Clientes Desktop
En Supervisión > Desktop Clients, el administrador de MyQ Roger (o un usuario con permisos de Administración/Desktop Clients/Ver Desktop Clients) puede supervisar todos los clientes de MyQ Roger conectados a su inquilino.
La información disponible es el ID del Desktop Client, su nombre de visualización, el último usuario que ha iniciado sesión, la versión, la dirección IP, el nombre de host de los ordenadores conectados a él y el estado activo del Desktop Client.
Los clientes cuya versión es anterior a la predeterminada configurada se marcan con un punto azul.
Conexión de un Desktop Client
Si el instalador del Desktop Client estaba preconfigurado en el inquilino de Roger, la conexión al inquilino es automática. El usuario solo tiene que iniciar sesión con cualquier método de inicio de sesión disponible.
Si el instalador del Desktop Client no se ha preconfigurado (por ejemplo, si se ha descargado directamente desde MyQ Community), el Desktop Client debe conectarse al inquilino.
Conectar MRC manualmente al inquilino Roger
Abra MRC en el ordenador cliente y haga clic en Iniciar sesión con código QR.
Si tiene la aplicación móvil MyQ Roger, puede utilizarla para conectar su MRC a su inquilino. Simplemente escanee el código QR con la aplicación móvil. Su Desktop Client se conecta automáticamente al inquilino Roger.
Si no tiene la aplicación móvil MyQ Roger, haga clic en este enlace. Se abrirá la página de inicio de sesión web de Roger. Aquí puede introducir el inquilino y la región a los que desea conectarse y, a continuación, iniciar sesión con su cuenta.
También puede introducir el código proporcionado en el formato XXXX-XXXX en la aplicación web, en la página Clientes de escritorio, seleccionar +Crear Desktop Client e introducir este código. El inquilino se conectará al Desktop Client.
Descargar Desktop Client
Esta función solo está disponible para usuarios con una licencia de Cloud Print Management (CPM). Si no tiene una licencia CPM, los Desktop Clients se pueden descargar desde la página de descargas del portal de la comunidad.
En la página Desktop Client, puede configurar instaladores MRC personalizados y asignar uno como predeterminado. Para obtener más información sobre las opciones de configuración disponibles, consulte Configure Desktop Client Installers.
El instalador predeterminado se puede descargar desde un correo electrónico de bienvenida o desde la página de configuración del usuario.
Descargar MRC desde la página Desktop Client
En Supervisión > Desktop Clients, haga clic en Descargar y seleccione entre MyQ Roger Client para Windows y MyQ Roger Client para MacOS.
Se abrirá un cuadro de diálogo en el que podrá descargar instaladores configurados previamente o configurar un nuevo instalador.
Utilice el botón Descargar para descargar un instalador de Desktop Client concreto.
Descargar MRC desde la página Mi configuración
Desde Administración > Mi configuración > Clientes de escritorio, los usuarios pueden descargar la versión predeterminada del Desktop Client para Windows o macOS.
Descargar MRC desde un correo electrónico de bienvenida
Si en Configuración > Gestión de usuarios > Otras configuraciones un administrador ha habilitado la opción Incluir enlaces de descarga del Desktop Client en el correo electrónico de bienvenida, los nuevos usuarios recibirán enlaces para descargar la versión predeterminada para Windows o macOS en su correo electrónico de bienvenida.
Descargar registros
Puede descargar los registros del Desktop Client.
Haga clic en un Desktop Client para abrir sus detalles.
Utilice el menú de tres puntos y seleccione Descargar registro.
