Ordinare le licenze

L’ordinazione viene effettuata tramite il portale MyQ Partner.

1. Accedere al portale MyQ Partner utilizzando l’ID partner e la password.

   

2. Fare clic su “Nuovo progetto”, selezionare il tipo di licenza “Abbonamento Roger” dal menu a tendina e fare clic su “Avanti”.

   

3. Compilare i seguenti campi:

   1. Il "Nome del progetto",

   2. Seleziona il tipo di abbonamento (mensile, annuale, a termine),

   3. seleziona il piano di assistenza software (Standard, Premium, Premium Plus - descritto in dettaglio qui)

   4. Seleziona un rivenditore e un canale (se l'elenco dei canali è vuoto, contatta il tuo Account Manager MyQ).

   5. Le informazioni sul cliente (dati dell'account, dati dell'amministratore). È possibile aggiungere facoltativamente anche una descrizione.

4. Fare clic su OK.

   

5. Nella scheda Progetto, nella categoria Licenze, alla voce Licenze software, fare clic su Aggiungi nuovo gruppo di licenze, selezionare il tipo di licenza che si desidera aggiungere e fare clic su OK.

   

6. Nella finestra a comparsa, inserisci il numero di licenze che desideri ordinare e clicca su OK.

   

7. Nella finestra a comparsa successiva, selezionare la durata del Software Assurance in mesi e/o anni e fare clic su OK. L'ordine è ora in attesa nel carrello.

8. Fare clic sulla categoria "Carrello", dove è possibile visualizzare un riepilogo dell’ordine e finalizzarlo.

9. Per completare l’ordine, fare clic sul pulsante “Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE”. Confermare l’ordine nella finestra a comparsa facendo clic su OK.

   

10. Prima di finalizzare l’ordine, è possibile copiare i dettagli dell’ordine negli appunti facendo clic su “Copia ordine”, oppure è possibile annullarlo facendo clic su “Annulla ordine”.

Dopo aver cliccato sul pulsante "Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE", l'ordine viene inviato al responsabile dell'approvazione e riceverai anche un'e-mail con le informazioni relative a chi è il responsabile dell'approvazione del tuo ordine.

Una volta finalizzato l’ordine, non è possibile aggiungere un nuovo ordine al progetto finché il primo non sia stato approvato.

1. Puoi visualizzare i dettagli del tuo progetto nella scheda "Dettagli" e l’elenco degli ordini e il loro stato nella scheda "Ordini".
   Cliccando su un ID ordine, puoi visualizzarne i dettagli (articoli specifici, quantità, unità e prezzo totale, ecc.).

2. Se desideri modificare i dettagli del tuo progetto (nome del progetto, contatto dell’amministratore, descrizione, ecc.), puoi cliccare sul pulsante “Modifica progetto” situato in basso a destra in qualsiasi scheda e apportare le modifiche.

Aggiungere licenze a un progetto esistente

Per aggiungere licenze a un progetto esistente:

1. Accedi al portale MyQ Partner utilizzando il tuo ID partner e la password.

2. Fare clic su "Elenco progetti" e cercare il progetto a cui si desidera aggiungere le licenze.

3. Fai clic sul nome del progetto per espandere i dettagli del progetto.

4. Fare clic sull'icona più (+) accanto all'edizione che si desidera espandere.
   (Se si desidera aggiungere anche un altro gruppo di licenze,

5. Fare clic sul pulsante "Aggiungi gruppo di licenze" e selezionare la licenza dal menu a tendina.)

6. Nella finestra a comparsa, inserisci il numero di licenze che desideri ordinare e clicca su OK.
   Le nuove licenze vengono aggiunte al carrello, insieme alla licenza Software Assurance, il cui costo è calcolato fino alla data di scadenza del supporto.

7. Fare clic sulla scheda "Carrello" per rivedere e completare l’ordine.

8. Fare clic su Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE.
   L’ordine viene inviato al responsabile incaricato dell’approvazione.

Componenti aggiuntivi

Per ordinare il componente aggiuntivo MyQ Roger CPM Module, è necessario aver prima ordinato e pagato una licenza MyQ Roger DWA Base SaaS, che è obbligatoria. Una volta fatto ciò:

1. Accedi al portale MyQ Partner utilizzando il tuo ID Partner e la password.

2. Fai clic su "Elenco progetti" e cerca il progetto con la licenza SaaS MyQ Roger DWA Base già pagata.

3. Fare clic sul "Nome del progetto" per espandere i dettagli del progetto.

4. Fare clic sul pulsante "Aggiungi nuovo componente aggiuntivo".

5. Nella finestra a comparsa, selezionare il componente aggiuntivo MyQ-R-CPM e fare clic su "OK".

   

Le licenze dei componenti aggiuntivi vengono aggiunte al carrello.

6. Fare clic sulla scheda "Carrello" per rivedere e completare l'ordine.

7. Fare clic su "Accetto e desidero PROCEDERE CON QUESTO ORDINE". L'ordine viene inviato al responsabile dell'approvazione.

Informazioni sull’abbonamento

Per visualizzare la data di scadenza dell’abbonamento, vai su Licenze > Abbonamento.

Tutti i piani possono essere rinnovati/estesi fino a 10 giorni dopo la scadenza.

Software Assurance

È possibile passare dal piano Software Assurance Standard a quello Premium e da quello Premium al piano Premium Plus. Non è possibile effettuare il downgrade.

Per modificare (aggiornare) il proprio piano Software Assurance:

1. Accedere al portale MyQ Partner utilizzando l’ID Partner e la password.

2. Fare clic su "Elenco dei progetti" e selezionare il progetto che si desidera aggiornare.

3. Nella categoria "Licenze", alla voce "Software Assurance", fare clic sul pulsante "Modifica piano Software Assurance", selezionare il nuovo piano Software Assurance dal menu a tendina e fare clic su "OK".

4. Una volta cliccato su "OK", l’ordine è confermato e in attesa di approvazione.