En la página «Informes», en «Supervisión > Informes», el administrador de MyQ Roger (o un usuario con los permisos de «Administración/Trabajos/Informes») dispone de una visión general completa de todos los trabajos de los usuarios, así como de la información de contabilidad sobre cada trabajo en la pestaña «Trabajos», y puede exportar los informes de los trabajos en la pestaña «Informes».
Pestaña «Trabajos»
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En la pestaña de resumen de Trabajos se muestra una visión general completa de todos los trabajos de los usuarios, así como información de contabilidad sobre cada trabajo. Los usuarios que no dispongan de los permisos necesarios solo pueden ver sus propios trabajos.
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Para ver los detalles de un trabajo concreto, haz clic en el trabajo. Se abrirá el panel de detalles del trabajo.
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En «Mostrar filtros avanzados» hay numerosos filtros que pueden utilizarse para modificar los trabajos que se muestran en la vista general.
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En la esquina superior derecha, puedes utilizar el botón «Selección de columnas» para reorganizar las columnas que se muestran en la vista general.
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Arrastra y suelta las columnas de un lado a otro o selecciona una columna, utiliza las flechas del centro y, a continuación, haz clic en «Guardar». Todas las columnas del lado «Columnas mostradas» aparecerán en la vista general de los trabajos.
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También puede utilizar el botón «Exportar» para exportar la vista general a Excel o CSV:
Pestaña «Informes»
En la pestaña «Informes», el administrador de MyQ Roger (o un usuario con los permisos de «Administración/Trabajos/Informes») puede exportar informes de trabajos.
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Seleccione uno de los filtros rápidos disponibles: «Semana actual», «Semana pasada», «Año actual» o «Año pasado».
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Establece manualmente el intervalo de tiempo de creación.
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Selecciona el intervalo de tiempo para agrupar: Día, Semana, Mes, Año.
(Esta opción se establece automáticamente si utilizas un filtro rápido). -
Seleccione cómo agrupar el informe en la exportación en «Agrupar por»: Usuarios, Impresoras, Centros de coste, Grupos de usuarios, Grupos de usuarios y centros de coste, Grupos de impresoras, Grupos de impresoras y centros de coste (solo disponible con una licencia específica).
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Utilice el botón «Exportar» para exportar su informe a: Excel o CSV.
Pestaña «Informes programados»
Puede utilizar la pestaña «Informes programados» de Roger para crear informes recurrentes que se ejecutan automáticamente. Los informes programados se envían a las direcciones de correo electrónico de los usuarios especificados.
Crear un informe programado
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Especifica el formato de descarga (XLSX, CSV o PDF).
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Para los informes en formato XLSX y CSV, establece el intervalo de tiempo en «Diario», «Semanal» o «Mensual». El intervalo seleccionado determina tanto el periodo del informe como la frecuencia con la que se genera y envía.
Los informes en PDF siempre se generan mensualmente y contienen datos del mes anterior. El intervalo de tiempo no se puede modificar.
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(Solo XLSX y CSV) Seleccione cómo agrupar el informe en la exportación en «Agrupar por»: Usuarios, Impresoras, Centros de coste, Grupos de usuarios, Grupos de usuarios y centros de coste, Grupos de impresoras, Grupos de impresoras y centros de coste (disponible únicamente con una licencia específica).
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(Solo PDF) Seleccione el tipo de informe entre las opciones disponibles:
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Resumen general
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Resumen de trabajos
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Los 10 usuarios principales
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Las 10 impresoras principales
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Introduce la dirección o direcciones de correo electrónico de uno o varios usuarios que recibirán el informe programado.
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Haga clic en «Crear» para crear y programar el informe, o en «Enviar ahora» para generar y enviar la primera versión del informe de inmediato.
Eliminar un informe programado
Para eliminar un informe programado, basta con localizarlo en la tabla de la pestaña «Informes programados» y pulsar el icono de eliminación de la columna «Eliminar». Los informes programados no se pueden editar; para modificar un informe, elimínalo y vuelve a crearlo con la configuración deseada.
Puede haber un máximo de 10 informes programados al mismo tiempo.
Informes en PDF en detalle
En esta sección se explican los datos de tus informes en PDF, lo que te ayudará a supervisar la actividad de impresión e identificar tendencias en toda tu organización.
Descripción general
La «Descripción general» ofrece una visión general de alto nivel de su entorno de impresión.
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Métrica |
Qué muestra |
|---|---|
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Total de impresiones |
Total de hojas impresas durante el periodo, con el porcentaje de variación respecto al periodo anterior |
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Total de escaneos |
Total de hojas escaneadas durante el periodo, con la variación porcentual respecto al periodo anterior |
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Total de usuarios |
Usuarios no eliminados creados antes del final del periodo, con variación neta (creados frente a eliminados) |
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Total de impresoras |
Impresoras no eliminadas creadas antes del final del periodo, con variación neta (creadas frente a eliminadas) |
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Tipo de trabajo |
Desglose de trabajos únicos por tipo de trabajo (por ejemplo, impresión, copia, escaneo). |
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Color frente a monocromo |
Comparación entre hojas en color y en monocromo (solo impresiones y copias) |
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Impresos frente a eliminados |
Proporción de trabajos de impresión frente a los que se eliminaron antes de imprimirse (trabajos eliminados sin imprimir). |
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Usuarios activos |
Desglose de los usuarios según su estado activo o inactivo. |
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Resumen de trabajos |
Desglose diario de las hojas procesadas en trabajos de impresión, copia y escaneo |
Nota: El recuento de usuarios e impresoras incluye todos los registros no eliminados, independientemente de su estado (activo o inactivo).
Los 10 usuarios principales
Muestra los usuarios con mayor volumen de trabajo, clasificados por volumen total de impresión.
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Columna |
Descripción |
|---|---|
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Usuario |
Se muestra como «Apellido Nombre». Los usuarios anonimizados aparecen |
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Total de páginas |
Páginas en Mono y en Color combinadas |
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Páginas en blanco y negro |
Hojas en blanco y negro procedentes de impresiones y copias |
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Páginas en color |
Hojas en color procedentes de impresiones y copias |
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Escaneos |
Total de hojas escaneadas |
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Coste |
Coste total de todos los trabajos. Se muestra un guion si los trabajos abarcan varias monedas. |
Nota: Los usuarios de PrintSharing quedan excluidos de este informe.
Las 10 impresoras más utilizadas
Muestra las impresoras más utilizadas, clasificadas por volumen total de impresión.
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Columna |
Descripción |
|---|---|
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Impresora |
El nombre que aparece en pantalla de la impresora |
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Total de páginas |
Hojas de impresión y copia combinadas |
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Impresión |
Total de hojas impresas |
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Copias |
Total de hojas copiadas |
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Escaneos |
Total de hojas escaneadas |
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Coste |
Coste total de todos los trabajos. Se muestra un guion si los trabajos abarcan varias monedas. |
Resumen del trabajo
Ofrece información sobre las características de los trabajos y los patrones de uso del papel.
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Métrica |
Descripción |
|---|---|
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Tamaño medio del trabajo |
Tamaño medio de los archivos en los trabajos de impresión, escaneo y copia (formato legible para el usuario) |
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Tamaño medio de los trabajos (páginas) |
Número medio de páginas por trabajo |
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Impresión a una cara frente a impresión a doble cara |
Desglose porcentual de trabajos a una cara frente a trabajos a doble cara |
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Tamaño del papel |
Desglose porcentual de los tamaños de papel utilizados (A4, Carta, etc.) |