usando seu ID de parceiro e senha.

2. Clique em “Lista de projetos” e procure o projeto com a licença MyQ Roger DWA Base SaaS paga.

3. Clique no nome do projeto para expandir os detalhes do projeto.

4. Clique no botão “Adicionar novo complemento”.

5. Na janela pop-up, selecione o complemento MyQ-R-CPM e clique em OK.

   

As licenças do complemento são adicionadas ao carrinho de compras.

6. Clique na aba “Cesta de compras” para revisar e finalizar o pedido.

7. Clique em “Concordo e desejo PROSSEGUIR COM ESTE PEDIDO”. Seu pedido é enviado ao aprovador responsável.

Informações sobre a assinatura

Para visualizar a data de validade da sua assinatura, acesse “Licenças” > “Assinatura”.

Todos os planos podem ser renovados/prorrogados até 10 dias após o vencimento.

Software Assurance

Você pode atualizar seu plano Standard de Software Assurance para o plano Premium e, do plano Premium, para o plano Premium Plus. Não é possível fazer downgrade.

Para alterar (fazer upgrade) seu plano de Software Assurance:

1. Faça login no portal MyQ Partner usando seu ID de Parceiro e senha.

2. Clique em “Lista de Projetos” e selecione o projeto que deseja atualizar.

3. Na categoria “Licenças”, em “Software Assurance”, clique no botão “Alterar plano de Software Assurance”, selecione o novo plano de Software Assurance no menu suspenso e clique em “OK”.

4. Depois de clicar em “OK”, seu pedido será confirmado e ficará aguardando aprovação.