Licences

MyQ Roger propose les éditions et licences d'abonnement suivantes :

MyQ Roger DWA Base SaaS

L'édition MyQ Roger Digital Workplace Assistant (DWA) Base SaaS est l'abonnement SaaS obligatoire, dans le cadre duquel vous achetez des licences pour les imprimantes multifonctions (MFP) et l'activation des terminaux intégrés.

La garantie logicielle standard est incluse.

Module MyQ Roger CPM

Le module MyQ Roger Cloud Print Management (CPM) est une amélioration de l'édition DWA qui profite grandement aux grandes entreprises grâce aux fonctionnalités suivantes :

• Centres de coûts - Attribution d'un centre de coûts à un utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs, puis comptabilisation de toutes les activités.

• Groupes d'imprimantes et profils de configuration d'imprimantes - Regroupement des imprimantes en groupes, puis attribution de configurations d'imprimantes et de listes de prix prédéfinies à chaque groupe (la fonctionnalité des profils de configuration d'imprimantes sera bientôt disponible).

• Modèles de flux de travail : gestion centralisée des actions de numérisation/copie par les administrateurs, création de modèles de flux de travail et attribution de ceux-ci à des utilisateurs ou à des groupes d'utilisateurs.

Software Assurance Standard est inclus.

MyQ Roger PRN

L'édition MyQ Roger PRN est un abonnement par imprimante, qui permet d'utiliser des imprimantes à fonction unique.

Les licences pour imprimantes à fonction unique (également appelées imprimantes légères) permettent d'utiliser des imprimantes sur lesquelles il n'est pas possible d'installer un terminal intégré avec MyQ Roger et des balises NFC.

MyQ Roger MRC

L'édition MyQ Roger Clients (MRC) est un abonnement par instance qui vous permet de disposer de MRC supplémentaires au-delà de la limite autorisée (40 instances de MRC par licence sont incluses dans les autres éditions d'abonnement).

Plans d'assurance logicielle MyQ

Les plans d'assurance logicielle ci-dessous sont disponibles sur le portail des partenaires MyQ pour MyQ Roger.

Assurance logicielle Premium Plus

• Temps de réponse initial de 2 heures pour les problèmes critiques

• Accès au portail des partenaires (demandes d'assistance et mises à jour logicielles disponibles)

• Assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 pour les problèmes critiques

• Assistance à distance

• Assistance pour l'installation à distance du système MyQ et les mises à niveau du système avec l'assistance partenaire de niveau 2

• Assistance pour la configuration des systèmes externes associés avec l'assistance partenaire de niveau 2

• Assistance pour la vérification périodique du système sur le support partenaire de niveau 2

Assurance logicielle Premium

• Temps de réponse initial de 4 heures ouvrables pour les problèmes critiques

• Accès au portail partenaire (demandes d'assistance et mises à jour logicielles disponibles)

• Assistance téléphonique pendant les heures ouvrables (9h-17h CET (heure d'été), hors jours fériés tchèques) pour les problèmes critiques

• Assistance à distance

Assurance logicielle standard

• Sans contrat de licence de service

• Accès au portail partenaires (demandes d'assistance et mises à jour logicielles disponibles)

Pour plus d'informations sur la Software Assurance, rendez-vous sur MyQ Community.