MyQ Roger y MFD

Instalación del terminal MyQ Roger en dispositivos multifunción

La instalación del terminal MyQ Roger en sus dispositivos multifunción (MFD) varía según la marca.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte las guías de MyQ Roger específicas de cada marca.

Conexión del terminal MyQ Roger al servidor MyQ Roger

Una vez que haya configurado su inquilino MyQ Roger e instalado MyQ Roger en sus MFD, es necesario establecer una conexión entre su inquilino, su MFD y su smartphone.

Esto se puede hacer a través de la aplicación móvil MyQ Roger (recomendado) o utilizando el código de su dispositivo en el servidor web MyQ Roger.

A través de la aplicación móvil MyQ Roger (recomendado)

• Inicie sesión en la aplicación móvil MyQ Roger con sus credenciales de MyQ Roger.

• Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación, simplemente utilice el botón Iniciar sesión situado en la parte inferior central de la pantalla para escanear el código QR que se muestra en el dispositivo multifunción.

De esta manera, se establece la conexión entre su inquilino MyQ Roger, su MFD y su smartphone.

Verá la notificación «Impresora emparejada correctamente» en su teléfono y la pantalla de inicio de sesión de MyQ Roger en su MFD. Esta acción solo es necesario realizarla una vez y, tan pronto como se complete con éxito, el dispositivo se emparejará con su inquilino y mostrará un código QR dinámico para que los usuarios inicien sesión.

Hay más escenarios posibles al escanear el código QR en la impresora, que también dependen de los permisos del usuario:

• La impresora aún no se ha registrado con ningún inquilino:

  • Si el usuario tiene permisos estándar (imprimir, escanear, etc.), no puede emparejar el dispositivo. El proceso falla y se muestra un mensaje de error en el teléfono móvil.

  • Si el usuario tiene permisos de administrador (emparejamiento de dispositivos), puede emparejar el dispositivo con un inquilino. Se crea un nuevo registro de la impresora bajo el inquilino y la impresora se activa inmediatamente. Se muestra un nuevo código QR y cualquier usuario de ese inquilino puede iniciar sesión.

• La impresora está registrada (emparejada con el mismo inquilino que el usuario):

  • El usuario (con permisos estándar y/o de administrador) ha iniciado sesión en la impresora y puede controlarla a través de su teléfono móvil.

• La impresora está registrada con un inquilino diferente:

  • Dado que la impresora está emparejada con un inquilino diferente, no se puede utilizar y se muestra un mensaje de error en el teléfono móvil.

• El usuario no puede iniciar sesión:

  • Compruebe si se utiliza el inquilino MyQ Roger correcto.

  • Compruebe si la cuenta del usuario está bloqueada.

  • Compruebe si la cuenta del usuario está desactivada.

No es posible abrir la pantalla de registro (con el código QR) en un dispositivo una vez que se ha emparejado con un inquilino. El administrador debe liberar el emparejamiento en el servidor o realizar una nueva reinstalación de la aplicación integrada (eliminarla del dispositivo y volver a instalarla).

También puede iniciar sesión a través de NFC, si el administrador ya ha emparejado el dispositivo y si su teléfono es compatible con NFC.

Para emparejar el dispositivo,

1. pulse el botón Iniciar sesión y, a continuación, pulse el botón de información junto a la opción Iniciar sesión a través de NFC.

2. Toque Emparejar nueva etiqueta. Acerque el teléfono a la impresora y toque Escribir en etiqueta NFC.
   Una vez hecho esto, escanee el código QR de la impresora para finalizar el emparejamiento del dispositivo.

Para iniciar sesión a través de NFC,

1. Toque el botón Iniciar sesión y seleccione Iniciar sesión mediante NFC.

2. Acérquese con el teléfono a la etiqueta NFC del dispositivo multifunción.
   Una vez que el teléfono haya leído la etiqueta, habrá iniciado sesión en el dispositivo multifunción.

   

Otra opción es iniciar sesión en un MFD emparejado a través de Bluetooth si el dispositivo está conectado con un lector BLE.

Se puede utilizar cualquier lector Elatec compatible con BLE, y el lector debe configurarse específicamente (póngase en contacto con MyQ para la configuración).

1. Una vez configurado el lector BLE, pulse el botón Iniciar sesión en la aplicación móvil MyQ Roger y seleccione una de las impresoras emparejadas de la lista.

2. Si no hay impresoras en la lista, seleccione «Descubrir impresoras a través de Bluetooth». Una vez que aparezca un dispositivo desconocido en la lista, pulse sobre él y escanee el código QR para emparejarlo.

   

La configuración de MyQ Roger ya está completa y puede empezar a utilizarlo.

A través del código de dispositivo en el servidor web MyQ Roger

En el servidor web MyQ Roger, vaya a Supervisión > Impresoras.

Para registrar, emparejar e iniciar sesión en un dispositivo de forma remota,

1. haga clic en el botón Crear impresora con terminal.

2. Introduzca el código del dispositivo que se muestra en la pantalla de la impresora y haga clic en +Crear.

   

La configuración de MyQ Roger ya está completa y puede empezar a trabajar con ella.