Desktop Client
Dans Supervision > Desktop Clients, l'administrateur MyQ Roger (ou un utilisateur disposant des autorisations Administration/Desktop Clients/Afficher les clients de bureau) peut surveiller tous les clients MyQ Roger connectés à son locataire.
Les informations disponibles sont l'ID du Desktop Client, son nom d'affichage, le dernier utilisateur connecté, la version, l'adresse IP, le nom d'hôte du ou des ordinateurs qui y sont connectés et l'état actif du Desktop Client.
Les clients dont la version est antérieure à la version par défaut configurée sont marqués d'un point bleu.
Connexion d'un Desktop Client
Si un programme d'installation du Desktop Client a été préconfiguré sur le locataire Roger, la connexion au locataire est automatique. L'utilisateur peut simplement se connecter à l'aide de n'importe quelle méthode de connexion disponible.
Si le programme d'installation du Desktop Client n'a pas été préconfiguré (par exemple, s'il a été téléchargé directement depuis la communauté MyQ), le client doit être connecté au locataire.
Connecter manuellement MRC au locataire Roger
Ouvrez MRC sur l'ordinateur client et cliquez sur Se connecter avec le code QR.
Si vous disposez de l'application mobile MyQ Roger, vous pouvez l'utiliser pour connecter votre MRC à votre tenant. Il vous suffit de scanner le code QR avec l'application mobile. Votre Desktop Client se connecte automatiquement au tenant Roger.
Si vous ne disposez pas de l'application mobile MyQ Roger, cliquez sur ce lien. La page de connexion Web Roger s'ouvre. Vous pouvez y saisir le locataire et la région auxquels vous souhaitez vous connecter, puis vous connecter avec votre compte.
Vous pouvez également saisir le code fourni au format XXXX-XXXX dans l'application Web, sur la page Clients de bureau, sélectionner +Créer un Desktop Client et saisir ce code. Le locataire sera connecté au Desktop Client.
Télécharger le Desktop Client
Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les utilisateurs disposant d'une licence Cloud Print Management (CPM). Si vous ne disposez pas d'une licence CPM, vous pouvez toujours télécharger les Desktop Clients à partir de la page de téléchargement du portail communautaire.
Sur la page Desktop Client, vous pouvez configurer des programmes d'installation MRC personnalisés et en attribuer un comme programme par défaut. Pour plus d'informations sur les options de configuration disponibles, consultez Configure Desktop Client Installers.
Le programme d'installation par défaut peut être téléchargé à partir d'un e-mail de bienvenue ou de la page des paramètres de l'utilisateur.
Télécharger MRC à partir de la page Desktop Client
Dans Supervision > Desktop Clients, cliquez sur Télécharger et sélectionnez MyQ Roger Client pour Windows ou MyQ Roger Client pour MacOS.
Une boîte de dialogue s'ouvre, dans laquelle vous pouvez télécharger des programmes d'installation précédemment configurés ou configurer un nouveau programme d'installation.
Utilisez le bouton Télécharger pour télécharger un programme d'installation du Desktop Client particulier.
Télécharger MRC depuis la page Mes paramètres
Dans Administration > Mes paramètres > Clients de bureau, les utilisateurs peuvent télécharger la version par défaut du Desktop Client pour Windows ou macOS.
Télécharger MRC à partir d'un e-mail de bienvenue
Si, dans Paramètres > Gestion des utilisateurs > Autres paramètres, un administrateur a activé l'option Inclure les liens de téléchargement du Desktop Client dans l'e-mail de bienvenue, les nouveaux utilisateurs recevront des liens pour télécharger la version Windows ou macOS par défaut dans leur e-mail de bienvenue.
Télécharger les journaux
Vous pouvez télécharger les journaux d'un Desktop Client.
Cliquez sur un Desktop Client pour ouvrir ses détails.
Utilisez le menu à trois points et sélectionnez Télécharger le journal.
