Licenze

MyQ Roger offre le seguenti edizioni e licenze in abbonamento:

MyQ Roger DWA Base SaaS

L'edizione MyQ Roger Digital Workplace Assistant (DWA) Base SaaS è l'abbonamento SaaS obbligatorio, che consente di acquistare licenze per stampanti multifunzione (MFP) e l'attivazione di Embedded Terminal.

È inclusa la Software Assurance Standard.

Modulo MyQ Roger CPM

Il modulo MyQ Roger Cloud Print Management (CPM) è un potenziamento dell'edizione DWA che offre grandi vantaggi ai clienti Enterprise di grandi dimensioni con le seguenti funzionalità:

• Centri di costo: assegnazione di un centro di costo a un utente o a un gruppo di utenti e successiva contabilizzazione di tutte le attività.

• Gruppi di stampanti e profili di configurazione delle stampanti: raggruppamento delle stampanti in gruppi e assegnazione di configurazioni predefinite e listini prezzi a ciascun gruppo (la funzione dei profili di configurazione delle stampanti sarà disponibile a breve).

• Modelli di flusso di lavoro: gestione centralizzata delle azioni di scansione/copia da parte degli amministratori, creazione di modelli di flusso di lavoro e loro assegnazione a utenti o gruppi di utenti.

Software Assurance Standard è incluso.

MyQ Roger PRN

L'edizione MyQ Roger PRN è un abbonamento per stampante, che consente di utilizzare stampanti monofunzione.

Le licenze per stampanti monofunzione (note anche come stampanti leggere) consentono di utilizzare stampanti su cui non è possibile installare un Embedded Terminal con MyQ Roger con tag NFC.

MyQ Roger MRC

L'edizione MyQ Roger Clients (MRC) è un abbonamento per istanza che consente di avere MRC aggiuntivi oltre il limite consentito (40 istanze di MRC per licenza sono incluse nelle altre edizioni in abbonamento).

Piani di Software Assurance MyQ

I seguenti piani di Software Assurance sono disponibili sul portale MyQ Partner per MyQ Roger.

Assicurazione software Premium Plus

• Tempo di risposta iniziale di 2 ore per problemi critici

• Accesso al portale partner (richieste di assistenza e aggiornamenti software disponibili)

• Assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per problemi critici

• Assistenza desktop remota

• Assistenza per l'installazione remota del sistema MyQ e gli aggiornamenti di sistema con supporto partner di secondo livello

• Assistenza per le impostazioni dei sistemi esterni correlati con supporto partner di secondo livello

• Assistenza con il controllo periodico del sistema con supporto partner di secondo livello

Assicurazione software Premium

• Tempo di risposta iniziale di 4 ore lavorative per problemi critici

• Accesso al portale partner (richieste di assistenza e aggiornamenti software disponibili)

• Assistenza telefonica in orario di lavoro (9:00-17:00 CET (ora legale), esclusi i giorni festivi cechi) per problemi critici

• Assistenza desktop remota

Assicurazione software standard

• Senza contratto di licenza di servizio

• Accesso al portale partner (richieste di assistenza e aggiornamenti software disponibili)

Per ulteriori informazioni su Software Assurance, visitare MyQ Community.