Ordinare le licenze

L'ordine viene effettuato tramite il portale MyQ Partner.

1. Accedi al portale MyQ Partner utilizzando il tuo ID partner e la tua password.

   

2. Clicca su Nuovo progetto, seleziona il tipo di licenza di abbonamento Roger dal menu a tendina e clicca su Avanti.

   

3. Compilare i seguenti campi:

   1. Il nome del progetto,

   2. Seleziona il Tipo di abbonamento (mensile, annuale, a termine),

   3. Seleziona il piano di garanzia software (Standard, Premium, Premium Plus - descritto in dettaglio qui)

   4. Seleziona un rivenditore e un canale (se l'elenco dei canali è vuoto, contatta il tuo account manager MyQ).

   5. Le informazioni sul cliente (informazioni sull'affitto, informazioni sull'amministratore). È possibile aggiungere anche una descrizione.

4. Fare clic su OK.

   

5. Nella scheda Progetto, nella categoria Licenze, sotto Licenze software fare clic su Aggiungi nuovo gruppo di licenze, selezionare il tipo di licenza che si desidera aggiungere e fare clic su OK.

   

6. Nella finestra pop-up, aggiungere il numero di licenze che si desidera ordinare e fare clic su OK.

   

7. Nella finestra pop-up successiva, selezionare la durata della Software Assurance in mesi e/o anni e fare clic su OK. L'ordine è ora in attesa nel carrello.

8. Fare clic sulla categoria Carrello, dove è possibile visualizzare un riepilogo dell'ordine e finalizzarlo.

9. Per completare l'ordine, clicca sul pulsante Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE. Conferma l'ordine nella finestra pop-up cliccando su OK.

   

10. Prima di finalizzare l'ordine, puoi copiare i dettagli dell'ordine negli appunti facendo clic su Copia ordine oppure puoi annullarlo facendo clic su Annulla ordine.

Dopo aver cliccato sul pulsante Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE, l'ordine viene inviato al responsabile dell'approvazione e riceverai anche un'e-mail con le informazioni su chi è il responsabile dell'approvazione del tuo ordine.

Una volta finalizzato l'ordine, non è possibile aggiungere un nuovo ordine al progetto fino a quando il primo non viene approvato.

1. Puoi visualizzare i dettagli del tuo progetto nella scheda Dettagli e l'elenco e lo stato dei tuoi ordini nella scheda Ordini.
   Se clicchi su un ID ordine, puoi visualizzare i dettagli dell'ordine (articoli specifici, quantità, unità e prezzo totale, ecc.).

2. Se desideri modificare i dettagli del tuo progetto (nome del progetto, contatto dell'amministratore, descrizione, ecc.), puoi cliccare sul pulsante Modifica progetto situato in basso a destra in qualsiasi scheda e apportare le modifiche.

Aggiungere licenze a un progetto esistente

Per aggiungere licenze a un progetto esistente:

1. Accedi al portale MyQ Partner utilizzando il tuo ID partner e la tua password.

2. Fare clic su Elenco progetti e cercare il progetto a cui si desidera aggiungere le licenze.

3. Clicca sul nome del progetto per espandere i dettagli del progetto.

4. Fare clic sull'icona più (+) accanto all'edizione che si desidera espandere.
   (Se si desidera aggiungere anche un altro gruppo di licenze.

5. Fare clic sul pulsante Aggiungi gruppo di licenze e selezionare la licenza dal menu a discesa).

6. Nella finestra pop-up, aggiungi il numero di licenze che desideri ordinare e clicca su OK.
   Le nuove licenze vengono aggiunte al carrello, insieme alla licenza di garanzia software che viene calcolata fino alla data di fine del supporto.

7. Fare clic sulla scheda Carrello per rivedere e completare l'ordine.

8. Fare clic su Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE.
   L'ordine viene inviato al responsabile dell'approvazione.

Ordina componenti aggiuntivi

Per ordinare l'add-on MyQ Roger CPM Module, è necessario prima ordinare e pagare una licenza MyQ Roger DWA Base SaaS obbligatoria. Una volta fatto ciò:

1. Accedere al portale MyQ Partner utilizzando il proprio ID partner e la password.

2. Clicca su Elenco progetti e cerca il progetto con la licenza SaaS MyQ Roger DWA Base pagata.

3. Clicca sul nome del progetto per espandere i dettagli del progetto.

4. Fare clic sul pulsante Aggiungi nuovo componente aggiuntivo.

5. Nella finestra pop-up, selezionare il componente aggiuntivo MyQ-R-CPM e fare clic su OK.

   

Le licenze dei componenti aggiuntivi vengono aggiunte al carrello.

6. Clicca sulla scheda Carrello per rivedere e completare l'ordine.

7. Clicca su Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE. Il tuo ordine viene inviato al responsabile dell'approvazione.

Informazioni sull'abbonamento

Se hai selezionato un abbonamento mensile:

• L'abbonamento viene rinnovato automaticamente e l'addebito sul tuo account avviene il primo giorno del mese successivo.

• Puoi visualizzare la data di scadenza dell'abbonamento nella scheda Licenze, nella sezione Abbonamento.

• Puoi aggiungere licenze al tuo abbonamento in qualsiasi momento.
  L'addebito sul tuo account avverrà il primo giorno del mese successivo.

• Puoi cambiare il tipo di abbonamento da mensile ad annuale nella scheda Licenze.

• Puoi annullare l'abbonamento prima della scadenza.

• Dopo la scadenza, hai 10 giorni di tempo per rinnovare/estendere l'abbonamento.

Se hai selezionato un abbonamento annuale:

• È possibile aggiungere licenze all'abbonamento in qualsiasi momento. L'importo relativo ai mesi rimanenti dell'abbonamento annuale verrà addebitato in blocco sul proprio account.

• È possibile modificare il tipo di abbonamento da annuale a mensile nella scheda Licenze, nell'ultimo mese dell'abbonamento annuale.

• È possibile annullare l'abbonamento nell'ultimo mese prima della scadenza.

• Dopo la scadenza, hai 10 giorni di tempo per rinnovare/estendere il tuo abbonamento.

Se hai selezionato un abbonamento a termine:

• Si imposta la data di scadenza durante la creazione dell'abbonamento a termine e poi si paga per l'intero periodo.

• È previsto uno sconto se si acquistano 12 o più mesi in blocco.

• Puoi visualizzare la data di scadenza dell'abbonamento nella scheda Licenze, nella sezione Abbonamento.

• Puoi cancellare il tuo abbonamento prima della scadenza.

• Dopo la scadenza, hai 10 giorni di tempo per rinnovare/estendere l'abbonamento.

Software Assurance

È possibile passare dal piano Standard Software Assurance al piano Premium e dal piano Premium al piano Premium Plus. Non è possibile effettuare il downgrade.

Per modificare (aggiornare) il piano di Software Assurance:

1. Accedere al portale MyQ Partner utilizzando il proprio ID partner e la password.

2. Clicca su Elenco dei progetti e seleziona il progetto che desideri aggiornare.

3. Nella categoria Licenze, sotto Assicurazione software, clicca sul pulsante Modifica piano di assicurazione software, seleziona il nuovo piano di assicurazione software dal menu a tendina e clicca su OK.

4. Una volta cliccato su OK, l'ordine è confermato e in attesa di approvazione.