Lizenzvergabe

MyQ Roger bietet die folgenden Abonnement-Editionen und Lizenzen an:

MyQ Roger DWA Base SaaS

Die MyQ Roger DWA Base SaaS (aka Digital Workplace Assistant (DWA)) ist die obligatorische SaaS-Subskription, bei der Sie Lizenzen für Multifunktionsdrucker (MFPs) und die Aktivierung eingebetteter Terminals erwerben.

Software Assurance Standard ist enthalten.

MyQ Roger CPM-Modul

Das MyQ Roger CPM-Modul (auch bekannt als Cloud Print Management (CPM)) ist eine Erweiterung der DWA-Edition, die größeren Unternehmenskunden mit den folgenden Funktionen große Vorteile bietet:

Kostenstellen - Zuweisung einer Kostenstelle zu einem Benutzer oder einer Benutzergruppe und anschließende Abrechnung aller Tätigkeiten.
Drucker-Gruppen & Drucker-Konfigurationsprofile - Gruppierung von Druckern zu Gruppen und anschließende Zuweisung von vordefinierten Druckerkonfigurationen und Preislisten zu jeder Gruppe (die Funktion Druckerkonfigurationsprofile wird in Kürze verfügbar sein).
Workflow-Vorlagen - zentrale Verwaltung von Scan-/Kopieraktionen durch Administratoren, Erstellung von Workflow-Vorlagen und deren Zuweisung an Benutzer oder Benutzergruppen.

Software Assurance Standard ist enthalten.

Das CPM-Modul wird kontinuierlich um zusätzliche Enterprise-Funktionen erweitert.

MyQ Roger PRN

Bei der MyQ Roger PRN Edition handelt es sich um ein Abonnement pro Drucker, wobei Einzelfunktionsdrucker genutzt werden können.

Lizenzen für Einzelfunktionsdrucker (auch bekannt als Leichtgewicht-Drucker) ermöglichen es, Drucker, in denen kein eingebettetes Terminal installiert werden kann, mit MyQ Roger mit NFC-Tags zu verwenden.

MyQ Roger MRC

Die MyQ Roger MRC Edition ist eine Subskription pro Instanz, die es Ihnen ermöglicht, zusätzliche MyQ Roger Clients (MRC) über die erlaubte Grenze hinaus zu haben (40 Instanzen von MRC pro Lizenz sind in den anderen Subskriptions-Editionen enthalten).

MyQ-Software-Garantiepläne

Die folgenden Software Assurance-Pläne sind im MyQ Partner Portal für MyQ Roger verfügbar.

Software Assurance Premium Plus

2 Stunden erste Reaktionszeit für kritische Probleme
Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und SW-Updates verfügbar)
24/7 Telefon-Support für kritische Fragen
Remote-Desktop-Unterstützung
Unterstützung bei der Ferninstallation des MyQ-Systems und bei System-Upgrades im Rahmen des 2nd-Level-Partner-Supports
Unterstützung bei den Einstellungen der entsprechenden externen Systeme auf der 2.
Unterstützung bei der periodischen Systemüberprüfung des 2nd Level Partner Supports

Software Assurance Premium

4 Geschäftsstunden erste Reaktionszeit für kritische Probleme
Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und SW-Updates verfügbar)
Telefonischer Support während der Geschäftszeiten (9 - 17 Uhr MEZ, außer an tschechischen Feiertagen) für kritische Fragen
Remote-Desktop-Unterstützung

Software Assurance Standard

ohne SLA
Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und SW-Updates verfügbar)

Weitere Informationen über Software Assurance finden Sie unter MyQ Gemeinschaft.