Desktop Client

En Supervision>Clients Desktop ClientL'administrateur MyQ Roger (ou un utilisateur ayant les permissions Administration/Clients de bureau/Voir les clients de bureau) peut surveiller tous les clients MyQ Roger connectés à son locataire.

Les informations disponibles sont l'identifiant du client de bureau, son nom d'affichage, le dernier utilisateur connecté, la version, l'adresse IP, le nom d'hôte du ou des ordinateurs qui lui sont connectés et l'état actif du client de bureau.

Connexion d'un Desktop Client

Une fois le Desktop Client installé, il existe plusieurs méthodes pour le connecter au locataire.

• Vous pouvez utiliser une instance de l'application MyQ Roger déjà connectée au locataire, utiliser l'option Connexion et scannez ce code QR deux fois.

• Vous pouvez utiliser le lien fourni et vous connecter à l'aide de vos identifiants MyQ, ce qui connectera le Desktop Client au locataire et vous permettra de vous connecter.

• Vous pouvez saisir le code fourni dans le format XXXX-XXXX dans l'application web, sur la page Desktop Client, sélectionner +Créer un Desktop Client et saisissez ce code. Le locataire sera connecté au Desktop Client.

Télécharger Desktop Client

Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs disposant d'une licence Cloud Print Management (CPM). Si vous ne disposez pas d'une licence CPM, les Desktop Clients peuvent toujours être téléchargés à partir de la page de téléchargement du portail communautaire.

Vous pouvez télécharger le Desktop Client à partir de trois emplacements. À partir du premier emplacement de la page Desktop Client, vous pouvez également définir la version de téléchargement par défaut.

Dans la page Desktop Client

1. En Supervision>Desktop Client cliquez sur Télécharger et choisir parmi MyQ Roger Client pour Windows et MyQ Roger Client pour MacOS.

   

2. Une boîte de dialogue s'ouvre, dans laquelle vous pouvez sélectionner la version (la plus récente est sélectionnée par défaut), afficher et ajouter d'éventuelles configurations supplémentaires, et cliquer sur Créer.

   

3. Vous pouvez créer jusqu'à 10 versions téléchargeables pour Windows et macOS chacune, mais une seule peut être définie comme Défaut chaque fois, la configuration par défaut est celle qui sera envoyée aux utilisateurs dans un e-mail de bienvenue ou s'ils téléchargent le client à partir de leur compte Mes paramètres page.

   

4. Utiliser le Télécharger pour télécharger un Desktop Client particulier.

À partir de la page Mes paramètres

De Administration>Mes paramètres>Desktop Client les utilisateurs peuvent télécharger la version par défaut de Desktop Client pour Windows ou macOS.

À partir d'un courriel de bienvenue

Si en Paramètres>Gestion des utilisateurs>Autres paramètres un administrateur a activé l'option de Inclure des liens de téléchargement du client de bureau dans l'e-mail de bienvenueLes nouveaux utilisateurs recevront alors des liens pour télécharger la version Windows ou macOS par défaut dans leur courrier électronique de bienvenue.

Télécharger les journaux

Vous pouvez télécharger les journaux d'un Desktop Client.

1. Sélectionner Actions>Journal des demandes Télécharger pour générer un nouveau journal de téléchargement.

2. Une fois cette Demande de téléchargement du journal l'action est terminée sélectionner Action>Télécharger le journal.