Informações básicas

Este guia destina-se a administradores, pois descreve a instalação e a administração de um tenant do MyQ Roger. Você aprenderá como fazer login no seu tenant do MyQ Roger, como criar, importar e editar usuários manualmente, como modificar as configurações de dispositivos e de segurança e como estabelecer a conexão entre o seu tenant do MyQ Roger, seus dispositivos multifuncionais (MFDs) e seus smartphones.

As tecnologias de servidor abaixo são utilizadas no MyQ Roger. Elas são mantidas pela MyQ e são incluídas automaticamente ao atualizar para novas versões:

  • Tecnologia ASP.NET Core REST API.

  • Front-end Angular compilado para JavaScript, que é executado no navegador do cliente.

  • Hospedado no Azure e orquestrado pelo Kubernetes, o que oferece diversos recursos, como:

    • Solução escalável — As instâncias do MyQ Roger são executadas em máquinas virtuais (Docker). Elas são monitoradas continuamente por um escalador automático. Quando a CPU ou a memória atingem os limites definidos de carga, ele adiciona automaticamente uma nova instância às máquinas virtuais. O tráfego de rede também afeta a carga da CPU. O balanceador de carga direciona automaticamente quaisquer solicitações recebidas para instâncias menos carregadas.

    • Hospedagem regional — O aplicativo foi projetado para ter locatários em um banco de dados independente. Isso é excelente para qualquer hospedagem regional independente. Para reduzir e minimizar a latência de distância, é possível executá-lo a partir de qualquer região disponível no Azure.

    • Solução monitorada - A solução é monitorada continuamente.

    • Distribuição de arquivos estáticos via CDN — O conjunto de arquivos estáticos da web do MyQ Roger tem mais de 10 MB. Para proporcionar a melhor experiência ao usuário, utiliza-se a Distribuição de Conteúdo em Rede (CDN) para distribuir esses arquivos estáticos pelo mundo.

Pré-requisitos antes da instalação

  • Uma conta com direitos de administrador no locatário do MyQ Roger.

  • Certifique-se de que a porta HTTPS 443 esteja permitida no firewall.

  • Certifique-se de que o tráfego TCP de saída para a internet esteja permitido no dispositivo.

Verifique se suas configurações de SNMP estão corretas para evitar interrupções na impressão.

Portas e protocolos de comunicação

Para verificar sua conexão com o servidor e confirmar se as portas necessárias estão abertas, os comandos de exemplo a seguir podem ser úteis. Para verificar a conexão com a região dos EUA, substitua eu por us.

  • Windows:

    PowerShell
    Test-NetConnection eu.amqp.myq.cloud -port 5671 -InformationLevel Detailed
    
  • macOS/Linux:

    Bash
    nc -zv -w 5 eu.amqp.myq.cloud 5671
    

PC / Cliente MyQ Roger (MRC)

Destino

Protocolo, Porta

Descrição

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | Protegido por TLS

Autenticação do Cliente MyQ Roger

Autenticação de usuário

Relatórios de tarefas

Barramento de eventos

AMQP, 5671 | Protegido por TLS

Eventos: Liberação, Exclusão, etc.

Impressora

SNMP, 161, 162

Obter o número de série da máquina para confirmar o destino da liberação de um trabalho

Impressora

Raw, 9100 | IPPS, 10012

Liberação de trabalho / impressão




Impressora

Destino

Protocolo, Porta

Descrição

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
amqps://eu.amqp.myq.cloud
amqps://us.amqp.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | AMQPS com
segurança TLS, 5671

Autenticação do MyQ Roger

Comunicação geral

Trabalhos de impressão e digitalização




Aplicativo móvel MyQ Roger

Destino

Protocolo, porta

Descrição

Servidor
MyQ Roger https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | Proteção TLS

Autenticação, comunicação geral, tarefas de impressão e digitalização