Modifica degli utenti
Vai a Organizzazione-Utenti. Nella panoramica Utenti, fare clic su Azioni accanto a un utente per vedere le azioni disponibili.
Per modificare un utente, fare clic su Modifica.
Si apre la finestra dell'utente, in cui è possibile apportare modifiche al file Informazioni sull'utente assegnare un nuovo ruolo all'utente nella scheda Ruoli (gli utenti possono avere la scheda Utente ruolo, il Admin o entrambi i ruoli), aggiungere l'utente a Gruppi di utenti, gestire l'utente Alias e configurare il PIN e le carte dell'utente nella sezione PIN e carte scheda. Nella scheda PIN e carte scheda, sotto PIN, fare clic su Ripristino del PIN per reimpostare il PIN dell'utente. La reimpostazione avviene immediatamente. Nel campo Carte, inserire i numeri delle carte, separati da una virgola (,), e fare clic su Aggiungi carte.
Cliccare Risparmiare per salvare le modifiche. Se la finestra di dialogo Inviare l'e-mail di attivazione è attivata, viene inviata un'e-mail all'utente una volta salvate le modifiche dell'account.
Se un utente con il ruolo di amministratore ha perso o non ha ricevuto la sua password, ci sono due modi per risolvere il problema:
Un altro utente con il ruolo di amministratore o con i diritti di amministratore può modificare l'utente con la password persa. Nella sezione Informazioni sull'utente devono selezionare la scheda Impostare una password casuale e il Inviare l'e-mail di attivazione e fare clic su Risparmiare. L'utente dovrebbe ricevere una nuova e-mail di attivazione e una nuova password.
Se non ci sono altri utenti con il ruolo di amministratore o con i diritti di amministratore, contattare l'assistenza MyQ.
Per controllare/modificare le autorizzazioni dell'utente, fare clic su Permessi.
Esistono diverse autorizzazioni che possono essere assegnate agli account utente. La maggior parte di esse può essere assegnata per impostazione predefinita, a seconda della configurazione del tenant di MyQ Roger. Selezionate la casella accanto a un parametro per assegnare l'autorizzazione a un utente o deselezionatela per rimuoverla. Una volta fatto, fare clic su Risparmiare.
Per sbloccare un utente, fare clic su Sbloccare.
Se l'account dell'utente è bloccato dopo diversi tentativi di accesso falliti, è possibile sbloccarlo da qui.
Per reimpostare il PIN di un utente, fare clic su Ripristino del PIN.
È inoltre possibile utilizzare i filtri avanzati per reimpostare i PIN di più utenti o gruppi di utenti. Fare clic su Mostra i filtri avanzati. Aggiungete i gruppi di utenti desiderati nel campo Filtrare per gruppo campo. Opzionalmente, Filtrare per ruolo, selezionando admin o user o Ricerca per scheda. È inoltre possibile contrassegnare il Solo utenti bloccati per reimpostare i PIN solo per gli utenti bloccati, e contrassegnare la casella di controllo Solo gli utenti gestiti dalla sincronizzazione AD per reimpostare i PIN solo agli utenti importati tramite sincronizzazione AD. Quindi fare clic su Azioni e Azzeramento dei PIN.
Se avete filtrato per gruppo, solo gli utenti di questo gruppo riceveranno il PIN reimpostato.
I PIN vengono ripristinati istantaneamente e gli utenti ricevono un'e-mail con il nuovo PIN.
Per eliminare un utente, fare clic su Cancellare.