MyQ Roger und MFDs

Installation des MyQ Roger-Terminals auf Multifunktionsgeräten (MFDs)

Die Installation des MyQ Roger-Terminals auf Ihren Multifunktionsgeräten (MFDs) unterscheidet sich je nach Marke.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in den markenspezifischen MyQ Roger-Anleitungen.

Verbindung des MyQ Roger-Terminals mit dem MyQ-Server

Nachdem Sie Ihren MyQ Roger-Tenant konfiguriert und MyQ Roger auf Ihren MFDs installiert haben, müssen Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Tenant, Ihrem MFD und Ihrem Smartphone herstellen.

Dies kann entweder über die MyQ Roger-App (empfohlen) oder über den Code Ihres Geräts im MyQ Roger-Webserver erfolgen.

Über die MyQ Roger-App (empfohlen)

• Melden Sie sich mit Ihren MyQ Roger-Anmeldedaten bei der MyQ Roger-App an.

• Sobald du in der App angemeldet bist, scanne einfach den auf dem Multifunktionsgerät angezeigten QR-Code mit der Schaltfläche „Anmelden“ unten in der Mitte des Bildschirms.

Auf diese Weise wird die Verbindung zwischen Ihrem MyQ Roger-Mandanten, Ihrem Multifunktionsgerät und Ihrem Smartphone hergestellt.

Auf Ihrem Smartphone wird die Benachrichtigung „Drucker erfolgreich gekoppelt“ angezeigt, und auf Ihrem MFD erscheint der MyQ Roger-Anmeldebildschirm. Dieser Vorgang muss nur einmal durchgeführt werden. Sobald er erfolgreich abgeschlossen ist, ist das Gerät mit Ihrem Tenant gekoppelt und zeigt einen dynamischen QR-Code an, über den sich Benutzer anmelden können.

Beim Scannen des QR-Codes auf dem Drucker gibt es weitere mögliche Szenarien, die ebenfalls von den Berechtigungen des Benutzers abhängen:

• Der Drucker wurde noch bei keinem Mandanten registriert:

  • Verfügt der Benutzer über Standardberechtigungen (Drucken, Scannen usw.), kann er das Gerät nicht koppeln. Der Vorgang schlägt fehl und auf dem Smartphone wird eine Fehlermeldung angezeigt.

  • Verfügt der Nutzer über Administratorrechte (Gerätekopplung), kann er das Gerät mit einem Mandanten koppeln. Der neue Eintrag für den Drucker wird unter dem Mandanten angelegt, und der Drucker ist sofort aktiv. Ein neuer QR-Code wird angezeigt, und jeder Nutzer dieses Mandanten kann sich anmelden.

• Der Drucker ist registriert (mit demselben Mandanten wie der Benutzer gekoppelt):

  • Der Benutzer (mit Standard- und/oder Administratorrechten) ist am Drucker angemeldet und kann ihn über sein Mobiltelefon steuern.

• Der Drucker ist bei einem anderen Mandanten registriert:

  • Da der Drucker mit einem anderen Mandanten gekoppelt ist, kann er nicht verwendet werden, und auf dem Mobiltelefon wird eine Fehlermeldung angezeigt.

• Der Benutzer kann sich nicht anmelden:

  • Überprüfen Sie, ob der richtige MyQ Roger-Mandant verwendet wird.

  • Überprüfen Sie, ob das Benutzerkonto gesperrt ist.

  • Überprüfen Sie, ob das Benutzerkonto deaktiviert ist.

Sie können sich auch über NFC anmelden, sofern das Gerät bereits vom Administrator gekoppelt wurde und Ihr Smartphone NFC unterstützt.

So koppeln Sie das Gerät:

1. tippen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und anschließend auf die Informationsschaltfläche neben der Option „Über NFC anmelden“.

2. Tippen Sie auf „Neues Tag koppeln“. Halten Sie das Smartphone nahe an den Drucker und tippen Sie auf „Auf NFC-Tag schreiben“. Scannen Sie
   anschließend den QR-Code auf dem Drucker, um die Gerätekopplung abzuschließen.

So melden Sie sich über NFC an:

1. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und wählen Sie „Anmelden über NFC“.

2. Halten Sie Ihr Smartphone nahe an das NFC-Tag am MFD.
   Sobald Ihr Smartphone das Tag liest, sind Sie beim MFD angemeldet.

   

Eine weitere Möglichkeit ist die Anmeldung bei einem über Bluetooth gekoppelten MFD, sofern das Gerät mit einem BLE-Lesegerät verbunden ist.

Es kann jeder Elatec-Leser mit BLE-Unterstützung verwendet werden, wobei der Leser speziell konfiguriert werden muss (wenden Sie sich für die Konfiguration an MyQ).

1. Sobald das BLE-Lesegerät konfiguriert ist, tippen Sie in der MyQ Roger-App auf die Schaltfläche „Anmelden“ und wählen Sie einen der gekoppelten Drucker aus der Liste aus.

2. Falls keine Drucker in der Liste aufgeführt sind, wähle „Drucker über Bluetooth suchen“ aus. Sobald ein unbekanntes Gerät in der Liste erscheint, tippe darauf und scanne den QR-Code, um es zu koppeln.

   

Die Einrichtung von MyQ Roger ist nun abgeschlossen, und Sie können mit der Nutzung beginnen.

Über den Gerätecode im MyQ Roger-Webserver

Gehen Sie im MyQ Roger-Webserver zu „Überwachung > Drucker“.

Um ein Gerät aus der Ferne zu registrieren, zu koppeln und sich bei ihm anzumelden,

1. klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Neuen Drucker hinzufügen“.

2. Wählen Sie „Drucker mit Terminal erstellen“.

3. Geben Sie einen Anzeigenamen und den auf dem Bildschirm des Druckers angezeigten Gerätecode ein und klicken Sie auf „Speichern“.

   

Die Einrichtung von MyQ Roger ist nun abgeschlossen, und Sie können damit arbeiten.