Configuration de l'application mobile MyQ Roger

L'application mobile MyQ Roger est compatible avec les appareils iOS et Android, y compris les Chromebook, et peut être téléchargée gratuitement sur l'App Store et Google Play.

Après avoir téléchargé et installé l'application,

1. Veuillez appuyer sur le MyQ Roger icône de l'application pour l'ouvrir.

2. Veuillez consulter le mini-guide de bienvenue, puis sélectionner le compte que vous souhaitez utiliser parmi les options proposées. Compte professionnel ou le COMPTE PERSONNEL options.

   

3. En choisissant Compte professionnelVous pouvez vous connecter au compte MyQ Roger créé et fourni par votre entreprise, avec plusieurs options de connexion.

   

4. Dans le Nom du locataire fourni par votre entreprise champ, veuillez saisir le Nom de votre locataire.
   Veuillez ensuite sélectionner l'une des options de connexion disponibles :

   1. Veuillez vous connecter avec MyQ.

   2. Veuillez vous connecter avec Google

   3. Veuillez vous connecter avec Microsoft.

Veuillez vous connecter avec MyQ.

1. Veuillez saisir vos identifiants MyQ Roger.

   1. Nom d'utilisateur / Adresse e-mail
      Votre nom d'utilisateur ou adresse e-mail MyQ Roger.

   2. Mot de passe
      Votre mot de passe MyQ Roger.

      

2. Appuyer sur Veuillez vous connecter.

Veuillez vous connecter avec Google

Vous serez redirigé vers la page de connexion à votre compte Google.

Veuillez vous connecter avec Microsoft.

Vous serez redirigé vers la page de connexion à votre compte Microsoft.

Veuillez vous connecter à votre compte personnel.

En choisissant COMPTE PERSONNELVous pouvez utiliser un compte personnel MyQ, Google ou Microsoft pour accéder à l'application.

1. Si vous ne disposez pas d'un compte associé à MyQ Roger, vous pouvez appuyer sur Veuillez vous inscrire. et veuillez créer un nouveau compte personnel soit dans MyQ, soit dans Google, soit dans Microsoft.

2. Veuillez remplir les champs obligatoires : Prénom, Nom de famille, Adresse électronique, Pays, Mot de passeet Veuillez confirmer votre mot de passe.

3. Veuillez noter le case à cocher que vous acceptez que MyQ Roger traite vos données et appuyez sur INSCRIVEZ-VOUS.

   

4. Une fois connecté à l'application, veuillez simplement utiliser le Veuillez vous connecter Appuyez sur le bouton situé en bas au centre de l'écran pour scanner le code QR affiché sur le périphérique multifonction (MFD) afin de connecter le périphérique spécifié. 

   

5. Si vous souhaitez ajouter une nouvelle imprimante à votre locataire, veuillez suivre les instructions d'installation ci-dessus afin d'installer le package terminal sur le périphérique d'impression.

6. Une fois l'application installée, veuillez ouvrir votre application mobile MyQ Roger et utiliser la Veuillez vous connecter Veuillez appuyer sur le bouton situé en bas au centre de l'écran pour scanner le code QR affiché sur le périphérique multifonction (MFD).

De cette manière, la connexion entre votre locataire MyQ Roger, votre imprimante multifonction et votre smartphone est établie. Après avoir sélectionné la région et scanné le code QR, vous voyez apparaître le L'imprimante a été correctement appairée. Notification sur votre mobile et écran de connexion MyQ Roger sur votre MFD.

Il existe plusieurs scénarios possibles lors de la lecture du code QR sur l'imprimante, qui dépendent également des autorisations de l'utilisateur :

• L'imprimante n'a pas encore été enregistrée auprès d'un locataire :

  • Si l'utilisateur dispose des autorisations standard (impression, numérisation, etc.), il ne peut pas coupler l'appareil. L'opération échoue et un message d'erreur s'affiche sur le téléphone mobile.

  • Si l'utilisateur dispose des autorisations d'administrateur (appairage d'appareils), il peut appairer l'appareil avec un locataire. Le nouvel enregistrement de l'imprimante est créé sous le locataire et l'imprimante est immédiatement active. Un nouveau code QR s'affiche et tout utilisateur de ce locataire peut se connecter.

• L'imprimante est enregistrée (associée au même locataire que l'utilisateur) :

  • L'utilisateur (disposant des autorisations standard et/ou d'administrateur) est connecté à l'imprimante et peut la contrôler via son téléphone portable.

• L'imprimante est enregistrée auprès d'un autre locataire :

  • Étant donné que l'imprimante est associée à un autre utilisateur, elle ne peut pas être utilisée et un message d'erreur s'affiche sur le téléphone mobile.

Il n'est pas possible d'afficher l'écran d'enregistrement (avec le code QR) sur un appareil une fois qu'il a été appairé à un locataire. L'administrateur doit soit supprimer l'appairage sur le serveur, soit réinstaller l'application intégrée (la supprimer de l'appareil, puis la réinstaller).