Risoluzione dei problemi
Se si verificano problemi con MyQ Roger Client (MRC):
assicurarsi che sia installata l'ultima versione disponibile di MRC. È possibile verificare la versione attualmente installata facendo clic sul punto interrogativo nell'angolo superiore destro.
Questo è un esempio, 1.4.6.xxx significa 1.4 (patch 6). È possibile identificare la versione più recente effettiva dalle note sulla versione.
provare a uscire e riavviare MRC, oppure riavviare il computer client.
Se il problema persiste e si decide di aprire un caso di assistenza, raccogliere e aggiungere al ticket il contenuto di \ProgramData\MyQ\MyQ Roger Client\Logs da almeno un computer colpito.