MyQ Roger y MFD

Instalación del terminal MyQ Roger en dispositivos multifunción (MFD)

La instalación del terminal MyQ Roger en sus dispositivos multifunción (MFD) varía según la marca.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte las guías específicas de MyQ Roger para cada marca.

Conexión del terminal MyQ Roger al servidor MyQ

Una vez que haya configurado su cuenta de MyQ Roger e instalado MyQ Roger en sus dispositivos multifunción (MFD), es necesario establecer una conexión entre su cuenta, su dispositivo multifunción y su smartphone.

Esto se puede hacer a través de la aplicación móvil de MyQ Roger (recomendado) o utilizando el código de su dispositivo en el servidor web de MyQ Roger.

A través de la aplicación móvil de MyQ Roger (recomendado)

• Inicia sesión en la aplicación móvil de MyQ Roger con tus credenciales de MyQ Roger.

• Una vez que hayas iniciado sesión en la aplicación, solo tienes que utilizar el botón «Iniciar sesión», situado en la parte inferior central de la pantalla, para escanear el código QR que aparece en el dispositivo multifunción.

De este modo, se establece la conexión entre tu cuenta de MyQ Roger, tu dispositivo multifunción y tu smartphone.

Verás la notificación «Impresora emparejada correctamente» en tu teléfono y la pantalla de inicio de sesión de MyQ Roger en tu dispositivo multifunción. Esta acción solo es necesario realizarla una vez y, tan pronto como se complete con éxito, el dispositivo quedará emparejado con tu cuenta y mostrará un código QR dinámico para que los usuarios inicien sesión.

Existen otros posibles escenarios al escanear el código QR de la impresora, que también dependen de los permisos de los usuarios:

• La impresora aún no se ha registrado con ningún tenant:

  • Si el usuario tiene permisos estándar (imprimir, escanear, etc.), no puede emparejar el dispositivo. El proceso falla y se muestra un mensaje de error en el teléfono móvil.

  • Si el usuario tiene permisos de administrador (emparejamiento de dispositivos), puede emparejar el dispositivo con un inquilino. Se crea un nuevo registro de la impresora bajo el inquilino y la impresora queda activa de inmediato. Se muestra un nuevo código QR y cualquier usuario de ese inquilino puede iniciar sesión.

• La impresora está registrada (emparejada con el mismo arrendatario que el usuario):

  • El usuario (con permisos estándar y/o de administrador) ha iniciado sesión en la impresora y puede controlarla a través de su teléfono móvil.

• La impresora está registrada con un inquilino diferente:

  • Dado que la impresora está emparejada con un inquilino diferente, no se puede utilizar y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.

• El usuario no puede iniciar sesión:

  • Comprueba si se está utilizando el inquilino correcto de MyQ Roger.

  • Comprueba si la cuenta del usuario está bloqueada.

  • Comprueba si la cuenta del usuario está desactivada.

También puede iniciar sesión mediante NFC, si el administrador ya ha emparejado el dispositivo y si su teléfono es compatible con NFC.

Para emparejar el dispositivo,

1. pulsa el botón «Iniciar sesión» y, a continuación, pulsa el botón de información situado junto a la opción «Iniciar sesión mediante NFC».

2. Pulsa «Emparejar nueva etiqueta». Acerca el teléfono a la impresora y pulsa «Escribir en la etiqueta NFC».
   Una vez hecho esto, escanea el código QR de la impresora para finalizar el emparejamiento del dispositivo.

Para iniciar sesión mediante NFC,

1. pulsa el botón «Iniciar sesión» y selecciona «Iniciar sesión mediante NFC».

2. Acerca el teléfono a la etiqueta NFC del dispositivo multifunción. En
   cuanto el teléfono lea la etiqueta, habrás iniciado sesión en el dispositivo multifunción.

   

Otra opción es iniciar sesión en un dispositivo multifunción emparejado mediante Bluetooth si este está conectado a un lector BLE.

Se puede utilizar cualquier lector Elatec compatible con BLE, y el lector debe configurarse específicamente (ponte en contacto con MyQ para la configuración).

1. Una vez configurado el lector BLE, pulsa el botón «Iniciar sesión» en la aplicación móvil MyQ Roger y selecciona una de las impresoras emparejadas de la lista.

2. Si no hay impresoras en la lista, selecciona «Buscar impresoras por Bluetooth». Cuando aparezca un dispositivo desconocido en la lista, pulsa sobre él y escanea el código QR para emparejarlo.

   

La configuración de MyQ Roger ya está completa y ya puedes empezar a utilizarla.

A través del código del dispositivo en el servidor web de MyQ Roger

En el servidor web de MyQ Roger, ve a Supervisión > Impresoras.

Para registrar, emparejar e iniciar sesión de forma remota en un dispositivo,

1. haz clic en el botón «+Añadir nueva impresora».

2. Selecciona «Crear impresora con terminal».

3. Introduce un nombre para la pantalla y el código del dispositivo que aparece en la pantalla de la impresora y haz clic en «Guardar».

   

La configuración de MyQ Roger ya está completa y ya puedes empezar a utilizarlo.