Daten und Datenschutz

PrintSharing wurde mit strengen Sicherheits- und Datenschutzkontrollen entwickelt, um sowohl Gast- als auch Mandantendaten zu schützen. Gäste haben keinen Zugriff auf Mandantendaten, die Aufträge anderer Benutzer oder Verwaltungsfunktionen. PrintSharing wird in einer vollständig isolierten Umgebung innerhalb Ihres Roger-Systems ausgeführt.

Isolierung von Gast-Sitzungen

Jeder Gast erhält ein temporäres, isoliertes Konto mit eingeschränkten Berechtigungen.
Gäste können nur auf ihre eigenen Druckaufträge zugreifen – niemals auf die Daten anderer Gäste oder Mandantenbenutzer.
Alle Gastdateien und Druckaufträge werden automatisch gelöscht, wenn die Sitzung endet (Zeitüberschreitung oder Abmeldung).
Nach 5 Minuten Inaktivität wird die Sitzung automatisch beendet und die Daten werden gelöscht.

Datensicherheit

Von Gästen hochgeladene Dateien werden in einem verschlüsselten Blob-Speicher mit zeitlich begrenzten Zugriffstoken gespeichert.
Die Gastauthentifizierung erfolgt über sichere Einmal-Token – es werden keine Passwörter gespeichert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt PCI-konform über Stripe (Kreditkartendaten gelangen niemals auf die Server von Roger).
Die gesamte Kommunikation zwischen Gastgeräten, der Roger-Cloud und Druckern ist verschlüsselt.

Datenschutz

Gastkonten verwenden vom System generierte Identifikatoren, sodass zum Drucken keine persönlichen Daten erforderlich sind.
E-Mail-Adressen (sofern angegeben) werden separat gespeichert und nur für den Versand von Belegen verwendet.
Gastkonten werden in Ihren Benutzerverwaltungsbildschirmen ausgeblendet und von der Benutzersynchronisierung ausgeschlossen.
Transaktionsaufzeichnungen werden für Berichtszwecke anonymisiert.

Automatische Bereinigung

PrintSharing entfernt Gastdaten automatisch.

Hochgeladene Dateien werden unmittelbar nach Abschluss des Druckvorgangs oder Ende der Sitzung gelöscht.
Druckaufträge verfallen automatisch und werden gelöscht, wenn die Sitzung beendet wird.