Clientes Desktop

En Supervisión>Desktop Clientsel administrador de MyQ Roger (o un usuario con permisos de Administración/Desktop Client/Ver Desktop Client) puede supervisar todos los clientes de MyQ Roger conectados a su inquilino.

La información disponible es el ID del Desktop Client, su nombre de visualización, el último usuario que inició sesión, la versión, la dirección IP, el nombre de host de los equipos conectados a él y el estado activo del Desktop Client.

Conexión de un Desktop Client

Una vez instalado el Desktop Client, existen varios métodos para conectarlo al inquilino.

• Puede utilizar una instancia de la aplicación MyQ Roger ya conectada al inquilino, utilizar la Iniciar sesión opción y escanea este código QR dos veces.

• Puede utilizar el enlace proporcionado e iniciar sesión con sus credenciales de MyQ, lo que conectará el Desktop Client al inquilino y le permitirá iniciar sesión.

• Puede introducir el código proporcionado en el formato XXXX-XXXX en la aplicación web, en la página Desktop Clients, seleccionar +Crear Desktop Client e introduzca este código. El inquilino se conectará al Desktop Client.

Descargar Desktop Client

Esta función solo está disponible para usuarios con una licencia de Cloud Print Management (CPM). Si no dispone de una licencia CPM, los Desktop Client se pueden descargar desde la página de descargas del portal de la comunidad.

Hay tres ubicaciones desde las que puede descargar el Desktop Client. Desde la primera ubicación de la página Desktop Client, también puede establecer la versión de descarga predeterminada.

Desde la página Desktop Client

1. En Supervisión>Desktop Clients haga clic en Descargar y seleccione de MyQ Roger Client para Windows y MyQ Roger Client para MacOS.

   

2. Se abre un cuadro de diálogo en el que puede seleccionar la versión (la última está seleccionada de forma predeterminada), ver y añadir cualquier configuración adicional, y hacer clic en Crear.

   

3. Puedes crear hasta 10 versiones descargables para Windows y macOS cada una, pero solo una puede configurarse como Predeterminado cada uno, la configuración predeterminada es la que se enviará a los usuarios con un correo electrónico de bienvenida o si descargan el Cliente desde su Mi configuración página.

4. Utilice el Descargar botón para descargar un Desktop Client concreto.

Desde mi página de configuración

Desde Administración>Mi configuración>Desktop Clients los usuarios pueden descargar la versión predeterminada de Desktop Client para Windows o macOS.

De un correo electrónico de bienvenida

Si en Configuración>Gestión de usuarios>Otros ajustes un administrador ha habilitado la opción de Incluir enlaces de descarga del Desktop Client en el correo electrónico de bienvenida, los nuevos usuarios recibirán enlaces para descargar la versión predeterminada para Windows o macOS en su correo electrónico de bienvenida.

Descargar registros

Puede descargar los registros de un Desktop Client.

1. Haga clic en un Desktop Client para abrir sus detalles.

   

2. Utilice el menú de tres puntos y seleccione Descargar registro.