Clientes Desktop

En Supervisión>Desktop ClientsEl administrador del MyQ Roger (o un usuario con permisos de Administración/Clientes de Escritorio/Ver Clientes de Escritorio) puede supervisar todos los MyQ Roger Clients conectados a su inquilino.

La información disponible es el ID del cliente de escritorio, su nombre para mostrar, el último usuario conectado, la versión, la dirección IP, el nombre de host del ordenador u ordenadores conectados a él y el estado activo del cliente de escritorio.

Conectar un Desktop Client

Una vez instalado un Desktop Client, existen varios métodos para conectarlo al inquilino.

• Puede utilizar una instancia de la aplicación MyQ Roger App ya conectada al inquilino, utilizar la función Inicio de sesión y escanea este código QR dos veces.

• Puede utilizar el enlace proporcionado e iniciar sesión utilizando sus credenciales MyQ, que conectarán el Desktop Client al inquilino y le permitirán iniciar sesión.

• Puede introducir el código proporcionado en el formato XXXX-XXXX en la aplicación web, en la página Clientes Desktop, seleccione +Crear Desktop Client e introduzca este código. El arrendatario se conectará al Desktop Client.

Descargar Desktop Client

Esta función sólo está disponible para usuarios con una licencia de Cloud Print Management (CPM). Si no dispone de una licencia CPM, puede descargar los Desktop Clients desde la página de descargas del portal comunitario.

Existen tres ubicaciones desde las que puede descargar Desktop Client. Desde la primera ubicación de la página Desktop Clients, también puede establecer la versión de descarga predeterminada.

En la página Desktop Client

1. En Supervisión>Clientes Desktop haga clic en Descargar y seleccione entre Cliente MyQ Roger para Windows y Cliente MyQ Roger para MacOS.

   

2. Se abre un cuadro de diálogo en el que puede seleccionar la versión (por defecto se selecciona la más reciente), ver y añadir cualquier configuración adicional, y hacer clic en Crear.

   

3. Puede crear hasta 10 versiones descargables para Windows y macOS cada una, pero sólo una puede establecerse como Por defecto cada uno, la configuración por defecto es la que se enviará a los usuarios con un correo electrónico de bienvenida o si descargan el Cliente desde su Mi configuración página.

   

4. Utiliza el Descargar para descargar un Desktop Client concreto.

Desde la página Mi configuración

En Administración>Mi configuración>Clientes Desktop los usuarios pueden descargar la versión por defecto de Desktop Client para Windows o macOS.

De un correo electrónico de bienvenida

Si en Ajustes>Gestión de usuarios>Otros ajustes un administrador ha activado la opción de Incluir enlaces de descarga de Desktop Client en el correo electrónico de bienvenidaLos nuevos usuarios recibirán enlaces para descargar la versión por defecto para Windows o macOS en su correo electrónico de bienvenida.

Descargar registros

Puede descargar los registros de un Desktop Client.

1. Seleccione Acciones>Registro de solicitudes Descargar para generar un nuevo registro de descargas.

2. Una vez que este Solicitar descarga de registro acción ha finalizado seleccione Acción>Descargar registro.