Einrichtung | MyQ Roger Help Center

Die Anwendung „MyQ Roger Client“ (MRC) wird im .pkg-Format bereitgestellt und kann über das Netzwerk verteilt werden mit:

Apple Remote Desktop
Microsoft Intune

Alternativ kann das Paket während einer Benutzersitzung entweder über den Setup-Assistenten oder im Hintergrund über das Terminal installiert werden.

Sobald die Installation abgeschlossen ist, läuft MyQ Roger Client im Hintergrund und das MyQ (Q)-Symbol erscheint in der Menüleiste oben rechts auf Ihrem Bildschirm. MyQ Roger Client finden Sie auch unter „Programme“.

RogerClient.Service läuft ebenfalls im Hintergrund und ist im Aktivitätsmonitor zu finden.

Installation über den Setup-Assistenten

So installieren Sie MyQ Roger Client über den Setup-Assistenten:

Laden Sie die aktuellste Version der Installationsdatei vom MyQ Roger Community Portal herunter. Alternativ können Sie ein für Ihre Website vorkonfiguriertes Installationsprogramm vom Roger-Server herunterladen.
Führen Sie die Installationsdatei aus.
(Optional) Um die Installation anzupassen, verwenden Sie Installationsparameter im Dateinamen.
Das Dialogfeld des MyQ Roger Client-Setup-Assistenten wird geöffnet.
Klicken Sie auf „Weiter“, um die Installation zu starten.
Klicken Sie auf der Lizenzseite auf „Weiter“, um die Bedingungen der Software-Lizenzvereinbarung zu akzeptieren.
Wählen Sie auf der Seite „Ziel auswählen“ den Speicherort aus, an dem der MyQ Roger Client installiert werden soll. Klicken Sie auf „Weiter“.
Klicken Sie auf der Seite „Installationstyp“ auf „Installieren“.
Geben Sie das Passwort des Benutzers ein und klicken Sie auf „Software installieren“.
Während der Installation erscheint eine Popup-Meldung, dass „Installer“ Apps auf Ihrem Mac ändern möchte. Klicken Sie auf „OK“.
Sobald die Installation abgeschlossen ist, werden Sie zur Übersichtsseite weitergeleitet, auf der angezeigt werden sollte, dass die Installation erfolgreich war. Klicken Sie auf „Schließen“.

Unbeaufsichtigte Installation

Benutzer mit Administratorrechten können die Anwendung im Hintergrund installieren. Laden Sie die neueste verfügbare Version der Installationsdatei herunter, öffnen Sie das Terminal und geben Sie folgenden Befehl ein:

sudo installer -pkg "MyQ Roger Client Mac 2.3(Bundled Drivers)_3_eu_MyQTenant.pkg" -target / -dumplog

Beispiel 1

sudo installer -pkg "MyQ Roger Client Mac 2.3(Bundled Drivers)_1_eu_MyQTenant.pkg" -target / -dumplog

Beispiel 2

MyQ Roger Client 2.3_eu__Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD.pkg

Beachten Sie den doppelten Unterstrich (__) nach dem Parameter „region“.

Installationsparameter

Sie können Installationsparameter verwenden, um ein vorkonfiguriertes Installationspaket auf zwei Arten zu definieren.

Parameter im Paketdateinamen
Geben Sie Installationsparameter im Paketdateinamen an. Verwenden Sie diese Option für die Bereitstellung mit Intune für macOS, die unbeaufsichtigte Installation und die Installation mit dem Setup-Assistenten.
Parameter in der Konfigurationsdatei
Der MyQ Roger Server-Administrator kann Paketinstallationsparameter in einer Konfigurationsdatei angeben. Dieses Paket steht dann auf dem Server zum Download bereit. Weitere Informationen finden Sie Configure Desktop Client Installersunter (1.0) „Desktop Client-Installationsprogramme konfigurieren“ im MyQ Roger Server-Administrationshandbuch.

Parameter	Beschreibung	Dateiname Verwendung	Verwendung in der Konfigurationsdatei
`REGION ID` (erforderlich)	Legt den Server fest, mit dem sich der Client verbindet (EU, US).	_eu	`REGIONID=US`
`TENANCYNAME`	Gibt den Mandantennamen (Identifikator) an.	_MyQTenant	`TENANCYNAME=MyQTenant`
`PRINTERDRIVER`	Gibt einen vorinstallierten Treiber an, der vom MyQ Roger-Drucker verwendet werden soll. Bei der Einstellung _DefaultHP oder _DefaultRicoh wird ein benutzerdefinierter .ppd-Postscript-Treiber von macOS verwendet. Wenn der Parameter nicht gesetzt ist und ein gebündelter Treiber enthalten ist, wird der Kyocera Universal Printing-Treiber installiert.	_Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD	`PRINTERDRIVER="DefaultHP"`
`PRINTERSPOOLER`	Legt die Druckerspooling-Methode fest. 1 (nur Client-Spooling) 2 (Cloud-Spooling, wobei in MRC die Authentifizierungsmethoden von Microsoft und Google zulässig sind) 3 (Client- und Cloud-Spooling)	_1	`PRINTERSPOOLER=3`
`LPMENABLED`	Aktiviert die Überwachung lokaler Druckaufträge, die nicht über den Roger-Server laufen.	N/A	`LPMENABLED=true`
`LPMPORTS`	Eine durch Kommas oder Semikolons getrennte Liste der zu überwachenden Druckeranschlüsse. Wenn die Parameter in der Konfigurationsdatei verwendet werden, verwenden Sie eine durch Semikolons getrennte Liste. Bei den Werten wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.	N/A	`LPMPORTS="testLPM1,USB,LPT"`
`FAILOVERENABLED`	Aktiviert das Fallback-Drucken. 1 (Aktiviert, Standard) 0 (Deaktiviert) Wenn deaktiviert und der Server nicht erreichbar ist, werden alle Aufträge verworfen.	N/A	`FAILOVERENABLED=1`
`PRINTERNAME`	Legt einen Druckernamen fest. Das Installationsprogramm erstellt einen Drucker mit diesem Namen. Der Standardwert ist MRC-Printer.	N/A	`PRINTERNAME="MRC-Printer"`
`COLORPRINT`	Legt Farboptionen fest. 1 – Nur Farbdrucker (Standard) 2 – Nur Schwarzweißdrucker 3 – Beide Drucker	N/A	`COLORPRINT=1`

Konfigurationsbeispiele

REGIONID=EU,TENANCYNAME=[TENANT-NAME],PRINTERSPOOLER=1,PRINTERDRIVER="Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD"
REGIONID=EU,TENANCYNAME=[TENANT-NAME],PRINTERSPOOLER=2,PRINTERDRIVER="DefaultRicoh"
REGIONID=US,TENANCYNAME=[TENANT-NAME],PRINTERSPOOLER=3,PRINTERDRIVER="DefaultHP"

Der Parameter TENANCYNAME ist technisch optional, wird jedoch dringend empfohlen.

Drucker und Treiber

Während der Installation wird ein MyQ Roger-Drucker erstellt, der für das Senden von Aufträgen über MRC an den MyQ-Server bereitsteht.

Wenn das Installationspaket die mitgelieferten Treiber enthält und für den PRINTERDRIVER , wird der Kyocera Universal Printing-Treiber installiert.
Wenn das Installationspaket keinen mitgelieferten Treiber enthält und für den PRINTERDRIVER , wird ein generischer Standardtreiber von macOS verwendet; dieser Treiber unterstützt jedoch nur den Schwarz-Weiß-Druck.

So finden Sie installierte Treiber

Öffnen Sie ein Terminal.
Führen Sie den lpinfo -m Befehl aus.
Dieser Befehl zeigt die installierten Treiber an:

Das Installationsprogramm benötigt lediglich den Dateinamen einschließlich der Dateiendung. Zum Beispiel:
Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD
Alle Treiber werden an folgendem Speicherort gesucht: /Library/Printers/PPDs/Contents/Resources

Das Installationsprogramm sieht dann beispielsweise wie folgt aus:

MyQ Roger Client 2.3_eu_MyQTenant__Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD.pkg

Fernverwaltung vom Server

Die Fernverwaltung ermöglicht es Ihnen, MyQ Roger Client (MRC)-Installationen und -Konfigurationen direkt über die MyQ Roger-Weboberfläche zu verwalten. Sie können Clients aktualisieren, deinstallieren oder löschen, ohne physischen Zugriff auf die Benutzer-Workstations zu benötigen. Vorgänge können auf einzelnen Clients oder auf mehreren Clients gleichzeitig durchgeführt werden. Die Aktionen „Aktualisieren“ und „Deinstallieren“ werden für Client-Versionen älter als 2.4 nicht unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter„Remote-Verwaltung“ im Server-Handbuch.