Skip to main content
Skip table of contents

MyQ Roger Mobile App einrichten

Die mobile Anwendung MyQ Roger kann sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten, einschließlich Chromebook-Geräten, verwendet werden und steht im App Store und bei Google Play zum kostenlosen Download zur Verfügung.

Nach dem Herunterladen und der Installation der App

  1. Bitte tippen Sie auf die MyQ Roger App-Symbol, um die Anwendung zu öffnen.

  2. Bitte lesen Sie den kurzen Willkommensleitfaden durch und wählen Sie anschließend das gewünschte Konto aus der Liste aus. ARBEITSKONTO oder das PERSONAL ACCOUNT Optionen.

    Choose log in account
  3. Durch die Auswahl von ARBEITSKONTOSie können sich mit mehreren Anmeldeoptionen bei dem von Ihrem Unternehmen erstellten und bereitgestellten MyQ Roger-Mandanten anmelden.

    Work account sign in options
  4. Im Von Ihrem Unternehmen bereitgestellter Name des Mieters Feld geben Sie bitte Folgendes ein: Name Ihres Mieters.
    Bitte wählen Sie eine der verfügbaren Anmeldeoptionen aus:

    1. Bitte melden Sie sich mit MyQ an.

    2. Mit Google anmelden

    3. Bitte melden Sie sich mit Microsoft an.

Bitte melden Sie sich mit MyQ an.

  1. Bitte geben Sie Ihre MyQ Roger-Anmeldedaten ein.

    1. Benutzername / E-Mail-Adresse
      Ihr MyQ Roger-Benutzername oder Ihre E-Mail-Adresse.

    2. Passwort
      Ihr MyQ Roger-Passwort.

      Signing in with MyQ
  2. Tippen BITTE ANMELDEN.

Mit Google anmelden

Sie werden weitergeleitet, um sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden.

Bitte melden Sie sich mit Microsoft an.

Sie werden weitergeleitet, um sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden.

Bitte melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an.

Durch die Auswahl von PERSONAL ACCOUNTSie können ein persönliches MyQ-, Google- oder Microsoft-Konto verwenden, um die App zu nutzen.

Signing in to a personal account
  1. Wenn Sie kein Konto bei MyQ Roger haben, können Sie auf Bitte melden Sie sich an. und erstellen Sie ein neues persönliches Konto entweder in MyQ, Google oder Microsoft.

  2. Bitte füllen Sie die Pflichtfelder aus: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Land, Passwortund Passwort bestätigen.

  3. Markieren Sie das Kontrollkästchen dass Sie damit einverstanden sind, dass MyQ Roger Ihre Daten verarbeitet, und tippen Sie auf Sich anmelden.

    Sign up settings
  4. Sobald Sie sich in der App angemeldet haben, verwenden Sie bitte einfach die Bitte melden Sie sich an. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche unten in der Mitte des Bildschirms, um den auf dem Multifunktionsgerät (MFD) angezeigten QR-Code zu scannen und das angegebene Gerät zu verbinden. 

    Home tab
  5. Wenn Sie Ihrem Mandanten einen neuen Drucker hinzufügen möchten, befolgen Sie bitte die oben genannten Installationsanweisungen, um das Terminalpaket auf dem Druckgerät zu installieren.

  6. Öffnen Sie nach der Installation Ihre MyQ Roger-App und verwenden Sie die Bitte melden Sie sich an. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche unten in der Mitte des Bildschirms, um den auf dem Multifunktionsgerät (MFD) angezeigten QR-Code zu scannen.

Auf diese Weise wird die Verbindung zwischen Ihrem MyQ Roger-Mandanten, Ihrem MFD und Ihrem Smartphone hergestellt. Nachdem Sie die Region ausgewählt und den QR-Code gescannt haben, sehen Sie die Der Drucker wurde erfolgreich gekoppelt. Benachrichtigung auf Ihrem Mobiltelefon und der MyQ Roger-Anmeldebildschirm auf Ihrem Multifunktionsgerät.

Beim Scannen des QR-Codes auf dem Drucker gibt es weitere mögliche Szenarien, die ebenfalls von den Berechtigungen des Benutzers abhängen:

  • Der Drucker wurde noch nicht bei einem Mieter registriert:

    • Wenn der Benutzer über Standardberechtigungen (Drucken, Scannen usw.) verfügt, kann er das Gerät nicht koppeln. Der Vorgang schlägt fehl und auf dem Mobiltelefon wird eine Fehlermeldung angezeigt.

    • Wenn der Benutzer über Administratorrechte verfügt (Gerätepaarung), kann er das Gerät mit einem Mandanten koppeln. Der neue Datensatz des Druckers wird unter dem Mandanten erstellt, und der Drucker ist sofort aktiv. Ein neuer QR-Code wird angezeigt, und jeder Benutzer dieses Mandanten kann sich anmelden.

  • Der Drucker ist registriert (mit demselben Mandanten wie der Benutzer gekoppelt):

    • Der Benutzer (mit Standard- und/oder Administratorrechten) ist beim Drucker angemeldet und kann diesen über sein Mobiltelefon steuern.

  • Der Drucker ist bei einem anderen Mandanten registriert:

    • Da der Drucker mit einem anderen Mandanten gekoppelt ist, kann er nicht verwendet werden, und auf dem Mobiltelefon wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Es ist nicht möglich, den Registrierungsbildschirm (mit dem QR-Code) auf einem Gerät aufzurufen, sobald es mit einem Mandanten gekoppelt wurde. Der Administrator sollte entweder die Kopplung auf dem Server aufheben oder eine Neuinstallation der eingebetteten Anwendung durchführen (diese vom Gerät löschen und anschließend neu installieren).

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.