Lizenzvergabe

MyQ Roger bietet die folgenden Abonnement-Editionen und Lizenzen an:

MyQ Roger DWA Base SaaS

Die MyQ Roger Digital Workplace Assistant (DWA) Base SaaS Edition ist das obligatorische SaaS-Abonnement, bei dem Sie Lizenzen für Multifunktionsdrucker (MFPs) und die Aktivierung von Embedded Terminal erwerben.

Software Assurance Standard ist enthalten.

MyQ Roger CPM-Modul

Das MyQ Roger Cloud Print Management (CPM)-Modul ist eine Erweiterung der DWA-Edition, von der größere Unternehmenskunden mit den folgenden Funktionen erheblich profitieren:

• Kostenstellen – Zuweisung einer Kostenstelle zu einem Benutzer oder einer Benutzergruppe und anschließende Abrechnung aller Aktivitäten.

• Druckergruppen und Druckerkonfigurationsprofile – Gruppieren von Druckern und Zuweisen vordefinierter Druckerkonfigurationen und Preislisten zu jeder Gruppe (die Funktion „Konfigurationsprofil” wird in Kürze verfügbar sein).

• Workflow-Vorlagen – Zentrale Verwaltung von Scan-/Kopiervorgängen durch Administratoren, Erstellung von Workflow-Vorlagen und Zuweisung dieser Vorlagen an Benutzer oder Benutzergruppen.

Software Assurance Standard ist enthalten.

MyQ Roger PRN

Die MyQ Roger PRN Edition ist ein Abonnement pro Drucker, bei dem Einfunktionsdrucker verwendet werden können.

Lizenzen für Einfunktionsdrucker (auch als Lightweight-Drucker bezeichnet) ermöglichen die Verwendung von Druckern, auf denen kein Embedded Terminal installiert werden kann, mit MyQ Roger mit NFC-Tags.

MyQ Roger MRC

Die MyQ Roger Clients (MRC)-Edition ist ein Abonnement pro Instanz, mit dem Sie zusätzliche MRCs über das zulässige Limit hinaus nutzen können (40 Instanzen von MRC pro Lizenz sind in den anderen Abonnement-Editionen enthalten).

MyQ Software Assurance-Pläne

Die folgenden Software Assurance-Pläne sind im MyQ-Partnerportal für MyQ Roger verfügbar.

Software Assurance Premium Plus

• 2 Stunden Reaktionszeit bei kritischen Problemen

• Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und SW-Updates verfügbar)

• 24/7-Telefon-Support für kritische Probleme

• Remote-Desktop-Support

• Unterstützung bei der Remote-Installation des MyQ-Systems und bei System-Upgrades durch den 2nd-Level-Partner-Support

• Unterstützung bei der Konfiguration zugehöriger externer Systeme durch den 2nd-Level-Partner-Support

• Unterstützung bei der regelmäßigen Systemüberprüfung auf 2nd-Level-Partner-Support

Software Assurance Premium

• 4 Geschäftsstunden Reaktionszeit bei kritischen Problemen

• Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und Software-Updates verfügbar)

• Telefonischer Support während der Geschäftszeiten (9–17 Uhr MEZ (Sommerzeit), außer an tschechischen Feiertagen) für kritische Probleme

• Remote-Desktop-Support

Software Assurance Standard

• Ohne Service-Lizenzvertrag

• Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und Software-Updates verfügbar)

Weitere Informationen zur Software Assurance finden Sie in der MyQ-Community.