MyQ Roger Kyocera-Terminal

Es gibt zwei Möglichkeiten, Protokolle von dem Kyocera-Terminal zu erhalten:

• Online mit dem Roger Web UI.

• Offline, über das Gerätepanel und den USB-Stick.

Roger Web UI

• Loggen Sie sich in das Roger Web UI als Benutzer mit einer Admin-Rolle ein (die Berechtigung Printers / Manage printers wird benötigt).

• Öffnen Sie Drucker und suchen Sie den Drucker, von dem Sie die Protokolle herunterladen möchten.

• Wählen Sie Aktionen>Protokoll-Download anfordern.

  

  Der Fortschritt wird in Blasen unten rechts angezeigt.

Wenn der Download des Protokolls beendet ist, wird die Datei selbst auf dem Roger-Server gespeichert.

• Anfrage zum Download mit Aktionen>Protokoll herunterladen.

  

Die Datei ist verschlüsselt und kann nicht direkt geöffnet werden. Bitte stellen Sie sie dem MyQ-Support mit Ihrem Ticket zur Verfügung.

USB-Laufwerk

Um Protokolle von dem Classic Roger Kyocera Terminal zu erhalten,

• Tippen Sie auf die MyQ Roger Logo auf dem Bildschirm des Geräts. Das Gerät wechselt in den Administrator-PIN-Modus.

  

• Geben Sie die Verwalter-PIN und bestätigen Sie die Anmeldung.

• Sie finden die Admin-Modus-PIN in Ihren MyQ Roger-Einstellungen unter Druckerkonfigurationen>Aktionen, Bearbeiten>Anmelden, Verwaltungsmodus.

  

  Das Menü Admin wird geöffnet.

• Schließen Sie ein USB-Laufwerk an (möglicherweise müssen Sie es auf FAT32 formatieren, damit das Gerät es akzeptiert)

• Tippen Sie auf die Protokoll exportieren Taste.