Installazione | MyQ Roger Help Center

L'applicazione MyQ Roger Client (MRC) è fornita in formato .pkg e può essere distribuita in rete utilizzando:

Apple Remote Desktop
Microsoft Intune

In alternativa, il pacchetto può essere installato durante una sessione utente tramite la procedura guidata di configurazione o in modo silenzioso tramite il terminale.

Una volta completata l'installazione, MyQ Roger Client inizia a funzionare in background e l'icona MyQ (Q) appare nella barra dei menu in alto a destra dello schermo. MyQ Roger Client si trova anche in Applicazioni.

RogerClient.Service inizia a funzionare in background ed è visibile in Monitoraggio attività.

Installazione tramite la procedura guidata di configurazione

Per installare MyQ Roger Client tramite la procedura guidata di installazione:

Scaricare l'ultima versione disponibile del file di installazione dal Portale della Comunità MyQ Roger. In alternativa, scaricare un programma di installazione preconfigurato per il proprio sito dal server Roger.
Eseguire il file di installazione.
(Facoltativo) Per personalizzare l'installazione, utilizzare i parametri di installazione nel nome del file. Si apre la
finestra di dialogo della procedura guidata di installazione di MyQ Roger Client.
Fare clic su Continua per avviare l'installazione.
Nella pagina della licenza, fare clic su Continua per accettare i termini del contratto di licenza del software.
Nella pagina Selezione destinazione, seleziona la destinazione in cui installare MyQ Roger Client. Fai clic su Continua.
Nella pagina Tipo di installazione, fare clic su Installa.
Inserisci la password dell'utente e fai clic su Installa software.
Durante l'installazione, viene visualizzato un messaggio pop-up che informa che "Installer" desidera modificare le app sul tuo Mac. Clicca su OK.
Una volta completata l'installazione, verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo, dove dovrebbe essere indicato che l'installazione è andata a buon fine. Fai clic su Chiudi.

Installazione silenziosa

Gli utenti con diritti di amministratore possono installare l'applicazione in modalità silenziosa. Scarica l'ultima versione disponibile del file di installazione, apri il Terminale ed esegui il comando:

sudo installer -pkg "MyQ Roger Client Mac 2.3(Bundled Drivers)_3_eu_MyQTenant.pkg" -target / -dumplog

Esempio 1

sudo installer -pkg "MyQ Roger Client Mac 2.3(Bundled Drivers)_1_eu_MyQTenant.pkg" -target / -dumplog

Esempio 2

MyQ Roger Client 2.3_eu__Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD.pkg

Notare il doppio trattino basso (__) dopo il parametro della regione.

Parametri di installazione

È possibile utilizzare i parametri di installazione per definire un pacchetto di installazione preconfigurato in due modi.

Parametri nel nome del file
del pacchetto Specificare i parametri di installazione nel nome del file del pacchetto. Utilizzare questa opzione per la distribuzione con Intune per macOS, l'installazione automatica e l'installazione con la procedura guidata di configurazione.
Parametri nel file di configurazione
L'amministratore di MyQ Roger Server può specificare i parametri di installazione del pacchetto in un file di configurazione. Questo pacchetto è quindi disponibile per il download dal server. Per ulteriori informazioni, consultare Configure Desktop Client Installers nella guida all'amministrazione di MyQ Roger Server.

Parametro	Descrizione	Nome file Utilizzo	Utilizzo del file di configurazione
`REGION ID` (obbligatorio)	Definisce il server a cui si connette il client (UE, USA).	_eu	`REGIONID=US`
`TENANCYNAME`	Specifica il nome del tenant (identificatore).	_MyQTenant	`TENANCYNAME=MyQTenant`
`PRINTERDRIVER`	Specifica un driver preinstallato da utilizzare con la stampante MyQ Roger. Se impostato su _DefaultHP o _DefaultRicoh, viene utilizzato un driver PostScript .ppd personalizzato da macOS. Se il parametro non è impostato e il driver in bundle è incluso, viene installato il driver Kyocera Universal Printing.	_Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD	`PRINTERDRIVER="DefaultHP"`
`PRINTERSPOOLER`	Specifica il metodo di spooling della stampante. 1 (Solo spooling client) 2 (Spooling cloud, con metodi di autenticazione Microsoft e Google consentiti in MRC) 3 (Spooling client e cloud)	_1	`PRINTERSPOOLER=3`
`LPMENABLED`	Abilita il monitoraggio dei lavori di stampa locali che non passano attraverso il server Roger.	N/A	`LPMENABLED=true`
`LPMPORTS`	Un elenco di porte di stampa da monitorare, separate da virgola o punto e virgola. Se i parametri vengono utilizzati nel file di configurazione, utilizzare un elenco separato da punto e virgola. I valori distinguono tra maiuscole e minuscole.	N/A	`LPMPORTS="testLPM1,USB,LPT"`
`FAILOVERENABLED`	Abilita la stampa di fallback. 1 (Abilitato, predefinito) 0 (Disabilitato) Se disabilitato e il server non è accessibile, tutti i lavori di stampa vengono scartati.	N/A	`FAILOVERENABLED=1`
`PRINTERNAME`	Definisce il nome di una stampante. Il programma di installazione crea una stampante con quel nome. Il valore predefinito è MRC-Printer.	N/A	`PRINTERNAME="MRC-Printer"`
`COLORPRINT`	Definisce le opzioni relative al colore. 1 - Solo stampante a colori (impostazione predefinita) 2 - Solo stampante in bianco e nero 3-Entrambe le stampanti	N/A	`COLORPRINT=1`

Esempi di configurazione

REGIONID=EU,TENANCYNAME=[TENANT-NAME],PRINTERSPOOLER=1,PRINTERDRIVER="Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD"
REGIONID=EU,TENANCYNAME=[TENANT-NAME],PRINTERSPOOLER=2,PRINTERDRIVER="DefaultRicoh"
REGIONID=US,TENANCYNAME=[TENANT-NAME],PRINTERSPOOLER=3,PRINTERDRIVER="DefaultHP"

Il parametro TENANCYNAME è tecnicamente facoltativo, ma è altamente raccomandato.

Stampante e driver

Durante l'installazione, viene creata una stampante MyQ Roger, pronta per essere utilizzata per l'invio di Lavori di Stampa tramite MRC al server MyQ Roger.

Se il pacchetto di installazione include i driver in bundle e non è stato impostato alcun valore per il PRINTERDRIVER parametro, viene installato il driver Kyocera Universal Printing.
Se il pacchetto di installazione non include il driver in bundle e non è stato impostato alcun valore per il PRINTERDRIVER parametro, viene utilizzato un driver generico predefinito di macOS; tuttavia, questo driver supporta solo la stampa in bianco e nero.

Come trovare i driver installati

Aprire un terminale.
Esegui il lpinfo -m comando.
Questo comando mostra i driver installati:

Il programma di installazione richiede solo il nome del file, inclusa l'estensione. Ad esempio:
Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD
Tutti i driver verranno cercati nella posizione: /Library/Printers/PPDs/Contents/Resources

Ad esempio, il programma di installazione avrà quindi questo aspetto:

MyQ Roger Client 2.3_eu_MyQTenant__Kyocera ECOSYS M2030dn.PPD.pkg

Gestione remota dal server

La gestione remota consente di gestire le installazioni e le configurazioni di MyQ Roger Client (MRC) direttamente dall'interfaccia utente web di MyQ Roger. È possibile aggiornare, disinstallare o eliminare i client senza richiedere l'accesso fisico alle workstation degli utenti. Le operazioni possono essere eseguite su singoli client o su più client contemporaneamente. Le azioni di aggiornamento e disinstallazione non sono supportate per le versioni del client precedenti alla 2.4.

Per ulteriori informazioni, consultare Gestioneremota nella Guida al server.