Lizenzvergabe
MyQ Roger bietet die folgenden Abonnement-Editionen und Lizenzen an:
MyQ Roger DWA Base SaaS
Die MyQ Roger Digital Workplace Assistant (DWA) Base SaaS Edition ist das obligatorische SaaS-Abonnement, bei dem Sie Lizenzen für Multifunktionsdrucker (MFPs) und die Aktivierung von Embedded Terminals erwerben.
Software Assurance Standard ist enthalten.
MyQ Roger CPM-Modul
Das MyQ Roger Cloud Print Management (CPM)-Modul ist eine Erweiterung der DWA-Edition, die größeren Unternehmenskunden mit den folgenden Funktionen große Vorteile bietet:
Kostenstellen - Zuordnung einer Kostenstelle zu einem Benutzer oder einer Gruppe von Benutzern und anschließende Abrechnung aller Aktivitäten.
Drucker-Gruppen & Konfigurationsprofile für Drucker - Gruppierung von Druckern in Gruppen und anschließende Zuweisung von vordefinierten Druckerkonfigurationen und Preislisten zu jeder Gruppe (die Funktion der Druckerkonfigurationsprofile wird in Kürze verfügbar sein).
Workflow-Vorlagen - Zentrale Verwaltung von Scan-/Kopieraktionen durch Administratoren, Erstellung von Workflow-Vorlagen und Zuweisung an Benutzer oder Benutzergruppen.
Software Assurance Standard ist enthalten.
Das CPM-Modul wird kontinuierlich um zusätzliche Enterprise-Funktionen erweitert.
MyQ Roger PRN
Bei der MyQ Roger PRN Edition handelt es sich um ein Abonnement pro Drucker, wobei Einzelfunktionsdrucker genutzt werden können.
Lizenzen für Einzelfunktionsdrucker (auch bekannt als Leichtgewicht-Drucker) ermöglichen es, Drucker, auf denen kein eingebettetes Terminal installiert werden kann, mit MyQ Roger mit NFC-Tags zu verwenden.
MyQ Roger MRC
Die MyQ Roger Clients (MRC) Edition ist ein Abonnement pro Instanz, das es Ihnen ermöglicht, zusätzliche MRCs über die erlaubte Grenze hinaus zu haben (40 MRC-Instanzen pro Lizenz sind in den anderen Abonnement-Editionen enthalten).
MyQ Software Assurance-Pläne
Die folgenden Software Assurance-Pläne sind auf dem MyQ Partner Portal für MyQ Roger verfügbar.
Software Assurance Premium Plus
2 Stunden erste Reaktionszeit für kritische Probleme
Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und SW-Updates verfügbar)
24/7 Telefon-Support für kritische Fragen
Remote-Desktop-Unterstützung
Unterstützung bei der Ferninstallation des MyQ-Systems und bei System-Upgrades im Rahmen des 2nd-Level-Partner-Supports
Unterstützung bei der Einstellung der entsprechenden externen Systeme auf 2nd-Level-Partner-Support
Unterstützung bei der periodischen Systemüberprüfung des 2nd Level Partner Supports
Software Assurance Premium
4 Geschäftsstunden erste Reaktionszeit für kritische Probleme
Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und Software-Updates verfügbar)
Telefonischer Support während der Geschäftszeiten (9 - 17 Uhr MEZ, außer an tschechischen Feiertagen) für kritische Fragen
Remote-Desktop-Unterstützung
Software Assurance Standard
Ohne Service-Lizenzvertrag
Zugang zum Partnerportal (Supportanfragen und Software-Updates verfügbar)
Weitere Informationen über Software Assurance finden Sie unter MyQ-Gemeinschaft.