MyQ Roger y MFD
Instalación del terminal MyQ Roger en los MFD
La instalación del terminal MyQ Roger en sus MFD difiere de una marca a otra.
Para obtener instrucciones detalladas, consulta las guías MyQ Roger específicas de cada marca.
Conexión del terminal MyQ Roger al servidor MyQ Roger
Una vez que haya configurado su inquilino MyQ Roger e instalado MyQ Roger en sus MFD, es necesario establecer una conexión entre su inquilino, su MFD y su smartphone.
Esto puede hacerse a través de la aplicación móvil MyQ Roger (recomendado) o utilizando el código de su dispositivo en el servidor web MyQ Roger.
A través de la aplicación móvil MyQ Roger (recomendada)
Inicia sesión en la aplicación móvil MyQ Roger con tus credenciales de MyQ Roger:
De este modo, se establece la conexión entre su inquilino MyQ Roger, su MFD y su smartphone.
Usted ve el Impresora emparejada correctamente en su teléfono y la pantalla de inicio de sesión de MyQ Roger en su MFD. Esta acción solo debe realizarse una vez y, en cuanto se complete correctamente, el dispositivo se emparejará con su inquilino y mostrará un código QR dinámico para que los usuarios inicien sesión.
Hay más escenarios posibles al escanear el código QR en la impresora, que también dependen de los permisos del usuario:
La impresora aún no se ha registrado con ningún inquilino:
Si el usuario tiene permisos estándar (imprimir, escanear, etc.), no puede emparejar el dispositivo. Falla y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.
Si el usuario tiene permisos de administrador (emparejamiento de dispositivos), podrá emparejar el dispositivo con un inquilino. El nuevo registro de la impresora se crea bajo el tenant, y la impresora se activa inmediatamente. Se muestra un nuevo código QR y cualquier usuario de ese inquilino puede iniciar sesión.
La impresora está registrada (emparejada con el mismo inquilino que el usuario):
El usuario (con permisos estándar y/o de administrador) inicia sesión en la impresora y puede controlarla a través de su teléfono móvil.
La impresora está registrada con un arrendatario diferente:
Como la impresora está emparejada con otro inquilino, no se puede utilizar y aparece un mensaje de error en el teléfono móvil.
El usuario no puede iniciar sesión:
Compruebe si se utiliza el inquilino MyQ Roger correcto.
Comprueba si la cuenta del usuario está bloqueada.
Comprueba si la cuenta del usuario está desactivada.
No es posible abrir la pantalla de registro (con el código QR) en un dispositivo una vez que se ha emparejado con un inquilino. El administrador debe liberar el emparejamiento en el servidor o volver a instalar la aplicación integrada (eliminarla del dispositivo y volver a instalarla).
También puede iniciar sesión a través de NFC, si el dispositivo ya ha sido emparejado por el administrador y si NFC es compatible con su teléfono.
Para emparejar el dispositivo, pulse el botón Inicio de sesión y, a continuación, pulse el botón de información junto al Inicio de sesión mediante NFC opción. Pulse Pareja nueva etiqueta. Acerque el teléfono a la impresora y pulse Escribir en etiqueta NFC. Una vez hecho esto, escanea el código QR de la impresora para finalizar el emparejamiento del dispositivo.
Otra opción es iniciar sesión en un dispositivo multifunción emparejado mediante Bluetooth si el dispositivo está conectado con un lector BLE.
Se puede utilizar cualquier lector Elatec compatible con BLE, y el lector debe configurarse específicamente (póngase en contacto con MyQ para la configuración).
La configuración del MyQ Roger ya está completa y puede empezar a trabajar con él.
Para obtener información detallada sobre la aplicación móvil MyQ Roger, consulte la página Instalación y uso de la aplicación MyQ Roger Mobile y las guías MyQ Roger específicas de cada marca.
A través del código de dispositivo en el servidor web MyQ Roger
En el servidor web MyQ Roger, vaya a Supervisión - Impresoras.
Para registrar, emparejar e iniciar sesión de forma remota en un dispositivo, haga clic en el botón Crear impresora con terminal introduzca el código de dispositivo que aparece en la pantalla de la impresora y haga clic en Cree.
La configuración del MyQ Roger ya está completa y puede empezar a trabajar con él.