Adicionar e emparelhar impressoras

O MyQ Roger oferece suporte a terminais embutidos em dispositivos multifuncionais (MFDs) da HP, Kyocera e Ricoh. Cada dispositivo deve ser emparelhado com seu locatário para permitir a impressão e a digitalização seguras.

Marcas de MFDs compatíveis

Pré-requisitos gerais

Antes de emparelhar uma impressora, certifique-se de que estes pré-requisitos estejam atendidos:

• Firmware
  : O dispositivo está executando a versão de firmware necessária.

• Conectividade
  de rede O multifuncional (MFD) possui acesso à Internet de saída nas portas 443 (HTTPS).

• Sincronização
  de hora: O relógio do dispositivo está sincronizado com time.windows.com. Uma hora incorreta causará falhas na validação do certificado HTTPS.

• Terminal instalado
  : O aplicativo de terminal MyQ Roger está instalado no dispositivo (consulte os guias específicos da marca).

Emparelhar uma impressora com código QR

Esse método utiliza o aplicativo móvel e é recomendado para um emparelhamento rápido.

1. No MFD, abra o aplicativo de terminal MyQ Roger.

2. Selecione sua região (Europa ou Américas).

3. O painel exibe um código QR de configuração e um código manual do dispositivo.

4. No seu smartphone, abra o aplicativo móvel MyQ Roger.

5. Toque no botão “Login” e escaneie o código QR exibido no MFD.

6. A impressora está emparelhada com o seu usuário. O painel do MFD é atualizado para mostrar a tela de login do MyQ Roger.

[Capturas de tela:

• Painel do MFD exibindo a tela de configuração do MyQ Roger com o código QR e o Código Manual do Dispositivo exibidos

• Painel do MFD exibindo a tela de login do MyQ Roger após o emparelhamento bem-sucedido

]

Emparelhar uma impressora com o código do dispositivo

Este método utiliza o console da web.

1. No MFD, abra o aplicativo de terminal do MyQ Roger e anote o Código Manual do Dispositivo.

2. No MyQ Roger Server, acesse Supervisão > Impressoras.

3. Clique em Adicionar impressora e selecione Adicionar com código do terminal.

4. Insira o código do dispositivo exibido no painel do MFD.

5. Clique em “Adicionar”. A impressora está emparelhada com o seu locatário.

[Capturas de tela:

• Página “MyQ Roger Server” > “Supervisão” > “Impressoras” mostrando o menu suspenso “Adicionar impressora” com a opção “Adicionar com código de terminal”

• Caixa de diálogo “Adicionar com código do terminal” exibindo o campo de entrada do código do dispositivo]

[LACUNA:

• Adicionar seção sobre como verificar se a impressora foi emparelhada com sucesso e está online

• Explicar o que acontece se o emparelhamento falhar (causas comuns: problemas de rede, região incorreta, sincronização de hora)

• Esclarecer que o código QR desaparece após o emparelhamento — como emparelhar novamente ou transferir a impressora para outro locatário

]

Documentação específica do terminal por marca

Para obter instruções detalhadas de instalação e configuração, consulte o guia apropriado: