MyQ Roger Mobile App Einrichtung

Die mobile Anwendung MyQ Roger kann sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten, einschließlich Chromebook-Geräten, verwendet werden und steht im App Store und bei Google Play zum kostenlosen Download zur Verfügung.

Nach dem Herunterladen und Installieren der App

1. Tippen Sie auf das Symbol der MyQ Roger-App, um sie zu öffnen.

2. Lesen Sie die kurze Willkommensanleitung durch und wählen Sie dann aus den Optionen ARBEITSKONTO oder PERSÖNLICHES KONTO das Konto aus, das Sie verwenden möchten.

   

3. Wenn Sie WORK ACCOUNT wählen, können Sie sich mit mehreren Anmeldeoptionen bei dem von Ihrem Unternehmen erstellten und bereitgestellten MyQ Roger-Mandanten anmelden.

   

4. Geben Sie im Feld „Von Ihrem Unternehmen bereitgestellter Mandantenname“ den Namen Ihres Mandanten ein. Wählen
   Sie dann eine der verfügbaren Anmeldeoptionen aus:

   1. Mit MyQ anmelden

   2. Mit Google anmelden

   3. Mit Microsoft anmelden

Mit MyQ anmelden

1. Geben Sie Ihre MyQ Roger-Anmeldedaten ein

   1. Benutzername/E-Mail-Adresse
      Ihren MyQ Roger-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse.

   2. Passwort
      Ihr MyQ Roger-Passwort.

      

2. Tippen Sie auf ANMELDEN.

Mit Google anmelden

Sie werden weitergeleitet, um sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden.

Mit Microsoft anmelden

Sie werden weitergeleitet, um sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden.

Bei persönlichem Konto anmelden

Wenn Sie „PERSÖNLICHES KONTO“ auswählen, können Sie die App mit einem persönlichen MyQ-, Google- oder Microsoft-Konto nutzen.

1. Wenn Sie kein Konto bei MyQ Roger haben, können Sie auf „Anmelden!“ tippen und ein neues persönliches Konto bei MyQ, Google oder Microsoft erstellen.

2. Füllen Sie die Pflichtfelder aus: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Land, Passwort und Passwort bestätigen.

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch MyQ Roger einverstanden sind, und tippen Sie auf „REGISTRIEREN“.

   

4. Sobald Sie in der App angemeldet sind, verwenden Sie einfach die Schaltfläche „Anmelden“ unten in der Mitte des Bildschirms, um den auf dem Multifunktionsgerät (MFD) angezeigten QR-Code zu scannen und das angegebene Gerät zu verbinden. 

   

5. Wenn Sie Ihrem Mandanten einen neuen Drucker hinzufügen möchten, befolgen Sie die oben genannten Installationsanweisungen, um das Terminalpaket auf dem Druckgerät zu installieren.

6. Öffnen Sie nach der Installation Ihre MyQ Roger-Mobil-App und scannen Sie mit der Schaltfläche „Anmelden“ unten in der Mitte des Bildschirms den QR-Code, der auf dem Multifunktionsgerät (MFD) angezeigt wird.

Auf diese Weise wird die Verbindung zwischen Ihrem MyQ Roger-Mandanten, Ihrem MFD und Ihrem Smartphone hergestellt. Nachdem Sie die Region ausgewählt und den QR-Code gescannt haben, wird auf Ihrem Mobiltelefon die Meldung „Drucker erfolgreich gekoppelt“ und auf Ihrem MFD der MyQ Roger-Anmeldebildschirm angezeigt.

Beim Scannen des QR-Codes auf dem Drucker gibt es weitere mögliche Szenarien, die auch von den Berechtigungen des Benutzers abhängen:

• Der Drucker wurde noch bei keinem Mandanten registriert:

  • Wenn der Benutzer über Standardberechtigungen (Drucken, Scannen usw.) verfügt, kann er das Gerät nicht koppeln. Der Vorgang schlägt fehl und auf dem Mobiltelefon wird eine Fehlermeldung angezeigt.

  • Wenn der Benutzer über Administratorberechtigungen (Gerätepaarung) verfügt, kann er das Gerät mit einem Mandanten koppeln. Der neue Datensatz des Druckers wird unter dem Mandanten erstellt, und der Drucker ist sofort aktiv. Ein neuer QR-Code wird angezeigt, und jeder Benutzer dieses Mandanten kann sich anmelden.

• Der Drucker ist registriert (mit demselben Mandanten wie der Benutzer gekoppelt):

  • Der Benutzer (mit Standard- und/oder Administratorrechten) ist beim Drucker angemeldet und kann ihn über sein Mobiltelefon steuern.

• Der Drucker ist bei einem anderen Mandanten registriert:

  • Da der Drucker mit einem anderen Mandanten gekoppelt ist, kann er nicht verwendet werden, und auf dem Mobiltelefon wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Es ist nicht möglich, den Registrierungsbildschirm (mit dem QR-Code) auf einem Gerät aufzurufen, sobald es mit einem Mandanten gekoppelt wurde. Der Administrator sollte entweder die Kopplung auf dem Server aufheben oder eine Neuinstallation der eingebetteten Anwendung durchführen (sie vom Gerät löschen und dann neu installieren).