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Terminal MyQ Roger Kyocera

Hay dos formas de obtener registros del terminal Kyocera:

  • En línea con la interfaz web de Roger.

  • Fuera de línea, utilizando el panel de dispositivos y la memoria USB.

Interfaz web Roger

  • Inicie sesión en la interfaz Roger Web UI como usuario con función de administrador (se requiere el permiso Impresoras / Gestionar impresoras).

  • Abrir Impresoras y busque la impresora de la que desea descargar los registros.

  • Elija Acciones>Solicitud de descarga del registro.

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    El progreso se muestra en burbujas en la parte inferior derecha.

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Cuando finaliza la descarga del registro, el propio archivo se almacena en el servidor Roger.

  • Solicite descargarlo con Acciones>Descargar registro.

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El archivo está encriptado y no se puede abrir directamente. Por favor, facilítalo a MyQ Support con tu ticket.

Unidad USB

Para obtener registros del Terminal Kyocera Roger Classic,

  • Pulse el botón MyQ Roger en la pantalla del aparato. Se cambiará para entrar en el modo PIN de administrador.

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  • Introduzca el PIN de administrador y confirme el inicio de sesión.

  • Puede encontrar el PIN del modo Admin en la configuración de su MyQ Roger en Configuraciones de impresora>Acciones, Edición>Inicio de sesión, Modo Admin.

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    Se abrirá el menú Admin.

  • Conecta una unidad USB (puede que tengas que formatearla a FAT32 para que el dispositivo la acepte).

  • Pulse el botón Exportar registro botón.

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