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Modifica degli utenti

Vai a Organizzazione-Utenti. Nella panoramica Utenti, fare clic su Azioni accanto a un utente per vedere le azioni disponibili.

Available user actions

 

  • Per modificare un utente, fare clic su Modifica.

Si apre la finestra dell'utente, in cui è possibile apportare modifiche al file Informazioni sull'utente assegnare un nuovo ruolo all'utente nella scheda Ruoli (gli utenti possono avere la scheda Utente ruolo, il Admin o entrambi i ruoli), aggiungere l'utente a Gruppi di utenti, gestire l'utente Alias e configurare il PIN e le carte dell'utente nella sezione PIN e carte scheda. Nella scheda PIN e carte scheda, sotto PIN, fare clic su Ripristino del PIN per reimpostare il PIN dell'utente. La reimpostazione avviene immediatamente. Nel campo Carte, inserire i numeri delle carte, separati da una virgola (,), e fare clic su Aggiungi carte.

PIN and Cards tab settings

 

Cliccare Risparmiare per salvare le modifiche. Se la finestra di dialogo Inviare l'e-mail di attivazione è attivata, viene inviata un'e-mail all'utente una volta salvate le modifiche dell'account.

Se un utente con il ruolo di amministratore ha perso o non ha ricevuto la sua password, ci sono due modi per risolvere il problema:

  1. Un altro utente con il ruolo di amministratore o con i diritti di amministratore può modificare l'utente con la password persa. Nella sezione Informazioni sull'utente devono selezionare la scheda Impostare una password casuale e il Inviare l'e-mail di attivazione e fare clic su Risparmiare. L'utente dovrebbe ricevere una nuova e-mail di attivazione e una nuova password.

  2. Se non ci sono altri utenti con il ruolo di amministratore o con i diritti di amministratore, contattare l'assistenza MyQ.

 

  • Per controllare/modificare le autorizzazioni dell'utente, fare clic su Permessi.

Esistono diverse autorizzazioni che possono essere assegnate agli account utente. La maggior parte di esse può essere assegnata per impostazione predefinita, a seconda della configurazione del tenant di MyQ Roger. Selezionate la casella accanto a un parametro per assegnare l'autorizzazione a un utente o deselezionatela per rimuoverla. Una volta fatto, fare clic su Risparmiare.

  • Per sbloccare un utente, fare clic su Sbloccare.

Se l'account dell'utente è bloccato dopo diversi tentativi di accesso falliti, è possibile sbloccarlo da qui.

  • Per reimpostare il PIN di un utente, fare clic su Ripristino del PIN.

È inoltre possibile utilizzare i filtri avanzati per reimpostare i PIN di più utenti o gruppi di utenti. Fare clic su Mostra i filtri avanzati. Aggiungete i gruppi di utenti desiderati nel campo Filtrare per gruppo campo. Opzionalmente, Filtrare per ruolo, selezionando admin o user o Ricerca per scheda. È inoltre possibile contrassegnare il Solo utenti bloccati per reimpostare i PIN solo per gli utenti bloccati, e contrassegnare la casella di controllo Solo gli utenti gestiti dalla sincronizzazione AD per reimpostare i PIN solo agli utenti importati tramite sincronizzazione AD. Quindi fare clic su Azioni e Azzeramento dei PIN.

 

Se avete filtrato per gruppo, solo gli utenti di questo gruppo riceveranno il PIN reimpostato.

 

I PIN vengono ripristinati istantaneamente e gli utenti ricevono un'e-mail con il nuovo PIN.

 

  • Per eliminare un utente, fare clic su Cancellare.

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