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MyQ Roger y MFD

Instalación del terminal MyQ Roger en los MFD

La instalación del terminal MyQ Roger en sus MFD difiere de una marca a otra.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta las guías MyQ Roger específicas de cada marca.

 

Conexión del terminal MyQ Roger al servidor MyQ Roger

Una vez que haya configurado su inquilino MyQ Roger e instalado MyQ Roger en sus MFD, es necesario establecer una conexión entre su inquilino, su MFD y su smartphone.

Esto puede hacerse a través de la aplicación móvil MyQ Roger (recomendado) o utilizando el código de su dispositivo en el servidor web MyQ Roger.

A través de la aplicación móvil MyQ Roger (recomendada)

Inicia sesión en la aplicación móvil MyQ Roger con tus credenciales de MyQ Roger:

 

 

 Una vez iniciada la sesión en la aplicación, basta con utilizar el botón Conectarse situado en la parte inferior central de la pantalla para escanear el código QR que aparece en la pantalla multifunción.

Home tab

 

De este modo, se establece la conexión entre su inquilino MyQ Roger, su MFD y su smartphone.

Usted ve el Impresora emparejada correctamente en su teléfono y la pantalla de inicio de sesión de MyQ Roger en su MFD. Esta acción solo debe realizarse una vez y, en cuanto se complete correctamente, el dispositivo se emparejará con su inquilino y mostrará un código QR dinámico para que los usuarios inicien sesión.

Hay más escenarios posibles al escanear el código QR en la impresora, que también dependen de los permisos del usuario:

  1. La impresora aún no se ha registrado con ningún inquilino:

    1. Si el usuario tiene permisos estándar (imprimir, escanear, etc.), no puede emparejar el dispositivo. Falla y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.

    2. Si el usuario tiene permisos de administrador (emparejamiento de dispositivos), podrá emparejar el dispositivo con un inquilino. El nuevo registro de la impresora se crea bajo el tenant, y la impresora se activa inmediatamente. Se muestra un nuevo código QR y cualquier usuario de ese inquilino puede iniciar sesión.

  2. La impresora está registrada (emparejada con el mismo inquilino que el usuario):

    1. El usuario (con permisos estándar y/o de administrador) inicia sesión en la impresora y puede controlarla a través de su teléfono móvil.

  3. La impresora está registrada con un arrendatario diferente:

    1. Como la impresora está emparejada con otro inquilino, no se puede utilizar y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.

  4. El usuario no puede iniciar sesión:

    1. Compruebe si se utiliza el inquilino MyQ Roger correcto.

    2. Comprueba si la cuenta del usuario está bloqueada.

    3. Comprueba si la cuenta del usuario está desactivada.

No es posible abrir la pantalla de registro (con el código QR) en un dispositivo una vez que se ha emparejado con un inquilino. El administrador debe liberar el emparejamiento en el servidor o volver a instalar la aplicación integrada (eliminarla del dispositivo y volver a instalarla).

También puede iniciar sesión a través de NFC, si el dispositivo ya ha sido emparejado por el administrador y si NFC es compatible con su teléfono.

Para emparejar el dispositivo, pulse el botón Inicio de sesión y, a continuación, pulse el botón de información (info) junto al Inicio de sesión mediante NFC opción. Pulse Pareja nueva etiqueta. Acerque el teléfono a la impresora y pulse Escribir en etiqueta NFC. Una vez hecho esto, escanea el código QR de la impresora para finalizar el emparejamiento del dispositivo.

 

 

 

Para iniciar sesión a través de NFC, pulse el botón Inicio de sesión y seleccione Inicio de sesión mediante NFC. Acerque su teléfono a la etiqueta NFC del MFD. Una vez que el teléfono lea la etiqueta, habrá iniciado sesión en el MFD.

Login via NFC option

 

 

Otra opción es iniciar sesión en un dispositivo multifunción emparejado mediante Bluetooth si el dispositivo está conectado con un lector BLE.

Se puede utilizar cualquier lector Elatec compatible con BLE, y el lector debe configurarse específicamente (póngase en contacto con MyQ para la configuración).

 

 Una vez configurado el lector BLE, pulse el botón Inicio de sesión de la aplicación móvil MyQ Roger y seleccione una de las impresoras emparejadas de la lista. Si no hay impresoras en la lista, seleccione Descubre las impresoras a través de Bluetooth. Cuando aparezca un dispositivo desconocido en la lista, pulse sobre él y escanee el código QR para emparejarlo.

BLE printer list

 

La configuración del MyQ Roger ya está completa y puede empezar a trabajar con él.

 

Para obtener información detallada sobre la aplicación móvil MyQ Roger, consulte la página Instalación y uso de la aplicación MyQ Roger Mobile y las guías MyQ Roger específicas de cada marca.

A través del código de dispositivo en el servidor web MyQ Roger

En el servidor web MyQ Roger, vaya a Administración, Configuración de dispositivos.

Para registrar, emparejar e iniciar sesión en un dispositivo de forma remota, haga clic en Abrir página de códigos de dispositivo para ser redirigido a la Código de dispositivo donde podrá introducir los códigos de sus dispositivos.

Device code page

La configuración del MyQ Roger ya está completa y puede empezar a trabajar con él.

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