Configuración de la aplicación móvil MyQ Roger

La aplicación móvil MyQ Roger se puede utilizar tanto en dispositivos iOS como Android, incluidos los dispositivos Chromebook, y se puede descargar de forma gratuita en la App Store y en Google Play.

Después de descargar e instalar la aplicación,

1. Toque el MyQ Roger icono de la aplicación para abrirla.

2. Lea la mini guía de bienvenida y, a continuación, elija la cuenta que desea utilizar en la CUENTA DE TRABAJO o el CUENTA PERSONAL opciones.

   

3. Al elegir CUENTA DE TRABAJOPuede iniciar sesión en el inquilino MyQ Roger creado y proporcionado por su empresa, con múltiples opciones de inicio de sesión.

   

4. En el Nombre del arrendatario proporcionado por su empresa campo, escriba el nombre de su inquilino.
   A continuación, elija una de las opciones de inicio de sesión disponibles:

   1. Inicie sesión con MyQ

   2. Inicie sesión con Google

   3. Inicie sesión con Microsoft

Inicie sesión con MyQ

1. Introduzca sus credenciales de MyQ Roger.

   1. Nombre de usuario / Dirección de correo electrónico
      Su nombre de usuario o dirección de correo electrónico de MyQ Roger.

   2. Contraseña
      Su contraseña de MyQ Roger.

      

2. Toque INICIAR SESIÓN.

Inicie sesión con Google

Se le redirigirá para que inicie sesión en su cuenta de Google.

Inicie sesión con Microsoft

Se le redirigirá para que inicie sesión en su cuenta de Microsoft.

Iniciar sesión en la cuenta personal

Al elegir CUENTA PERSONALPuede utilizar una cuenta personal de MyQ, Google o Microsoft para usar la aplicación.

1. Si no tiene una cuenta relacionada con MyQ Roger, puede pulsar ¡Regístrese! y cree una nueva cuenta personal en MyQ, Google o Microsoft.

2. Rellene los campos obligatorios: Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, País, Contraseña, y Confirme la contraseña.

3. Marque el casilla de verificación que está de acuerdo con que MyQ Roger procese sus datos y pulse REGÍSTRESE.

   

4. Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación, simplemente utilice el Iniciar sesión en la parte inferior central de la pantalla para escanear el código QR que aparece en el dispositivo multifunción (MFD) y conectar el dispositivo especificado. 

   

5. Si desea añadir una nueva impresora a su inquilino, siga las instrucciones de instalación anteriores para instalar el paquete de terminal en el dispositivo de impresión.

6. Una vez instalada, abra la aplicación móvil MyQ Roger y utilice la Iniciar sesión botón situado en la parte inferior central de la pantalla para escanear el código QR que aparece en el dispositivo multifunción (MFD).

De esta forma, se establece la conexión entre su inquilino MyQ Roger, su MFD y su teléfono inteligente. Después de elegir la región y escanear el código QR, verá el Impresora emparejada correctamente notificación en su móvil y la pantalla de inicio de sesión de MyQ Roger en su dispositivo multifunción.

Hay más escenarios posibles al escanear el código QR en la impresora, que también dependen de los permisos del usuario:

• La impresora aún no se ha registrado con ningún usuario:

  • Si el usuario tiene permisos estándar (imprimir, escanear, etc.), no puede emparejar el dispositivo. Se produce un error y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.

  • Si el usuario tiene permisos de administrador (emparejamiento de dispositivos), puede emparejar el dispositivo con un inquilino. El nuevo registro de la impresora se crea bajo el inquilino y la impresora se activa inmediatamente. Se muestra un nuevo código QR y cualquier usuario de ese inquilino puede iniciar sesión.

• La impresora está registrada (emparejada con el mismo inquilino que el usuario):

  • El usuario (con permisos estándar y/o de administrador) ha iniciado sesión en la impresora y puede controlarla a través de su teléfono móvil.

• La impresora está registrada con un inquilino diferente:

  • Dado que la impresora está emparejada con otro usuario, no se puede utilizar y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.

No es posible abrir la pantalla de registro (con el código QR) en un dispositivo una vez que se ha emparejado con un inquilino. El administrador debe liberar el emparejamiento en el servidor o volver a instalar la aplicación integrada (eliminarla del dispositivo y volver a instalarla).