Commande de licences
Les commandes se font par l'intermédiaire du site Portail MyQ Partner.
Connectez-vous au portail MyQ Partner à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe de partenaire.
Cliquez sur Nouveau projet, sélectionnez l'option Abonnement Roger Type de licence dans le menu déroulant, et cliquez sur Suivant.
Ajouter un Nom du projet, sélectionnez l'option Type d'abonnement (Mensuel, Annuel, à terme), Plan d'assurance logiciel (Standard, Premium, Premium Plus - décrit en détail ici) et sélectionnez un Concessionnaire et Chaîne (Si la liste des chaînes est vide, veuillez contacter votre gestionnaire de compte MyQ). Remplissez les informations sur le client (informations sur la location, informations administratives). Vous pouvez éventuellement ajouter un Description également. Cliquez sur OK.
Dans le cadre de la Projet dans l'onglet Licences catégorie, sous Licences de logiciels cliquer Ajouter un nouveau groupe de licences sélectionnez le type de licence que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre pop-up, ajoutez le nombre de licences que vous souhaitez commander et cliquez sur OK.
Dans la fenêtre suivante, sélectionnez la durée de l'assurance logicielle en mois et/ou en années et cliquez sur OK.
Votre commande est maintenant en attente dans le Panier d'achat. Cliquez sur l'icône Panier d'achat où vous pouvez consulter un résumé de votre commande et la finaliser. Pour terminer la commande, cliquez sur le bouton Je suis d'accord et je veux exécuter cette commande bouton. Confirmez la commande dans la fenêtre pop-up en cliquant sur OK.
Avant de finaliser la commande, vous pouvez copier les détails de la commande dans votre presse-papiers en cliquant sur Commande de copies. Vous pouvez l'annuler en cliquant sur Annuler la commande.
Après avoir cliqué sur le bouton Je suis d'accord et je veux exécuter cette commande. la commande est envoyée à l'approbateur responsable et vous recevez également un courrier électronique contenant des informations sur l'approbateur de votre commande.
Une fois la commande finalisée, il n'est pas possible d'ajouter une nouvelle commande au projet tant que la première n'a pas été approuvée.
Vous pouvez consulter les détails de votre projet dans la rubrique Détails et la liste et l'état de vos commandes dans l'onglet Commandes onglet. Si vous cliquez sur l'ID d'une commande, vous pouvez consulter les détails de la commande (articles spécifiques, quantité, unité, prix total, etc.)
Si vous souhaitez modifier les détails de votre projet (nom du projet, contact administratif, description, etc.), vous pouvez cliquer sur le bouton Modifier le projet situé en bas à droite dans n'importe quel onglet et effectuer les changements.
Ajouter des licences à un projet existant
Pour ajouter des licences à un projet existant:
Connectez-vous au portail MyQ Partner à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe de partenaire.
Cliquez sur Liste des projets et Recherche pour le projet auquel vous souhaitez ajouter des licences.
Cliquez sur l'icône Nom du projet pour développer les détails du projet.
Cliquez sur l'icône plus (+) à côté de l'édition que vous souhaitez développer. (Si vous souhaitez également ajouter un autre groupe de licences, cliquez sur l'icône Ajouter un groupe de licences et sélectionnez la licence dans la liste déroulante).
Dans la fenêtre contextuelle, ajoutez le nombre de licences que vous souhaitez commander, puis cliquez sur OK.
Les nouvelles licences sont ajoutées au panier, ainsi que la licence d'assurance logicielle qui est calculée jusqu'à la date de fin de support. Cliquez sur le bouton Panier d'achat pour revoir et terminer la commande.
Cliquez sur Je suis d'accord et je veux exécuter cette commande. Votre commande est envoyée à l'approbateur responsable.
Commander des compléments
Pour commander le MyQ Roger Module CPM vous devez d'abord commander et payer une licence SaaS MyQ Roger DWA Base obligatoire. Une fois cette étape franchie:
Connectez-vous au portail MyQ Partner à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe de partenaire.
Cliquez sur Liste des projets et Recherche pour le projet avec la licence SaaS MyQ Roger DWA Base payée.
Cliquez sur le bouton Nom du projet pour développer les détails du projet.
Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau module (bouton). Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le MyQ-R-CPM et cliquez sur OK.
Les licences complémentaires sont ajoutées au panier. Cliquez sur le bouton Panier d'achat pour revoir et terminer la commande.
Cliquez sur Je suis d'accord et je veux exécuter cette commande. Votre commande est envoyée à l'approbateur responsable.
Informations sur l'abonnement
Si vous avez sélectionné un mensuel abonnement:
Votre abonnement est renouvelé automatiquement et votre compte est débité tous les 1st du mois suivant.
Vous pouvez consulter la date d'expiration de l'abonnement dans la section Licences dans l'onglet Abonnement section.
Vous pouvez ajouter des licences à votre abonnement à tout moment. Votre compte sera débité le 1st du mois suivant.
Vous pouvez changer le type d'abonnement de mensuel à annuel dans la section Licences tabulation.
Vous pouvez résilier votre abonnement avant son expiration.
Après expiration, vous disposez de 10 jours pour renouveler/prolonger votre abonnement.
Si vous avez sélectionné un annuellement abonnement:
Vous pouvez ajouter des licences à votre abonnement à tout moment. Votre compte sera débité en bloc pour les mois restants de l'abonnement annuel.
Vous pouvez modifier le type d'abonnement d'annuel à mensuel dans la section Licences le dernier mois de votre abonnement annuel.
Vous pouvez résilier votre abonnement le dernier mois avant l'expiration.
Après expiration, vous disposez de 10 jours pour renouveler/prolonger votre abonnement.
Si vous avez sélectionné un terme abonnement:
Vous fixez la date d'expiration lors de la création de votre abonnement à durée déterminée, puis vous payez pour toute la durée de l'abonnement.
Vous pouvez bénéficier d'une réduction si vous achetez plus de 12 mois en gros.
Vous pouvez consulter la date d'expiration de l'abonnement dans la section Licences dans l'onglet Abonnement section.
Vous pouvez résilier votre abonnement avant son expiration.
Après expiration, vous disposez de 10 jours pour renouveler/prolonger votre abonnement.
Assurance logicielle
Vous pouvez mettre à niveau votre plan d'assurance logiciel Standard vers le plan Premium, et le plan Premium vers le plan Premium Plus. La rétrogradation n'est pas possible.
Pour modifier (mettre à niveau) votre plan d'assurance logicielle:
Connectez-vous au portail MyQ Partner à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe de partenaire.
Cliquez sur Liste des projets et sélectionnez le projet que vous souhaitez mettre à jour.
Dans le cadre de la Licences Dans la catégorie Assurance logicielle, cliquez sur le bouton Modifier le plan d'assurance du logiciel sélectionnez le nouveau plan d'assurance logicielle dans la liste déroulante et cliquez sur OK.
Une fois que vous avez cliqué sur OK. Votre commande est confirmée et en attente d'approbation.