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MyQ Roger e MFD

Installazione del terminale MyQ Roger sugli MFD

L'installazione del terminale MyQ Roger sui dispositivi multifunzione (MFD) varia da marca a marca.

Per istruzioni dettagliate, consultare le guide di MyQ Roger specifiche del marchio.

Collegamento del terminale MyQ Roger al server MyQ Roger

Una volta configurato il tenant MyQ Roger e installato MyQ Roger sugli MFD, è necessario stabilire una connessione tra il tenant, l'MFD e lo smartphone.

Questo può essere fatto sia tramite l'applicazione mobile MyQ Roger (consigliata), sia utilizzando il codice del dispositivo nel server web MyQ Roger.

Tramite l'applicazione mobile MyQ Roger (consigliata)

  • Accedere all'applicazione mobile MyQ Roger con le proprie credenziali MyQ Roger.

  • Una volta effettuato l'accesso all'app, è sufficiente utilizzare il pulsante Accesso per scansionare il codice QR visualizzato sull'MFD.

In questo modo, viene stabilita la connessione tra l'inquilino MyQ Roger, l'MFD e lo smartphone.

Vedete il La stampante è stata accoppiata con successo e la schermata di accesso di MyQ Roger sull'MFD. Questa operazione deve essere eseguita una sola volta e, non appena viene completata con successo, il dispositivo viene accoppiato con l'inquilino e visualizza un codice QR dinamico che consente agli utenti di effettuare l'accesso.

Esistono altri scenari possibili durante la scansione del codice QR sulla stampante, che dipendono anche dalle autorizzazioni dell'utente:

  • La stampante non è ancora stata registrata con nessun affittuario:

    • Se l'utente dispone di autorizzazioni standard (stampa, scansione, ecc.), non può associare il dispositivo. L'operazione non riesce e sul telefono cellulare viene visualizzato un messaggio di errore.

    • Se l'utente dispone dei permessi di amministrazione (accoppiamento del dispositivo), può associare il dispositivo a un tenant. Il nuovo record della stampante viene creato sotto il tenant e la stampante è immediatamente attiva. Viene visualizzato un nuovo codice QR e qualsiasi utente di quel tenant può accedere.

  • La stampante è registrata (associata allo stesso inquilino dell'utente):

    • L'utente (con permessi standard e/o di amministrazione) è connesso alla stampante e può controllarla tramite il proprio telefono cellulare.

  • La stampante è registrata con un altro inquilino:

    • Poiché la stampante è abbinata a un altro inquilino, non può essere utilizzata e sul telefono cellulare viene visualizzato un messaggio di errore.

  • L'utente non è in grado di accedere:

    • Controllare se viene utilizzato il tenant MyQ Roger corretto.

    • Controlla se l'account dell'utente è bloccato.

    • Controlla se l'account dell'utente è disattivato.

Non è possibile visualizzare la schermata di registrazione (con il codice QR) su un dispositivo una volta che è stato associato a un tenant. L'amministratore deve rilasciare l'associazione sul server o reinstallare l'applicazione incorporata (eliminarla dal dispositivo e reinstallarla).

È possibile accedere anche tramite NFC, se il dispositivo è già stato accoppiato dall'amministratore e se l'NFC è supportato dal telefono.

Per accoppiare il dispositivo,

  1. Toccare il tasto Accesso e quindi toccare il pulsante Informazioni (info) accanto al Accesso tramite NFC opzione.

  2. Rubinetto Coppia nuovo cartellino. Avvicinare il telefono alla stampante e toccare Scrivere sul tag NFC.
    Al termine, scansionare il codice QR sulla stampante per completare l'accoppiamento del dispositivo.

Per accedere tramite NFC,

  1. Toccare il tasto Accesso e selezionare Accesso tramite NFC.

  2. Avvicinare il telefono al tag NFC sull'MFD.
    Una volta che il telefono legge il tag, si accede all'MFD.

    Login via NFC option

Un'altra opzione è quella di accedere a un MFD accoppiato via Bluetooth se il dispositivo è collegato a un lettore BLE.

È possibile utilizzare qualsiasi lettore Elatec con supporto BLE; il lettore deve essere configurato in modo specifico (contattare MyQ per la configurazione).

  1. Una volta configurato il lettore BLE, toccare il pulsante Accesso sull'applicazione mobile MyQ Roger e selezionare una delle stampanti accoppiate dall'elenco.

  2. Se non ci sono stampanti nell'elenco, selezionare Scoprire le stampanti via Bluetooth. Una volta visualizzato un dispositivo sconosciuto nell'elenco, toccarlo e scansionare il codice QR per associarlo.

    BLE printer list

La configurazione di MyQ Roger è ora completa e si può iniziare a lavorare con esso.

Per una panoramica dettagliata dell'applicazione mobile MyQ Roger, consultate la sezione Installazione e utilizzo dell'applicazione mobile MyQ Roger e le guide MyQ Roger specifiche del marchio.

Tramite il codice dispositivo nel server web MyQ Roger

Nel server web di MyQ Roger, andare su Supervisione>Stampanti.

Per registrare, accoppiare e accedere a un dispositivo da remoto,

  1. Fare clic sul pulsante Creare una stampante con il terminale pulsante.

  2. Immettere il codice del dispositivo visualizzato sullo schermo della stampante e fare clic su +Creare.

    NewTerminalPrinter.png

La configurazione di MyQ Roger è ora completa e si può iniziare a lavorare con esso.

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