MyQ Roger et MFDs

Installation du terminal MyQ Roger sur des appareils multifonctions

L’installation du terminal MyQ Roger sur vos périphériques multifonctions (MFD) varie d’une marque à l’autre.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez les guides MyQ Roger spécifiques à chaque marque.

Connexion du terminal MyQ Roger au serveur MyQ Roger

Une fois que vous avez configuré votre tenant MyQ Roger et installé MyQ Roger sur vos appareils multifonctions, il est nécessaire d’établir une connexion entre votre tenant, votre appareil multifonction et votre smartphone.

Cela peut se faire soit via l'application mobile MyQ Roger (recommandé), soit en utilisant le code de votre périphérique sur le serveur web MyQ Roger.

Via l’application mobile MyQ Roger (recommandée)

• Connectez-vous à l’application mobile MyQ Roger à l’aide de vos identifiants MyQ Roger.

• Une fois connecté à l’application, il vous suffit d’utiliser le bouton « Connexion » situé en bas au centre de l’écran pour scanner le code QR affiché sur l’imprimante multifonction.

La connexion entre votre compte MyQ Roger, votre imprimante multifonction et votre smartphone est ainsi établie.

Vous verrez s’afficher la notification « Imprimante appairée avec succès » sur votre téléphone, ainsi que l’écran de connexion MyQ Roger sur votre imprimante multifonction. Cette opération ne doit être effectuée qu’une seule fois ; dès qu’elle est menée à bien, l’appareil est appairé à votre compte et affiche un code QR dynamique permettant aux utilisateurs de se connecter.

Il existe d’autres scénarios possibles lors de la lecture du code QR sur l’imprimante, qui dépendent également des autorisations de l’utilisateur :

• L’imprimante n’a encore été enregistrée auprès d’aucun tenant :

  • Si l’utilisateur dispose d’autorisations standard (impression, numérisation, etc.), il ne peut pas appairer le périphérique. L’opération échoue et un message d’erreur s’affiche sur le téléphone mobile.

  • Si l’utilisateur dispose d’autorisations d’administrateur (appairage de périphériques), il peut appairer le périphérique avec un locataire. Une nouvelle fiche de l’imprimante est créée sous le locataire, et l’imprimante est immédiatement active. Un nouveau code QR s’affiche et tout utilisateur de ce locataire peut se connecter.

• L’imprimante est enregistrée (appairée avec le même locataire que l’utilisateur) :

  • L’utilisateur (disposant de droits standard et/ou d’administrateur) est connecté à l’imprimante et peut la contrôler via son téléphone mobile.

• L’imprimante est enregistrée auprès d’un autre locataire :

  • Comme l’imprimante est appairée à un autre locataire, elle ne peut pas être utilisée et un message d’erreur s’affiche sur le téléphone portable.

• L'utilisateur ne parvient pas à se connecter :

  • Vérifiez si le bon locataire MyQ Roger est utilisé.

  • Vérifiez si le compte de l’utilisateur est verrouillé.

  • Vérifiez si le compte de l'utilisateur est désactivé.

Vous pouvez également vous connecter via NFC, si le périphérique a déjà été appairé par l'administrateur et si votre téléphone prend en charge la technologie NFC.

Pour associer l’appareil,

1. Appuyez sur le bouton « Connexion », puis sur le bouton d’information situé à côté de l’option « Connexion via NFC ».

2. Appuyez sur « Appairer une nouvelle balise ». Approchez le téléphone de l’imprimante, puis appuyez sur « Écrire sur la balise NFC ».
   Une fois cette opération effectuée, scannez le code QR figurant sur l’imprimante pour terminer l’appairage des périphériques.

Pour vous connecter via NFC,

1. Appuyez sur le bouton « Connexion », puis sélectionnez « Connexion via NFC ».

2. Approchez votre téléphone de l’étiquette NFC située sur le multifonction.
   Une fois que votre téléphone a lu l’étiquette, vous êtes connecté au multifonction.

   

Une autre option consiste à vous connecter à un multifonction appairé via Bluetooth si l’appareil est connecté à un lecteur BLE.

Tout lecteur Elatec prenant en charge le BLE peut être utilisé, mais il doit être configuré spécifiquement (contactez MyQ pour la configuration).

1. Une fois le lecteur BLE configuré, appuyez sur le bouton « Connexion » dans l’application mobile MyQ Roger et sélectionnez l’une des imprimantes appairées dans la liste.

2. Si aucun périphérique d’impression n’apparaît dans la liste, sélectionnez « Rechercher des imprimantes via Bluetooth ». Dès qu’un périphérique inconnu apparaît dans la liste, appuyez dessus et scannez le code QR pour l’appairer.

   

La configuration de MyQ Roger est désormais terminée et vous pouvez commencer à l’utiliser.

Via le code d’appareil dans le serveur Web MyQ Roger

Dans le serveur Web MyQ Roger, accédez à Supervision > Imprimantes.

Pour enregistrer, coupler et vous connecter à distance à un périphérique,

1. cliquez sur le bouton « + Ajouter une nouvelle imprimante ».

2. Sélectionnez « Créer une imprimante avec terminal ».

3. Saisissez un nom d'affichage et le code du périphérique affiché sur l'écran de l'imprimante, puis cliquez sur « Enregistrer ».

   

La configuration de MyQ Roger est désormais terminée et vous pouvez commencer à l'utiliser.