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2FA a través de Google Authenticator

Una vez que el administrador haya configurado la 2FA para un usuario y éste haya habilitado Google Authenticator para sí mismo, el usuario deberá seguir este proceso para iniciar sesión en el servidor web MyQ Roger.

  • En un navegador, vaya a https://eu.roger.myq.cloud/ para la región de la UE o https://us.roger.myq.cloud/ para la región de EE.UU.

  • Rellene la información necesaria (inquilino actual, región, nombre de usuario o correo electrónico, contraseña) y haga clic en Conectarse.

  • En la siguiente pantalla, se pide al usuario que se verifique seleccionando un tipo de verificación. Dado que Google Authenticator es el tipo de verificación preferido, haga clic en Enviar para recibir un código de seguridad en tu Google Authenticator.

  • En la siguiente pantalla, escriba el código de seguridad de Google Authenticator y haga clic en Enviar. Si el administrador lo permite, puede comprobar el Recuerde este navegador para omitir 2FA en futuros inicios de sesión en este navegador. (Si el temporizador de 120 segundos se agota antes de enviar el código, aparecerá el mensaje Tiempo de espera, inténtelo de nuevo emergente. Tras hacer clic en OK se le redirige a la pantalla de inicio de sesión, donde debe reiniciar el proceso de inicio de sesión).

  • Una vez verificado el código de seguridad, el usuario inicia sesión correctamente en el servidor web MyQ Roger.

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