Desinstalação

Se o seu dispositivo estiver emparelhado com sucesso com o MyQ Roger, o aplicativo integrado MyQ Roger pode ser desinstalado ou desativado no menu “Aplicativos” do painel do dispositivo de impressão. Se você optar por desativá-lo, poderá reativá-lo posteriormente com suas configurações restauradas. A desinstalação (ou desativação) consiste em duas etapas: você precisa desbloquear o painel e, em seguida, excluir (ou desativar) o aplicativo MyQ no menu “Aplicativos”.

  1. Na tela de login do terminal, toque no ícone do MyQ e, em seguida, faça login como administrador do MyQ
    (o PIN padrão do administrador é 1087 e pode ser alterado nas configurações do locatário do MyQ Roger Server, em Administração > Configurações do dispositivo > Modo de administração).

  2. Na tela do Menu de Administração, toque no botão “Desbloquear Painel”.
    A tela padrão do dispositivo de impressão é exibida.

  3. No canto superior esquerdo do painel do dispositivo, pressione o botão “Menu do sistema” (ou o botão “Menu do sistema/Contador” em alguns dispositivos).
    O “Menu do sistema” é aberto.

  4. No Menu do Sistema, localize e toque em Aplicativo (ou Favoritos/Aplicativo em alguns dispositivos).

  5. No menu “Aplicativo” (ou no menu “Favoritos/Aplicativo”), toque em “Aplicativo”.
    O submenu “Aplicativo” é exibido.

  6. No menu, selecione o aplicativo MyQ Embedded e toque em Menu no canto inferior esquerdo da tela.
    O menu do aplicativo é exibido.

  7. No menu, toque em “Excluir” (ou “Desativar”) e, em seguida, toque em “Sim” para confirmar a ação.
    O aplicativo é excluído (ou desativado) e a tela padrão do painel da MFP é exibida.

A desinstalação do aplicativo MyQ Roger Embedded também é possível remotamente por meio do Kyocera Net Admin ou do aplicativo Kyocera Net Viewer. 

Se o seu dispositivo não estiver emparelhado com o MyQ Roger, mas o aplicativo MyQ Roger Embedded estiver instalado nele (o código QR de registro é exibido no terminal), desconecte o cabo de rede ou desative a conexão Wi-Fi do dispositivo. Em seguida, faça login no Menu de Administração do dispositivo e siga as etapas de desinstalação/desativação descritas acima.