Commande de licences

La commande s’effectue via le portail MyQ Partner.

1. Connectez-vous au portail MyQ Partner à l’aide de votre identifiant de partenaire et de votre mot de passe.

   

2. Cliquez sur « Nouveau projet », sélectionnez le type de licence « Abonnement Roger » dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Suivant ».

   

3. Remplissez les champs suivants :

   1. Le nom du projet,

   2. Sélectionnez le type d’abonnement (mensuel, annuel, à durée déterminée),

   3. Sélectionnez le plan d'assurance logicielle (Standard, Premium, Premium Plus – décrits en détail ici)

   4. Sélectionnez un revendeur et un canal de distribution (si la liste des canaux est vide, veuillez contacter votre responsable de compte MyQ).

   5. Les informations client (informations sur l'instance, informations sur l'administrateur). Vous pouvez également ajouter une description si vous le souhaitez.

4. Cliquez sur OK.

   

5. Dans l'onglet Projet, dans la catégorie Licences, sous Licences logicielles, cliquez sur Ajouter un nouveau groupe de licences, sélectionnez le type de licence que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur OK.

   

6. Dans la fenêtre contextuelle, indiquez le nombre de licences que vous souhaitez commander, puis cliquez sur OK.

   

7. Dans la fenêtre contextuelle suivante, sélectionnez la durée de la garantie logicielle en mois et/ou en années, puis cliquez sur OK. Votre commande se trouve désormais dans le panier.

8. Cliquez sur la catégorie « Panier » où vous pouvez consulter le récapitulatif de votre commande et la finaliser.

9. Pour finaliser la commande, cliquez sur le bouton « J'accepte et je souhaite CONCLURE CETTE COMMANDE ». Confirmez la commande dans la fenêtre contextuelle en cliquant sur OK.

   

10. Avant de finaliser la commande, vous pouvez copier les détails de celle-ci dans votre presse-papiers en cliquant sur « Copier la commande », ou vous pouvez l'annuler en cliquant sur « Annuler la commande ».

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « J'accepte et je souhaite CONCLURE CETTE COMMANDE », la commande est envoyée au responsable chargé de la valider, et vous recevez également un e-mail vous indiquant qui est le responsable de la validation de votre commande.

Une fois la commande finalisée, il n’est plus possible d’ajouter une nouvelle commande au projet tant que la première n’a pas été approuvée.

1. Vous pouvez consulter les détails de votre projet dans l’onglet « Détails », ainsi que la liste et le statut de vos commandes dans l’onglet « Commandes ».
   Si vous cliquez sur un identifiant de commande, vous pouvez consulter les détails de celle-ci (articles spécifiques, leur quantité, leur unité et leur prix total, etc.).

2. Si vous souhaitez modifier les détails de votre projet (nom du projet, contact administrateur, description, etc.), vous pouvez cliquer sur le bouton « Modifier le projet » situé en bas à droite de n’importe quel onglet et effectuer les modifications.

Ajouter des licences à un projet existant

Pour ajouter des licences à un projet existant :

1. Connectez-vous au portail MyQ Partner à l’aide de votre identifiant de partenaire et de votre mot de passe.

2. Cliquez sur « Liste des projets » et recherchez le projet auquel vous souhaitez ajouter des licences.

3. Cliquez sur le nom du projet pour afficher les détails du projet.

4. Cliquez sur l'icône « + » à côté de l'édition que vous souhaitez développer.
   (Si vous souhaitez également ajouter un autre groupe de licences,

5. cliquez sur le bouton « Ajouter un groupe de licences » et sélectionnez la licence dans le menu déroulant.)

6. Dans la fenêtre contextuelle, indiquez le nombre de licences que vous souhaitez commander, puis cliquez sur « OK ».
   Les nouvelles licences sont ajoutées au panier, ainsi que la licence Software Assurance dont la durée est calculée jusqu'à la date de fin de support.

7. Cliquez sur l’onglet « Panier » pour vérifier et finaliser la commande.

8. Cliquez sur « J'accepte et je souhaite POURSUIVRE CETTE COMMANDE ».
   Votre commande est envoyée au responsable chargé de la valider.

Commander des modules complémentaires

Pour commander le module complémentaire MyQ Roger CPM, vous devez d’abord avoir commandé et payé une licence SaaS MyQ Roger DWA Base, qui est obligatoire. Une fois cette étape effectuée :

1. Connectez-vous au portail des partenaires MyQ à l’aide de votre identifiant partenaire et de votre mot de passe.

2. Cliquez sur « Liste des projets » et recherchez le projet associé à la licence SaaS MyQ Roger DWA Base payée.

3. Cliquez sur le nom du projet pour afficher les détails du projet.

4. Cliquez sur le bouton « Ajouter un module complémentaire ».

5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le module complémentaire « MyQ-R-CPM » puis cliquez sur « OK ».

   

Les licences des modules complémentaires sont ajoutées au panier.

6. Cliquez sur l'onglet « Panier » pour vérifier et finaliser la commande.

7. Cliquez sur « J'accepte et je souhaite CONCLURE CETTE COMMANDE ». Votre commande est envoyée au responsable chargé de la valider.

Informations sur l’abonnement

Pour consulter la date d'expiration de votre abonnement, accédez à Licences > Abonnement.

Tous les forfaits peuvent être renouvelés/prolongés jusqu’à 10 jours après leur expiration.

Assurance logicielle

Vous pouvez passer de votre plan Software Assurance Standard au plan Premium, et du plan Premium au plan Premium Plus. Il n'est pas possible de passer à un plan inférieur.

Pour modifier (passer à un niveau supérieur) votre formule Software Assurance :

1. Connectez-vous au portail MyQ Partner à l'aide de votre identifiant partenaire et de votre mot de passe.

2. Cliquez sur « Liste des projets » et sélectionnez le projet que vous souhaitez mettre à jour.

3. Dans la catégorie « Licences », sous « Assurance logicielle », cliquez sur le bouton « Modifier le plan d’Assurance logicielle », sélectionnez le nouveau plan d’Assurance logicielle dans le menu déroulant, puis cliquez sur « OK ».

4. Une fois que vous avez cliqué sur « OK », votre commande est confirmée et en attente de validation.