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Informations de base

Ce guide est destiné aux administrateurs, car il décrit l’installation et l’administration d’un tenant MyQ Roger. Vous apprendrez comment vous connecter à votre tenant MyQ Roger, comment créer, importer et modifier manuellement des utilisateurs, comment modifier les paramètres des périphériques et de sécurité, et comment établir la connexion entre votre tenant MyQ Roger, vos périphériques multifonctions (MFD) et vos smartphones.

Les technologies de serveur suivantes sont utilisées dans MyQ Roger. Elles sont gérées par MyQ et sont automatiquement incluses lors de la mise à niveau vers de nouvelles versions :

  • Technologie API REST ASP.NET Core.

  • Front-end Angular compilé en JavaScript s’exécutant côté navigateur client.

  • Hébergé sur Azure et orchestré par Kubernetes, ce qui offre de nombreuses fonctionnalités telles que :

    • Solution évolutive : les instances MyQ Roger s’exécutent dans des machines virtuelles (Docker). Elles sont surveillées en permanence par un système de mise à l’échelle automatique. Lorsque l’utilisation du processeur ou de la mémoire atteint les limites de charge définies, le système ajoute automatiquement une nouvelle instance aux machines virtuelles. Le trafic réseau influe également sur la charge du processeur. L’équilibreur de charge redirige automatiquement toutes les requêtes entrantes vers les instances les moins sollicitées.

    • Hébergement régional : l’application est conçue pour héberger les locataires dans une base de données autonome. Cela est idéal pour tout hébergement indépendant de la région. Afin de réduire et de minimiser la latence liée à la distance, il est possible de l’exécuter depuis n’importe quelle région disponible dans Azure.

    • Solution surveillée – La solution fait l’objet d’une surveillance continue.

    • Distribution des fichiers statiques via un réseau de diffusion de contenu (CDN) - L’ensemble des fichiers web statiques de MyQ Roger dépasse les 10 Mo. Afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible, un réseau de diffusion de contenu (CDN) est utilisé pour distribuer ces fichiers statiques à travers le monde.

Prérequis avant l’installation

  • Un compte disposant des droits d’administrateur sur le tenant MyQ Roger.

  • Assurez-vous que le port HTTPS 443 est autorisé dans le pare-feu.

  • Assurez-vous que le trafic TCP sortant vers Internet est autorisé sur les périphériques.

Ajoutez la plage d’adresses IP 20.113.34.204/30 à la ou aux listes d’autorisation appropriées du pare-feu.

Assurez-vous que vos Printer Configurations sont corrects afin d’éviter toute interruption d’impression.

Ports et protocoles de communication

Pour vérifier votre connexion au serveur et vous assurer que les ports requis sont ouverts, les exemples de commandes suivants peuvent vous être utiles. Pour vérifier la connexion à la région des États-Unis, remplacez eu par us.

  • Windows :

    PowerShell
    Test-NetConnection eu.amqp.myq.cloud -port 5671 -InformationLevel Detailed
    
  • macOS/Linux :

    Bash
    nc -zv -w 5 eu.amqp.myq.cloud 5671
    

PC / Client MyQ Roger (MRC)

Cible

Protocole, port

Description

https://eu.roger.myq.cloud du serveur
MyQ Roger https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | Sécurisé par TLS

Authentification du client MyQ Roger

Authentification de l'utilisateur

Travaux de rapport

Bus d'événements

AMQP, 5671 | Sécurisé par TLS

Événements : publication, suppression, etc.

Imprimante

SNMP, 161, 162

Récupération du numéro de série de la machine pour confirmer la cible de libération d'un travail

Imprimante

Raw, 9100 | IPPS, 10012

Validation / impression d'un travail




Imprimante

Cible

Protocole, port

Description

MyQ Roger Server
https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
amqps://eu.amqp.myq.cloud
amqps://us.amqp.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | amqps sécurisé
par TLS, 5671

Authentification MyQ Roger

Communication générale

Travaux d’impression et de numérisation




Application mobile MyQ Roger

Cible

Protocole, port

Description

Serveur
MyQ Roger https://eu.roger.myq.cloud
https://us.roger.myq.cloud
https://discovery.myq.cloud/regions

HTTPS, 443 | Sécurisé par TLS

Authentification, communication générale, travaux d’impression et de numérisation