Grundlegende Informationen

Der Leitfaden richtet sich an Administratoren, da er die Installation und Verwaltung eines MyQ Roger-Mandanten beschreibt. Sie erfahren, wie Sie sich bei Ihrem MyQ Roger-Mandanten anmelden, wie Sie Benutzer manuell erstellen, importieren und bearbeiten, wie Sie Geräte- und Sicherheitseinstellungen ändern und wie Sie die Verbindung zwischen Ihrem MyQ Roger-Mandanten, Ihren Multifunktionsgeräten (MFDs) und Ihren Smartphones herstellen.

Die folgenden Servertechnologien werden in MyQ Roger verwendet. Sie werden von MyQ gewartet und bei einem Upgrade auf neue Versionen automatisch mit einbezogen:

• ASP.NET Core REST API-Technologie.

• Angular-Frontend, kompiliert zu JavaScript, das auf der Client-Browserseite ausgeführt wird.

• Gehostet in Azure und orchestriert von Kubernetes, das zahlreiche Funktionen bietet, darunter:

  • Skalierbare Lösung – Die MyQ Roger-Instanzen werden in virtuellen Maschinen (Docker) ausgeführt. Sie werden kontinuierlich durch einen automatischen Skalierer überwacht. Wenn die CPU oder der Arbeitsspeicher die festgelegten Belastungsgrenzen erreichen, wird automatisch eine neue Instanz zu den neuen virtuellen Maschinen hinzugefügt. Der Netzverkehr wirkt sich ebenfalls auf die CPU-Auslastung aus. Der Load Balancer leitet alle eingehenden Anfragen automatisch an weniger ausgelastete Instanzen weiter.

  • Regionales Hosting – Die Anwendung ist so konzipiert, dass die Mandanten in einer eigenständigen Datenbank gespeichert werden. Dies eignet sich hervorragend für jedes regional unabhängige Hosting. Um die Latenz aufgrund der Entfernung zu reduzieren und zu minimieren, kann die Anwendung von jeder in Azure verfügbaren Region aus ausgeführt werden.

  • Überwachte Lösung – Die Lösung wird kontinuierlich überwacht.

  • Verteilung statischer Dateien über CND – Der Satz statischer Webdateien von MyQ Roger umfasst mehr als 10 MB. Um die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten, werden diese statischen Dateien mithilfe von Content Network Distribution weltweit verteilt.

Voraussetzungen vor der Installation

• Ein Konto mit Administratorrechten für den MyQ Roger-Mandanten.

• Stellen Sie sicher, dass der https-Port 443 in der Firewall zugelassen ist.

• Stellen Sie sicher, dass der ausgehende TCP-Datenverkehr zum Internet auf dem Gerät zugelassen ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihre SNMP-Einstellungen korrekt sind, um Druckunterbrechungen zu vermeiden.

Kommunikationsports und Protokolle

Um Ihre Verbindung zum Server zu überprüfen und sicherzustellen, dass die erforderlichen Ports geöffnet sind, können die folgenden Befehle hilfreich sein:

• Windows-Benutzer:
  Öffnen Sie PowerShell und führen Sie folgenden Befehl aus tnc eu.amqp.myq.cloud -port 5671

• Linux-/macOS-Benutzer:
  Öffnen Sie ein Terminal und führen Sie nc -vz eu.amqp.myq.cloud 5671