Monitoramento de Impressão Local (LPM)

O Local Print Monitoring (LPM) estende o MyQ Roger a qualquer impressora no Windows ou macOS, independentemente da marca ou modelo. Com o LPM, o MyQ Roger Client (MRC) captura os metadados dos trabalhos diretamente da estação de trabalho. Isso permite que as organizações monitorem toda a frota, incluindo impressoras de mesa e dispositivos em escritórios remotos, mesmo que eles não suportem terminais embutidos.

O LPM é especialmente útil para cenários híbridos ou de home office, nos quais os funcionários imprimem a partir de dispositivos pessoais ou não gerenciados.

Requisitos

  • Patch da versão 2.3 do MyQ Roger Client 3+

  • Versão do MyQ Roger Server 2.18+

  • A impressão com failover não é suportada nesta configuração.

  • É necessária uma licença PRN.

Como funciona o LPM

Quando um usuário envia um trabalho para uma impressora local, o MRC o intercepta na fila de impressão. O cliente extrai metadados, como nome de usuário, contagem de páginas e configurações de cor, e então libera o trabalho imediatamente para a impressora. O LPM funciona de forma invisível em segundo plano, e os usuários não percebem nenhum atraso em seu fluxo de trabalho.

Quando o trabalho é impresso, os metadados são sincronizados com o Roger Server e vinculados à conta de usuário autenticada. Se a conexão com o servidor estiver indisponível, os metadados permanecem na fila local até que a comunicação seja restabelecida. Trabalhos com mais de sete dias são excluídos automaticamente.

No servidor, as impressoras locais aparecem como dispositivos no formato PrinterName@Hostname.

No painel do servidor, os trabalhos do LPM são exibidos da mesma forma que os trabalhos gerenciados pelo servidor, garantindo uma visão geral unificada das atividades de impressão.

Habilite o LPM no seu cliente

Para habilitar o LPM, personalize seu MRC Installer com estes parâmetros e, em seguida, implante nos computadores dos clientes:

  • LPMENABLED=true
    Habilitar o monitoramento de trabalhos de impressão locais.

  • LPMPORTS
    Uma lista separada por vírgulas ou ponto-e-vírgulas das portas de impressora a serem monitoradas. Todas as impressoras locais que você deseja monitorar devem estar configuradas para usar uma dessas portas.

Limitações

  • O LPM é compatível com as portas LPT, USB, TCP/IP e IPP. O monitoramento de outras portas pode funcionar, mas não é garantido.

  • O LPM não funciona corretamente com uma impressora que tenha a opção “Manter documento impresso” ativada nas propriedades avançadas da impressora.

  • O LPM não funciona corretamente com uma impressora que tenha a opção “Ativar recursos avançados de impressão” ativada nas propriedades avançadas da impressora. Essa opção é desativada automaticamente (se possível) para todas as impressoras monitoradas quando o LPM é iniciado.