Zahlungsmodalitäten

PrintSharing unterstützt zwei Zahlungsmodi, sodass Sie wählen können, ob Sie Ihren Gästen kostenpflichtige oder kostenlose Druckdienste anbieten möchten.

Die Wahl des richtigen Modus

Wählen Sie „Kostenloses Drucken“, wenn:

• Das Drucken ist ein kostenloser Dienst für Ihre Gäste oder Mitglieder.

• Sie ein möglichst unkompliziertes Gästeerlebnis wünschen.

• Sie sich nicht um die Zahlungsabwicklung oder die Stripe-Konfiguration kümmern möchten.

• Sie das Drucken als Wettbewerbsvorteil oder Werbemaßnahme anbieten.

Wählen Sie „Kostenpflichtiges Drucken“, wenn:

• Sie mit den Druckdiensten für Gäste Einnahmen erzielen möchten.

• Sie müssen Betriebskosten (Papier, Tinte, Wartung) decken.

• Sie ein nutzungsabhängiges Geschäftsmodell betreiben.

• Sie detaillierte Finanzberichte und eine Nachverfolgung der Transaktionen benötigen.

Kostenloses Drucken

Im Modus „Kostenloses Drucken“ können Ihre Gäste kostenlos drucken. Dieser Modus ist in der Gastronomie, im Bildungswesen und in mitgliederbasierten Umgebungen beliebt, in denen das Drucken als kostenloser Dienst angeboten wird.

So funktioniert es: Gäste scannen den QR-Code am Terminal des Multifunktionsgeräts, laden ihre Dokumente hoch und können sofort mit dem Drucken beginnen.

Wichtigste Funktionen

• Keine Zahlungsabwicklung: Gäste überspringen den Zahlungsschritt vollständig. Druckaufträge werden unmittelbar nach dem Hochladen der Datei und der Auswahl der Einstellungen freigegeben.

• Kein Stripe-Konto erforderlich: Sie können PrintSharing aktivieren, ohne ein Zahlungsgateway konfigurieren zu müssen.

• Vereinfachtes Gästeerlebnis: Preisangaben, Zahlungsformulare und Transaktionsbestätigungen werden vollständig aus der Gästeoberfläche entfernt.

• Nutzungsnachverfolgung verfügbar: Zeigen Sie aktuelle und historische Zahlen zu Gästesitzungen an.

Typische Anwendungsfälle

• Hotels und Resorts, die ihren Gästen kostenlose Business-Dienste anbieten.

• Bibliotheken, die kostenloses öffentliches Drucken anbieten.

• Bildungseinrichtungen, die Druckdienste für Studierende anbieten.

• Coworking-Spaces, in denen das Drucken in der Mitgliedschaft enthalten ist.

• Aktionszeiträume, in denen Sie vorübergehend kostenlose Druckdienste anbieten möchten.

Wichtige Hinweise

• Sie tragen alle Kosten für Papier, Tinte, Wartung und den Verschleiß der Geräte.

• Legen Sie eine maximale Seitenanzahl pro Dokument fest, um Missbrauch zu verhindern.

Kostenpflichtiges Drucken

Im Modus „Kostenpflichtiger Druck“ bezahlen Gäste ihre Druckaufträge mit Kreditkarten oder anderen unterstützten Zahlungsmethoden. Um den kostenpflichtigen Druck nutzen zu können, müssen Sie zunächst die Einbindung des Zahlungsgateways abschließen, um Ihr Stripe-Konto für den Zahlungseingang zu konfigurieren.

So funktioniert es: Gäste scannen den QR-Code am Terminal des Multifunktionsgeräts, laden ihre Dokumente hoch und sehen den berechneten Preis, bevor sie die Zahlung abschließen. Nach Abschluss der Zahlung über Stripe wird ihr Druckauftrag an den Drucker freigegeben, und sie erhalten eine Quittung per E-Mail.

Wichtigste Funktionen

• Die Einnahmen fließen direkt an Sie: Die Zahlungen der Gäste gehen direkt auf Ihr Stripe-Konto ein. MyQ verwahrt Ihre Gelder niemals.

• Sie sind der registrierte Händler: Sie verwalten die Kundenbeziehung, einschließlich Quittungen, Rückerstattungen und der Beilegung von Streitfällen.

• Plattformgebühr wird automatisch abgezogen: Die MyQ-Plattformgebühr wird automatisch abgezogen.

• Vollständige Transparenz der Transaktionen: Sehen Sie sich den detaillierten Transaktionsverlauf, Umsatzberichte und den Zahlungsstatus in der Roger-Admin-Oberfläche an.

• Automatische Quittungserstellung: Gäste erhalten nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail eine PDF-Quittung mit einer Aufschlüsselung der Kosten und Ihren Unternehmensdaten.

Konfiguration

Standardmäßig ist die Zahlungsfunktion in PrintSharing deaktiviert. Um das kostenpflichtige Drucken zu aktivieren, schließen Sie zunächst die Stripe Connect-Einrichtung ab und setzen Sie bei der Erstellung Ihrer PrintSharing-Konfiguration die Zahlungsfunktion auf „Aktiviert“.

Ihre Aufgaben

Als registrierter Händler kümmern Sie sich um Zahlungsprobleme Ihrer Kunden, einschließlich der Bearbeitung von Rückerstattungen über Ihr Stripe-Dashboard, der Reaktion auf Rückbuchungsstreitigkeiten und der Bereitstellung von Kundensupport bei Fragen zum Zahlungsverkehr.

Voraussetzungen

• Ein verbundenes Stripe-Konto

• Eine mit Ihren Tarifen konfigurierte Preisliste für Gäste

• Gültige Zugangsdaten für die Zahlungsabwicklung