Configuración de la aplicación móvil MyQ Roger
La aplicación móvil MyQ Roger puede utilizarse tanto en dispositivos iOS como Android, incluidos los Chromebook, y está disponible para su descarga gratuita en App Store y en Google Play.
Una vez descargada e instalada la aplicación, toca el icono de la aplicación MyQ Roger para abrirla. Sigue la miniguía de bienvenida y, a continuación, elige la cuenta que deseas utilizar en el menú CUENTA DE TRABAJO o el CUENTA PERSONAL opciones.
Eligiendo CUENTA DE TRABAJO en MyQ Roger, puede iniciar sesión en el inquilino MyQ Roger creado y proporcionado por su empresa, con múltiples opciones de inicio de sesión:
En el Región elige dónde quieres que se guarden tus datos: Centro de datos europeo o Centro de datos estadounidense.
En el Nombre del arrendatario escriba el nombre de su inquilino. A continuación, elija una de las opciones de inicio de sesión disponibles:
Iniciar sesión con MyQ - Escriba sus credenciales MyQ Roger y pulse INSCRÍBETE.
Nombre de usuario / Dirección de correo electrónico - Su nombre de usuario o dirección de correo electrónico de MyQ Roger.
Contraseña - tu contraseña de MyQ Roger.
Iniciar sesión con Apple - Se te redirige para que inicies sesión en tu cuenta de Apple.
Iniciar sesión con Google - Se te redirige para que accedas a tu cuenta de Google.
Iniciar sesión con Microsoft - Se le redirige para que inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
Eligiendo CUENTA PERSONAL puedes utilizar una cuenta personal de MyQ, Apple, Google o Microsoft para utilizar la aplicación.
Si no tiene una cuenta relacionada con MyQ Roger, puede tocar ¡Inscríbete! y crea una nueva cuenta personal ya sea en MyQ, Apple, Google o Microsoft. Rellene los campos obligatorios, Nombre, Apellidos, Dirección de correo electrónico, País, Contraseña y Confirmar contraseña, marque que está de acuerdo con que MyQ Roger procese sus datos y pulse INSCRÍBETE.
Una vez iniciada la sesión en la aplicación, basta con utilizar el botón Inicio de sesión situado en la parte inferior central de la pantalla para escanear el código QR que aparece en la pantalla multifunción.
También puede iniciar sesión a través de NFC, si el dispositivo ya ha sido emparejado por el administrador y si el NFC es compatible con su teléfono. Pulse el botón Inicio de sesión y seleccione Inicio de sesión mediante NFC. Acerque su teléfono a la etiqueta NFC del MFD. Una vez que el teléfono lea la etiqueta, habrá iniciado sesión en el MFD.
Sólo un administrador puede emparejar una etiqueta NFC a un MFD. Pulse el botón Inicio de sesión y, a continuación, pulse el botón de información 
junto al Inicio de sesión mediante NFC opción. Pulse Pareja nueva etiqueta. Acerque el teléfono a la impresora y pulse Escribir en etiqueta NFC. Una vez hecho esto, escanea el código QR de la impresora para finalizar el emparejamiento del dispositivo.
Otra opción es iniciar sesión en un MFD emparejado mediante Bluetooth. Pulse el botón Inicio de sesión y seleccione una de las impresoras emparejadas de la lista. Si no hay impresoras en la lista, seleccione Descubre las impresoras a través de Bluetooth. Cuando aparezca un dispositivo desconocido en la lista, pulse sobre él y escanee el código QR para emparejarlo.
Si desea añadir una nueva impresora a su inquilino, siga las instrucciones de instalación anteriores para instalar el paquete del terminal en el dispositivo de impresión. Una vez instalado, abra su aplicación móvil MyQ Roger y utilice el botón Conectarse situado en la parte inferior central de la pantalla para escanear el código QR que aparece en la pantalla multifunción.
De este modo, se establece la conexión entre su inquilino MyQ Roger, su MFD y su teléfono inteligente. Tras elegir la región y escanear el código QR, aparecerá la pantalla Impresora emparejada correctamente en su móvil y la pantalla de inicio de sesión del MyQ Roger en su MFD.
Hay más escenarios posibles al escanear el código QR en la impresora, que también dependen de los permisos del usuario:
La impresora aún no se ha registrado con ningún inquilino:
Si el usuario tiene permisos estándar (imprimir, escanear, etc.), no puede emparejar el dispositivo. Falla y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.
Si el usuario tiene permisos de administrador (emparejamiento de dispositivos), podrá emparejar el dispositivo con un inquilino. El nuevo registro de la impresora se crea bajo el tenant, y la impresora se activa inmediatamente. Se muestra un nuevo código QR y cualquier usuario de ese inquilino puede iniciar sesión.
La impresora está registrada (emparejada con el mismo inquilino que el usuario):
El usuario (con permisos estándar y/o de administrador) inicia sesión en la impresora y puede controlarla a través de su teléfono móvil.
La impresora está registrada con un arrendatario diferente:
Como la impresora está emparejada con otro inquilino, no se puede utilizar y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.
No es posible abrir la pantalla de registro (con el código QR) en un dispositivo una vez que se ha emparejado con un inquilino. El administrador debe liberar el emparejamiento en el servidor o volver a instalar la aplicación integrada (eliminarla del dispositivo y volver a instalarla).
Si ves una solicitud de emparejamiento de dispositivos, o si tienes problemas para iniciar sesión, ponte en contacto con tu administrador.